Трафикті қамтитын тарифтік жоспарлар, сондай-ақ бірқатар басқа қызметтер – минуттар мен SMS – өте танымал, соның ішінде Tele2 абоненттері арасында. Мұндай тарифтердің ерекшелігі - абоненттік төлемнің және тұрақты төлемдер үшін абоненттерге ұсынылатын қызмет топтамаларының тізімінің болуы. Елдің әрбір аймағы үшін топтаманың көлемі, сондай-ақ абоненттік төлемнің мөлшері жеке анықталады. Баламалы оператордың жаңа абоненттерінің немесе Қара серия тарифіне жақында ғана ауысқан пайдаланушылардың негізгі сұрағы: Tele2 трафиктің қалған бөлігін қалай білуге болады? Бұл тақырып ағымдағы мақаланың негізгі тақырыбы болып табылады. Оператор өз тұтынушыларына қандай құралдар ұсынатынын толығырақ қарастырайық.
Тіркелгі балансын қараудың әмбебап әдістері
Интернет-пайдаланушылар үшін жақсы жаңалық - Tele2 трафиктің қалған бөлігін оператор ресурсында орналасқан Жеке кабинет веб-сервисі, мобильді қосымша арқылы білуге болатындығы. Бірінші жағдайда, егер бар болсаүйдегі Интернет жұмыс үстелі компьютерінде немесе ноутбукта, оператордың веб-сайтында тіркелу жеткілікті - бұл процедура бір рет орындалады. Есептік жазбаны басқару құралдары бар бетке нөміріңізді арнайы пішінде енгізу арқылы кіре аласыз, содан кейін мобильді құрылғының экранында қалқымалы хабарлама пайда болады (гаджет жадында сақталған SMS емес). Жазбаны растау үшін «1» енгізіңіз - содан кейін оператор порталында жеке кабинетке кіру қамтамасыз етіледі, ол арқылы сіз «Tele2» трафиктің қалған бөлігін біле аласыз («Өте қара», «Қара» тарифі , т.б.)
Мобильдік қолданба
Tele2 мобильді гаджеттерге арналған қолданбаны смартфондар мен планшеттерден пайдалануға ыңғайлы. Бұл интерфейс дәл осындай құрылғылар үшін оңтайландырылғанына байланысты. Қолданбаны орнатқаннан кейін телефон нөмірін бір рет растағаннан кейін пайдаланушы жеке кодты (төрт саннан тұратын) тағайындай алады. Мобильді гаджеттен My Tele2 бағдарламасын ашқан сайын сізге көрсетілген кодты енгізу қажет болады - бұл шара бейтаныс адамдардың деректерді қарауын болдырмауға көмектеседі. Авторизациядан кейін бірден негізгі бетте теңгерім, жалпы лимит және трафиктің қалған мегабайттары туралы ақпарат көрсетіледі. Сонымен қатар, абонентке нөмір бойынша жаңа деректер лимиті қашан берілетіні туралы ақпарат қолжетімді болады. Назар аударыңыз! Егер сіз жаңа есеп айырысу кезеңі келгенін байқасаңыз және қалған трафик SIM картасында әлі де болса, сіз қорықпауыңыз керек. Қосылған жаңаоператордың алдыңғы кезеңдегі қалған мегабайттарды келесі есеп айырысу аралығының соңына дейін сақтау ережесі.
Байланыс орталығының маманының көмегі
Абоненттің алдында тұрған және өз бетімен шешуге болмайтын барлық сұрақтарды тұтынушыларды қолдау желісіне қауіпсіз түрде жолдауға болады. Tele2 (Қара тариф) трафиктің қалған бөлігін қалай білуге болады, қосымша пакетті қалай қосуға болады, тарифті қалай өзгертуге болады және қай тариф ең тиімді болады? Байланыс орталығының қызметкері осы сұрақтардың барлығына нөмір иесі туралы ақпаратты нақтылаған соң абонентке жауап береді. 611 нөміріне қоңырау шалу арқылы хабарласуға болады. Бұл нөмірге қоңырау шалу үшін Tele2 абоненттері үшін шот алынбайды.
Қара жол тарифтік жоспарының қалған балансы туралы деректерді нақтылау үшін қысқа пәрменді енгізу
Көбінесе клиенттің оператордың жауабын күтуге мүмкіндігі болмайды, мысалы, кезек жеткілікті үлкен болса және Интернетті пайдалану мүмкіндігі болмаса. Мұндай жағдайлар үшін USSD қызметі бар. Көптеген пайдаланушылар оны ыңғайлы деп санайды, өйткені. Сіз оны тәуліктің кез келген уақытында пайдалана аласыз және ақпарат мүмкіндігінше тезірек алынады. «Жұлдызшалар» және «торлар» бар пәрменді пайдаланып, сіз «Tele2» трафиктің қалған бөлігін біле аласыз. «Қара» жол тарифтерінің, сондай-ақ қызмет топтамаларын қамтитын басқа тарифтік жоспарлардың теңгерімін әрқашан көру мүмкіндігін алу үшін мобильді гаджет жадына келесі сұрауды «жүргізу» ұсынылады: 1550.
Негізгі тарифке қосымша қосылған қосымша опцияларды емес, оны тек тарифтік жоспарларға қатысты қолдану керек екенін ескеріңіз. Айтпақшы, Tele2 (Гамма тарифі) трафиктің қалған бөлігін қалай білуге мүдделі корпоративтік клиенттер үшін деректерді қарау үшін дәл осындай пәрмен жұмыс істейді.
Деректерді жаңарту
Егер нөмірде «Қара» жолдың тарифінен басқа кез келген басқа тарифтік жоспар қосылған болса, онда деректерді интернет арқылы немесе операторға қоңырау шалу арқылы нақтылауға болады. Қалған трафикті Tele2-де USSD арқылы қосымша опциялардың бөлігі ретінде біле аласыз. Ол үшін 155 пәрменін SIM картасына қосылған опция кодымен толықтырыңыз:
- Интернет портфолиосы - 020.
- Онлайн күні - 16.
- "Интернет чемоданы" - 021.
- "Телефоннан интернет" - 15.
- "Интернет пакеті" - 19.
