Маркетерлер жыл сайын бірдей қателіктер жібереді: қолданбаның жоғары құны және төмен конверсия, мақсатты аудиторияны шағын қамту, LTV болмауы, жоғары CPC және т.б. Осы мәселелермен клиенттер Synergy Digital қызметіне келіп, "осы мәселе бойынша бірдеңе істеуді" сұрайды.
Жарнамалық науқандарды қалай құруға болатынын сонша уақыт ішінде израильдік хирургтың швейцариялық сағаттарды құрастырудағы дәлдігімен емес, кем дегенде қарапайым түсінікпен үйренуге болатын сияқты: Не? Кімге? Неліктен?
Әттең, олай емес.
Осыған байланысты ондаған (жүздеген, мыңдаған) тұтынушылар бюджетінен айырылады.
Міне жақсы мысал:
Тамаша ұсыныс? Студияға иә сияқты көрінеді (анықтама үшін: Synergy Digital агенттігі олай емес сияқты). Клиент екі орнына үш қондырады, бұл анық пайда, ол сатып алуы керек!
Бірақ клиенттің өзі не ойлайды:
- “Олар екеуінің бағасына 3 қондыру бетін ұсынады, яғни олардың жұмысы жақсы емес және тапсырыс алу үшін бағаны төмендетуге дайын. Неге тапсырыс беруім керекӨз қызметтерін сата алмайтындар үшін беттерді сату керек пе?»
- «Олар жаңа қызметкерлерді жалдаған болуы мүмкін, енді жаңа бейнелер менің бастапқы беттерімде «кіреді». Біреу жаман жазады, оны жұмыстан босатады, бірақ маған қонуға ақша мен уақытты ешкім қайтармайды»
- "Егер олар екі бағаға 3 бастапқы бетті жасай алатын болса, олардың бағасы өте жоғары болуы мүмкін"
Және т.б.
Тұтынушы сіз ойлағаннан да ақылды
Біз Synergy Digital компаниясында бұл тұжырымға баяғыда келдік. Клиент сіз қызметкерлеріңізді жіберетін тренингтерге барады. Ол сол гурулармен кеңеседі және жайлы коворкинг кеңістігінде бірдей вебинарларды көреді. Ол бастапқы беттің бағасының неден тұратынын және жақсы бетті неліктен "2 бағасына 3" сатуға болмайтынын біледі.
Сапа және уақыт туралы
Міне, тағы бір мысал (иә, біз барлығын Интернеттен алынған тірі мысалдар арқылы талдаймыз, бәсекелестерімізді кешіріңіз):
Synergy Digital агенттігінде тіпті тазалаушы әйел де 16 күнде ешкім қонбайтынын біледі (әрине, шәкіртақы алуға тырысатын студенттерге жүгінбесеңіз).
Бір жағдайда ғана нарықты 2 күнде талдауға болады, егер сіз 2-3 тікелей бәсекелесті (іздеу нәтижелерінде бірінші табылған немесе клиенттің өзі атаған) алсаңыз, бұл да дұрыс емес, өйткені клиент нарықты қате бағалауы мүмкін, өйткені бұл оның жұмысы емес, олар ұсынған деректер кем дегенде тексерілуі керек, бірақ Құдай жарылқасын …), 2-3 маркетингтік арналар үшін олардың стратегияларын тексеріңіз, және болды.сабыр етіңіз.
Және нәтижеде сәйкес бақытсыз жобаны алыңыз.
Копирайтинг «басқалар сияқты» үлгісіне сәйкес қарапайым қону болса, 3 күн ішінде жасауға болады. Бұл жерде біз бірегей прототиптеу туралы айтып отырған жоқпыз. 4 күннен кейін тартымды дизайн және т.б. туралы ұнайды.
Synergy Digital-те жобаны дайындаудың нақты уақыты 28 күн, оның 8 күні талдауға, прототипке және копирайтингке, ал тағы 20 күн дизайн мен орналасуға жұмсалады. Сәттілік болса, бекіту қадамдары да осы уақытқа сәйкес келеді, бірақ бұл әрқашан солай бола бермейді.
28 күн ұзақ уақыт деп ойлайсыз ба? Мүмкін. Бірақ бұл ыңғайлы және бейімделгіш макет және күнделікті жақсарту қажеттілігінің болмауы. Осылайша, бір рет жақсы жұмыс істегеннен кейін, сіз Интернет арқылы ақша таба бастайсыз және оны жоғалтпайсыз.
Клиентке нені уәде етуге болады және нені беруге болмайды
Міне, тағы бір «маркетологтардың кереметі»:
«Жоба басталар алдында кез келген кепілдік әдемі сөзден басқа ештеңе емес», - дейді кез келген Synergy Digital маркетологы, «Бұл адамның суретін көрмей-ақ «бір айда 10 кг жоғалтасың» деп айтқанмен бірдей.. Сіз оған дәл 10 кг және дәл бір айда қажет екеніне сенімдісіз бе? Оның басқа тапсырмалары болса ше?
Бизнестің әртүрлі болғаны сияқты, әркімнің жағдайы әртүрлі. Ешбір сауатты маркетолог қажетті құралдарды өз қолымен өңдемейінше, ол осы немесе басқа көрсеткішті қанша және қанша уақытқа арттыратынына кепілдік бере алмайды.
Сонымен қатар, 23 000 рубльге сұраныстар тудыратын ландинг парағын жасау және интернет-маркетинг жүргізу мүмкін болмайды.(назар аударыңыз, біз сату туралы айтып отырған жоқпыз - өйткені сату жеке, көлемді және маңызды емес тақырып). Мысалы, жылжымайтын мүлікте қорғасынның бағасы 5 000 рубльге дейін жетуі мүмкін - жалпы бюджеті 23 000 рубль болатын тиімді науқанның қандай түрі туралы айтуға болады?
Synergy Digital агенттігі байқаған веб-жарнама берушілердің басқа да "күнәлары":
- жоба барысында әзірлеу құнының артуы;
- барлық көздерден ықтимал тұтынушыларды тартуға уәде беру (физикалық мүмкін емес);
- бір әлеуметтік желі жұмыс істейді, ал екіншісі жұмыс істемейді деген тұжырым (әлеуметтік желі барлық жастағы және әлеуметтік топтарды қамтиды, сондықтан «ВК сатпайды, себебі тек мектеп оқушылары бар» деген мәлімдеме бос сөз және қымбатырақ сайттар үшін бюджетті алдау).
- трафикпен жұмыс істеу мүмкін емес (біздің жадымызда агенттіктер трафикті жасырып, белгі қоймады, шатастырды және т.б.)
Осының бәрі біз айтып отырған…
Енді сауатты жарнаманың уақыты келді
Ақылға қонымды. Салмақталған. Клиентке және оның бизнес қажеттіліктеріне нақты бағытталған. Оның сапасын Synergy Digital агенттігінде өлшеуге болады және өлшеуге болады.
Мысалы, ROMI сіздің жарнамаңыздың тиімділігінің негізгі көрсеткіші болып табылады, маркетингтік инвестицияның қайтарымы деп аталады. Біздің ROMI 100%-ға жетіп қана қоймайды (яғни, толық өтем), бірақ одан әрі қарай жүреді
ROMI=10 000%
Жарнамаға салынған әрбір доллар үшін сіз сатып алынған тауарлар мен қызметтерге $100 аласыз.
Synergy Digital мұны қалай жасайды?
- Стратегия құрусіздің бизнесіңіз үшін арнайы жасалған (біз мұны 50-ден астам тұрақты тұтынушыларымыз үшін жасап жатырмыз).
- CPC-ді төмендету арқылы шығындарыңызды төмен ұстаңыз.
- Мақсатты аудитория нарығын барынша қамту (егер спиннерлерді әлеуетті сатып алушылардың 10%-ы Одноклассники сайтында болса, біз оларды шығарып, сізге жеткіземіз).
- Google Adwords, Yandex Direct, VK, Facebook, Target Mail, CPA, PR маркетинг, SEO, Youtube-пен жұмыс істейді, барлық көздерден қайта таргетингті қамтамасыз етеді.
- Конверсияны арттырады (біз A / B сынауын жасаймыз, мәтіндерді, дизайнды және жарнаманы жақсартамыз - басқалар айтқандай, біздің қызметкерлер шынымен де жасайды).
- LTV-мен жұмыс істейді (Life Time Value – бір клиенттің бүкіл ынтымақтастық кезеңі үшін сатып алуларының жалпы құны) Сонымен бірге Synergy Digital-тың әрбір клиенті жобаның тегін аудитін алады
Алайда бұл теория. Тәжірибе көрсеткендей, жарнама туралы мысалдар мен сандар арқылы айтқан дұрыс.
Clinic Santa Maria – 1,5 айда қосымшаның бағасы 7 есеге төмендеді
Санта-Мария клиникасымен Synergy Digital жаппай жетекші агенттік бір жарым ай жұмыс істеді. Осы уақыт ішінде біз:
- басу құнын 4 есеге төмендетіңіз;
- қолданбаның құнын 7 есеге азайтыңыз;- сайттың конверсиясын екі есеге азайтыңыз.
Біз мұны қалай жасадық
- SERM - қанағаттандырылған тұтынушыларды тарту үшін теріс пікірлерді қамтыды, Интернеттегі беделді арттырады. Ол үшін бірқатар қызметтердің сапасын жақсарту қажет болды.
- Instagram - жазылушылар санын, осы әлеуметтік желіден сайтқа өту санын көбейтті4 есе өсті.
- SEO – семантикалық өзегін кеңейтті, сайттың конверсиясын арттырды, іздеу жүйелерінен басылғандардың санын көбейтті. Жарнаманың барлық аспектілерінде SEO толық «жаңартуын» жүзеге асырды.
Дайын жалға беру бизнесі - интерактивті бастапқы бет әзірленді
…күрделі инфографикамен. Әзірлеу тұрғысынан да, жүзеге асырудың барлық кезеңдерінде де қиын жоба - бірақ біздің дизайнерлер мен макет дизайнерлері 24 сағат бойы ұйықтамай, мүлдем таңқаларлық нәтиже берді.
Атап айтқанда, сайт инвестиция көлеміне байланысты инвестицияның кірістілігінің графигін жасады. Оны rent4sale.ru сайтында көре аласыз.
Рублево-Мякино элиталық резиденциясы – корпоративтік сәйкестікті әзірледі
…және жарнама және қондыру беттері үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алды.
Көріп тұрғаныңыздай, біз өз заттарымызды білеміз
Біздің цифрлық агенттік 7 жыл бойы интернет-маркетинг саласында жұмыс істеп келе жатқанын, Мәскеуде, Дубайда, Стамбулда, Лондонда және Нью-Йоркте кеңселеріміз бар екенін айтпаймыз. Біз Synergy Global Forum Moscow 2017 (synergyglobal.ru), «Transformation» (transformation.rf) іскерлік марафонының серіктесі болдық, сонымен қатар Synergy Insight Forum 2018 (synergyinsight.ru) негізгі медиа серіктесі ретінде әрекет етеміз. және «Ресей бизнесінің қаһармандары» кәсіпкерлік форумы (synergyvision.ru)
Біздің барлық клиенттеріміз білуі керек нәрсе - біз жаппай жетекші өндіруді жүзеге асырамыз және нарықта қанша болса, сонша клиенттерге сілтеме жасаймыз. Кейде (көбінесе) клиенттер осыған байланысты өз қызметкерлерін кеңейтуге тура келеді, және бәрі де бұған риза емес. Бұл жерде біз тек кешірім сұрай аламыз - біз қалай жұмыс істейтінімізді білмеймізжартылай күште.
Сонымен қатар біз сіздің жарнамалық бюджетіңіздің орташа 50%-ын үнемдейміз
Мұның бәрі жоғары ішкі тәжірибенің арқасында. Әзірлеу бөлімі сайттағы әрбір жеке функционалдылықты сынаймыз және нарықты терең талдаудан кейін ең аз бюджетте жарнаманың қозғалысын тексереміз.
Сіз бізбен дәл қазір хабарласа аласыз: https://synergydigital.ru және жаңа сапалы бизнесті бастай аласыз.
Құрметпен, Цифрлық жетекші генерациялау агенттігінің командасыSynergy Digital
