Мегафон ресейлік телекоммуникация нарығындағы көшбасшылардың бірі болып табылады. Бұл ұялы және жергілікті телефония операторы ғана емес, сонымен қатар Интернетке қосылу, кабельдік теледидар және IP телефония қызметтерін ұсынады. Оның жазылушыларының саны ондаған миллион адамды құрайтынын ескере отырып, көпшілікті Megafon кеңселерінің мекенжайларын қайдан табуға болатыны қызықтырады.
Өкілдіктердің аумақтық орналасқан жері
Үздік ұялы байланыс операторын іздегенде, MegaFon байланыс салондарын байқамау қиын. Компания кеңселерін әр адамның жұмысқа, үйге, жақын маңдағы супермаркетке немесе базарға барар жолда кездесетіндей етіп орналастырған. Ресей астанасында 200-ге жуық, Мәскеу облысында 400-ден астам байланыс дүкені бар.
Көбінесе MegaFon Мәскеуде және Ресей Федерациясының басқа да ірі қалаларында кеңселерді метро станцияларының жанында, ірі сауда орталықтары орналасқан ғимараттарда, адамдар көп шоғырланатын жерлерде орналастыруға тырысады. Сіз үшін әртүрлі өкілдіктердің жұмысы жоспарланғанСіз оларға ыңғайлы кез келген уақытта бара аласыз. Олардың кейбіреулері 8-де, басқалары 9-да, ал басқалары таңғы 10-да ашылады. Дегенмен, олардың жабылу уақыты да әртүрлі. Сіз қызметкерлер сағат 22:00-ге дейін жұмыс істейтін филиалдарды таба аласыз, сонымен қатар елорданың орталығында тәулік бойы жұмыс істейтін кеңселер бар.
Офистік қызметтер
Әр адам кез келген байланыс дүкеніне барып, көрсетілетін қызметтер, тарифтер, жаңа мүмкіндіктер және Megafon желісіндегі қоңырауларды үнемдеу жолдары туралы барлық қажетті ақпаратты ала алады. Сонымен, компанияның кеңсесіне бару арқылы сіз:
- жаңа келісім-шарт жасасып, компанияның жазылушысы болыңыз;
- қосымша нөмірге тапсырыс беру;
- тіркелгі деректерін өзгерту;
- қажет болса SIM картасын ауыстырыңыз;
- тарифтік жоспарды өзгерту;
- қосымша опциялар мен қызметтерді қосу немесе өшіру;
- нөміріңізді блоктау;
- есептік жазбаларды біріктіру немесе бөлу;
- нөмірлер арасында ақша аудару;
- мінсіз қате төлемді қайта жоспарлау;
- шығыстар туралы мәліметтерді алыңыз.
Бірақ бұл мүмкіндіктердің толық тізімі емес. Мамандар сайтта өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесін орнатуға, компанияның жұмысына қатысты барлық тілектерді немесе шағымдарды тыңдауға көмектеседі. Қай Megafon операторының кеңсесі негізгі болып табылатынын іздеудің қажеті жоқ, сіздің барлық талаптарыңызды кез келген өкілдікте ұсынуға болады. Сондай-ақ кез келген аймақтағы байланыс сапасына шағымдана аласыз, оны жақсарту бойынша ұсыныстарыңыз қарастырылады.
Қызметаймақтар
Көпшілігі қандай да бір себептермен қалыпты қызмет тек Megafon операторы жұмыс істейтін ірі қалаларда болады деп санайды. Компанияның кеңсесі орналасқан жеріне қарамастан, ең алдымен адамдармен жұмыс істеуге бағытталған. Сондықтан қызметкерлер орналасқан жеріне қарамастан келушілерге кез келген уақытта көмектесуге дайын. MegaFon Федерацияның 83 субъектісінде жұмыс істейтінін атап өткен жөн, яғни бұл оператор бүкіл Ресейде ұсынылған. Ол сондай-ақ Тәжікстанда, Оңтүстік Осетияда және Абхазияда жұмыс істейді. Барлық филиалдарда қызмет көрсету белгіленген стандарттарға сәйкес жүзеге асырылады.
Кез келген мәселе туындаған жағдайда, бар немесе әлеуетті абоненттердің әрқайсысы өздерін қызықтыратын барлық ақпаратты ала алады немесе бір нөмірге шағым түсіре алады. Megafon кеңсесінің телефон нөмірі келесідей: (800) 550 05 00.
Федерация аумағындағы өкілдіктер
Компанияның филиалдары географиялық тұрғыдан бірнеше аймақтарға бөлінген. Осылайша, оператор келесі өкілдіктерді ажыратады: Столичный, Сібір, Солтүстік-Батыс, Қиыр Шығыс, Еділ, Кавказ, Орталық және Орал филиалдары. Олардың әрқайсысында белгілі бір префикстер бар - абоненттердің телефон нөмірлері басталатын нөмірлер. Сонымен қатар, көрсетілген сегіз аймақтың әрқайсысында MegaFon өкілдіктері бар. Қызмет көрсету кеңселері де олардың әрқайсысында біркелкі бөлінген.
Мегафон ААҚ ресми сайтында өзіңізге ең жақын қалаған филиалды немесе өкілдікті табу оңай. Онда беттің жоғарғы жағындағы аймақты таңдап, оны төменгі жағынан табыңызсілтеме «Байланыс салондары». Меңзерді қажетті филиалдағы картаға апару арқылы сіз оның нақты орнын ғана емес, сонымен қатар жұмыс кестесін, телефон нөмірлерін және ұсынылатын қызметтер тізімін біле аласыз.
Елордалық филиал
Ресейдің бас мегаполисіндегі байланыс қызметін көрсететін өкілдік үшін «Мегафон-Мәскеу» жеке сауда белгісі құрылды. Бұл аймақтағы қамту аймағы өте тығыз, елорданың барлық аудандары ғана емес, Мәскеу облысының ірі қалалары да қатысады. Мегаполистен келетін барлық магистральдарда, шағын қалаларда, тіпті Мегафон жұмыс істейтін метро станцияларында да байланыс бар.
Мәскеудегі кеңселер аумақтық принцип бойынша бөлінген. Елорданың барлық аудандарында өкілдіктер бар. Оның үстіне әр аудандағы кеңселердің жұмыс кестесі оның тұрғындары компания қызметкерлеріне таңғы сағат 8-ден кешкі 22-ға дейін жете алатындай етіп ойластырылған. Ал Мәскеудің орталық ауданында тәулік бойы жұмыс істейтін бірнеше филиалдар бар. Мегаполис тұрғындарының кез келген уақытта телефон арқылы кеңес алуға мүмкіндігі бар. Ол үшін (800) 333 05 00 немесе (926) 111 05 00 нөміріне қоңырау шалсаңыз болғаны.
Сонымен қатар Мегафонның бас өкілдігі елордада орналасқан. Орталық кеңсені мына мекенжайдан табуға болады: Кадашев жағалауы, 30. Бірақ қарапайым тұтынушылар үшін аймақтық филиалдардың қайда орналасқанын білу тиімдірек. Дегенмен, бас кеңседегі қызметкерлермен тікелей сөйлескіңіз келсе, сізге тікелей хабарласу үшін нөмір қажет болады. Мегафон компаниясы (орталық кеңсе). Оның телефон нөмірі төмендегідей: (495) 980-19-70. Ол жерде компания басшылығымен де, техникалық қызметкерлерімен де сөйлесуге болады. Компанияның жұмысына және тиісті қызметтерді көрсетуге қатысты сұрақтар туындаған жағдайда (800) 550 05 00 бірыңғай нөміріне хабарласқан дұрыс.
Мәскеу өкілдігі Савеловская метро станциясының жанында, Вятская көшесі, 27, №42 ғимаратта орналасқан. Елордалық филиал қызметкерлерінен кеңес алу үшін (495) 504 50 20 нөміріне хабарласуыңызға болады.
Федерация аумағындағы Сібір, Орал және Қиыр Шығыс филиалдары
Кемерово, Новосибирск, Томск, Омбы облыстары, Алтай және Краснояр өлкелері, Тыва, Хакасия және Алтай республикалары, Мегафон-Сібір аумағында жұмыс істейді. Бұл филиал 2003 жылдан бері байланыс қызметін көрсетеді. Өкілдіктің бас кеңсесі Новосибирск қаласында, көш. Октябрьская, 22, Мегафон кеңсесінің нөмірі - (383) 227-95-55.
Қиыр Шығыс округінде, атап айтқанда Амур, Иркутск, Магадан, Сахалин облыстарында, Камчатка, Хабаровск, Забайкальск, Приморск өлкелерінде, Еврей автономиялық облысында, Чукотка автономиялық округінде, Якутия республикаларында және Бурятияда жеке бөлімше жұмыс істейді. Оның бас өкілдігі Хабаровск қаласында, Муравьев-Амурский көшесі, №29 үйде орналасқан. Қиыр Шығыстағы «МегаФон» телефон кеңсесі - (4212) 94 00 50.
Челябі, Киров, Қорған, Түмен, Свердлов облыстарында, Ханты-Мансийск автономиялық округінде, Пермь өлкесінде, Коми республикаларында,Удмуртия мен Ямало-Ненецк автономиялық округінде Мегафон компаниясының Орал бөлімшесі бар. Бас кеңсені Екатеринбург қаласында табуға болады, ол Малышева көшесі, 122 мекенжайында орналасқан. Орал филиалының байланыс орталығына (800) 333 05 00 телефоны бойынша хабарласуға болады. (343) 379 55 55 нөмірін терсеңіз, барасыз. тікелей Екатеринбургтегі бас кеңсенің қабылдау бөлмесіне.
Солтүстік-Батыс, Еділ, Орталық, Кавказ тармақтары
Компания өз өкілдіктерін бірде-бір аймақ назардан тыс қалдырмас үшін таратты. Санкт-Петербург, Калининград, Мурманск, Новгород, Псков, Иваново, Кострома, Архангельск, Смоленск, Тверь, Ярославль және сәйкес облыстарда, сондай-ақ Ненец автономиялық округінде және Карелия Республикасында MegaFon Солтүстік-Батыс филиалы. жұмыс істейді. Бұл бөлімшенің кеңсесін мына мекенжайда табуға болады: Санкт-Петербург, ст. Караванная, 10. Тел. (812) 960 05 00.
Волга тармағы Волгоград, Орынбор, Саратов, Астрахань, Пенза, Самара және Ульяновск облыстарының аумағында жұмыс істейді. Қалмақ, Мордовия, Чувашия, Башқұртстан, Марий Эл, Татарстан республикаларында да жұмыс істейді. Сіз Самара қаласындағы Университетская көшесінде, №30 үйде бас өкілдік таба аласыз. Әрбір адам Поволжьедегі бас кеңсеге (8452) 77 99 99 телефоны арқылы хабарласа алады.
«МегаФон» АҚ орталық филиалы Брянск, Калуга, Нижний Новгород, Рязань, Владимир, Курск, Орел, Тула облыстарын біріктіреді. Негізгі кеңсе Нижний Новгород қаласында орналасқан. Нартова көшесі, 6 үй, «Орбита» бизнес орталығы, байланыс телефоны - (831) 413 15 00. мекенжайында орналасқан.
Кавказ өкілдігі Ростов, Липецк, Белгород, Воронеж, Тамбов облыстарының аумағында, Ставрополь және Краснодар өлкелерінде, келесі республикаларда: Дағыстан, Адыгея, Кабардин-Балқар, Солтүстік Осетия, Шешенстан, Ингушетия және Қарашай-Черкесия. Мегафон осы аймақтардың барлығында 10 жылдан астам жұмыс істейді. Кавказ филиалының орталық кеңсесі Краснодар қаласында, Лазурная көшесіндегі №40 үйде орналасқан.
Мәскеудегі кеңселер
Ең оңай жолы – ірі қалалардағы MegaFon байланыс салондарының біріне кіру. Мысалы, Ресей Федерациясының астанасында бірнеше жүздеген өкілдіктер бар. Олар мегаполистің әртүрлі бөліктерінде көптеген тұрғындардың алдында болатындай етіп орналасқан. Дүкендер сауда орталықтарының, аялдамалардың, метро станцияларының жанында, негізгі көшелерде орналасқан. Барлық филиалдар мегаполис аудандары арасында пропорционалды түрде бөлінген.
Мысалы, астананың Шығыс ауданында 18 өкілдік бар, оның 10-ы – 09-дан 21-ге дейін, 2-і – 08-ден 20-ға дейін, тағы 6 өкілдік – 10-нан 22-ге дейін.
Мәскеудің солтүстік бөлігінде 26, батыс бөлігінде 16, Солтүстік-Шығыс әкімшілік округінде 22, Оңтүстік-Батыс әкімшілік округінде 27, Оңтүстік-Шығыс және Оңтүстік аймақта 16 филиал бар., және Солтүстік-Батыстағы 14. «Мегафон» ОАО-ның 35 филиалы. Ал екеуі тәулік бойы жұмыс істейді. Оларды Комсомольская алаңы, 2/3 және Замоскворечье (Павелецкая алаңында 1-де) таба аласыз.
Бөлімдердің жұмыс режимдері немесе мүмкіндіктер туралы мәліметтер алыңызқызметтері үшін анықтамалық нөмірге (800) 333 05 00 немесе (926) 111 05 00 қоңырау шалуға болады.
Дәл сол нөмірлерді пайдалана отырып, сіз «Мегафон» ААҚ корпоративтік клиенттеріне қызмет көрсетумен айналысатын сізге ең жақын филиалдар қайда орналасқанын біле аласыз. Заңды тұлғалармен жұмыс істеуге бағытталған кеңсені, мысалы, Тверская, 22 мекенжайында табуға болады. Оның екінші қабатында компания өкілдерімен жұмыс істеуге арналған арнайы VIP аймағы бар. Бірақ Megafon Retail бас өкілдігі Кожевническая көшесі, 14-үйде орналасқан. Оның мамандарына (495) 748 88 77 телефоны арқылы хабарласуға болады.
Санкт-Петербургтегі кеңселер
Федерацияның мәдени астанасында аз өкілдіктер ашылған жоқ. Сондай-ақ Солтүстік-Батыс филиалын үйлестіретін «МегаФон» (SPB) кеңсесі (негізгі) бар. Ол ст. Караванная, Гостиный двор метро станциясынан алыс емес. Бірақ бұл оператор мамандарымен сөйлесуге болатын жалғыз орыннан алыс. Бас кеңседе Солтүстік-Батыс филиалының басшылығы мен техникалық қызметкерлері ғана орналасқан. Қызметтер мен мүмкіндіктер туралы тікелей білу үшін басқа Megafon кеңселерін (Санкт-Петербург) іздеген дұрыс. Олардың мекенжайларын білу оңай.
Сонымен, Санкт-Петербургтің орталық ауданында 23 өкілдік бар. Олардың бірін Невский мен Лиговский келешегі қиылысында, Лиговский жолағы, 41/83 мекенжайы бойынша табуға болады. Бұл ең танымал филиалдардың бірі болуы мүмкін, өйткені ол Мәскеу вокзалының жанында, Санкт-Петербургтің қонақтары орналасқан. Петербург. Мәдени астананың дәл ортасында бірдей танымал өкілдік бар. Ол күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін Невский даңғылында, № 32/34 А үйде жұмыс істейді. Орталықта сіз Грибоедов каналының жағалауында, үйде Мегафон операторының өкілдерінен кеңес ала аласыз. № 18-20.
Облыстағы елді мекендердің немесе шағын қалалардың тұрғындары бұл компания қызметкерлерінен бетпе-бет кеңес ала алмайды деп ойламаңыз. Ленинград облысында барлығы 110-нан астам өкілдік бар, олар бүкіл аумақта біркелкі таралған. Санкт-Петербургтің Невский ауданында 30, Орталық ауданда 23, Киров ауданында 11, Василеостровский ауданында 16 филиал бар.
Гатчина, Пушкино, Киров қалаларының тұрғындары да «Мегафон» ААҚ қызметкерлеріне тікелей жүгіне алады. Красное селода, Кронштадта, Тоснода өкілдіктері бар. Айта кетейік, барлық дерлік филиалдар 09-21 сағат аралығында жұмыс істейді.
Айтпақшы, корпоративтік клиенттерге MegaFon-ның жеке өкілдігі қызмет көрсетеді. Мұндай абоненттерге арналған бас кеңсе Конногвардейский бульварында, №4 ғимаратта орналасқан. Санкт-Петербургте корпоративтік клиенттермен жұмыс істейтін барлығы 15 өкілдік бар.
Маңызды ақпарат
Кеңселердің орналасқан жері және олардың белгілі бір филиалға тиесілігі туралы ақпараттан басқа, көпшілігі абоненттің орналасқан жерін оның нөмірі бойынша анықтау туралы ақпаратқа қызығушылық танытады. Әрбір Megafon филиалы өз префикстерін пайдаланатынын білсеңіз, мұны істеу өте оңай.
- СандарАстаналық аймақ 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5 нөмірлерінен басталады.
- Солтүстік-Батыс филиалы мына префикстерді пайдаланады: 929-1, 921, 931.
- Келесі кодтар Орталық аймақта болады: 929-0, 930, 920.
- Кавказ тармағы үшін келесі префикстер бөлінген: 929-8, 928, 938; облыстың бірқатар аудандары үшін 920, одан кейін 6, 3, 1, 930, одан кейін 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Еділ бойында сандар келесі форматқа ие: 929-7, 927, 937, Орынбор облысында 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6) сандарынан басталатын сандар да бар., 5).
- Қиыр Шығыс аймағының нөмірлері 934-4, 924, 929-4-тен басталады.
- Мегафон ААҚ Сібір филиалына келесі кодтар бөлінген: 933, 923, 929-3.
- Орал филиалына жататын аумақта префикстер келесідей болады: 932, 922, 929-2.
Бұл ақпаратты біле отырып, абоненттің туған аймаққа жататынын білу үшін жақын жердегі Megafon кеңсесіне барудың қажеті жоқ.
