Нарыққа шығуды шешкен кез келген фирма қатал бәсекеге тап болады. Сынбау үшін сіз әрқашан «жылдамырақ, жоғарырақ, күштірек» болуыңыз керек. Бірақ бұл үшін не қажет екенін қалай нақты тұжырымдау керек? Бұл нарықты зерттеу үшін қажет. Мысал бар шарттарда өнімге немесе қызметке әсер ететін барлық аспектілердің талдауы ретінде ұсынылуы мүмкін. Бұл компанияның үздіксіз табысының және барлық мақсаттарға жетуінің кілті.
Басқару әрекеттерінің кешеніжәне
Компанияның сыртқы және ішкі факторларын талдаудың бүкіл процесі неден тұрады? Нарықты зерттеу кез келген кәсіпорынның маркетингтік қызметінің негізі болып табылады. Ол өнімнің немесе қызметтің сәтті жүзеге асуына әсер ететін барлық жағдайларды талдауды қамтиды. Маркетингтік зерттеулер кешені өнімнің нақты сипаттамаларына, компанияның бағытына, өндіріс ауқымына және т.б. байланысты. Сонымен қатар, нарықты зерттеудің ең маңызды анықтаушысы түпкі мақсат болып табылады. Фирма ұмтылудахалықаралық деңгейде? Өнімге деген хабардарлық пен адалдықты арттыру қажет пе? Басқа баға сегментіне көшу бар ма? Тек дұрыс және сауатты тұжырымдалған мақсат негізінде талдау процесінде қандай материал жинау керектігін түсінуге болады.
Нарықты зерттеу санаттары
Дәстүрлі түрде нарықты зерттеудің келесі бөлімдері бөлінеді:
Ұсынысты зерделеу
Мұндай талдау барысында нарықтағы тауарлардың санын анықтау, импорт/экспорт көлемін, оның қорларының болуын және/немесе өзгеруін зерттеу маңызды. Мұның бәрі ұсыныс деңгейінің өсуі немесе төмендеуіне қатысты болжамдар жасауға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар оның құрылымы осы жерде қарастырылады. Бұл жаңа өнімдер мен брендтердің пайда болуын, ассортименттің жаңару жылдамдығын білдіреді. Нарықтық ұсыныс үнемі өзгеру жағдайында. Егер біз бір нақты өнімге қатысты жағдайды қарастырсақ (өнімнің маркетингтік зерттеулерінің мысалы ретінде біз балалар сусабынын талдауға болады), онда бұл жерде бәсекелестер өнімдерінің даму тенденцияларын, әлемдегі жағдайды зерттеу керек. нарық және сусабынға арналған ұсыныс құрылымына әсер ететін басқа факторлар. Қазіргі жағдайда сатылымдағы тауарлардың ассортименті мен ассортиментін жаңарту және кеңейту өте жылдам. Бұған мүлдем жаңа, бұрын шығарылмаған брендтер де, бұрыннан бар өнімдерді жеделдетілген жақсарту да әсер етті.
Сұраныс зерттелуде
Мұны, бәлкім, басты фактор деп атауға болады,белгілі бір өнімге немесе қызметке сұраныс деңгейін сипаттайтын. Бұл көрсеткіш тұтынушылық қабілетін, талаптары мен күтулерін, сатып алу мінез-құлқының факторларын, өндірістің өсу қарқынына немесе оның өмірлік циклінің кезеңіне байланысты тауарға қызығушылықтың өзгеру перспективаларын көрсетеді. Бұл жағдайда маркетингтік зерттеулердің мысалын төмендегі график түрінде беруге болады.
Өнімге немесе қызметке қажеттілікті анықтау үшін нарық сыйымдылығының көрсеткіштерін білу маңызды. Яғни, бұл өнімдегі қанықтылық сыртқы сауда және өнеркәсіптік статистика көрсеткіштері негізінде бағаланады.
Нарықтық бәсеке шарттарын зерттеу
Бұл талдау маңызды, өйткені оның нәтижелері негізінде кәсіпорынның тиімділігін арттыру мақсаты болып табылатын басқарушылық шешімдер қабылданады. Осы категориядағы маркетингтік зерттеулердің мысалын берілген фирма мен олардың негізгі бәсекелесінің салыстырмалы сипаттамасы ретінде көрсетуге болады. Бірақ бұл жерде біз тек сатушы-фирмалардың және фирма-сатып алушылардың қызметін ғана емес, сонымен қатар белгілі бір нарықта қалыптасқан жалпы коммерциялық тәжірибелерді, тауар қозғалысының шарттарын, тарату арналарын, құқықтық мәселелерді, сауда және саяси сипаттамаларды және т.б.
Нарыққа ену әдістері
Нарықты зерттеуді жүргізу тауарлар мен қызметтерді тарату мен сатудың ең жақсы нұсқасын анықтауға мүмкіндік береді. Қазіргі жағдайда нарыққа шығудың үш негізгі жолы бар.
Өз тарату желісін жасаңыз
Нарыққа шығудың бұл жолын таңдағанда, ең алдымен бәсекелестердің барлық күшті және әлсіз жақтарын мұқият зерделеп, компанияңыздың мүддесін қорғай алатын және сатылымның өсуін ынталандыратын өкілдеріңізді ұйымдастырып, оқытуыңыз керек.
Тәуелсіз сату агенттерін пайдаланыңыз
Бұл әдіс бар тарату желілерін іздеуге қатысты. Бұл жеке кәсіпкерлер де, ірі дүкендер де, тіпті супермаркеттер де болуы мүмкін.
Нарықты зерттеу мысалы
Оқу процесінде кәсіпорынның, оның бәсекелестерінің, өнімдерінің және жалпы нарықтың сыртқы және ішкі сипаттамаларына қатысты алынған барлық мәліметтерді жинақтау, жинақтау, талдау және жүйелеу.
Зерттеу барысында жиналған деректер келесі элементтерден тұратын есеп түрінде ұсынылады:
- Компанияның ішкі ақпаратын талдау (мақсат/мақсаттар, компанияның даму жолдарының ұзақ көрінісі, оның өндірістік мүмкіндіктері, компанияның күшті және әлсіз жақтары).
- Нарық дамуының көлемі мен динамикасы (даму динамикасы мен нарықтың өзгеруі, ағымдағы нарық көлемі).
- Нарықты сегменттеу (сегменттеу критерийлерін қалыптастыру және негіздеу, нарықтың негізгі сегменттерін сипаттау, сатып алушылардың ең перспективалы тобын толығырақ сегменттеу).
- Нарықты талдау (сапаға қойылатын талаптарды, нарықтың негізгі тенденцияларын, өнімді немесе қызметті сатып алу шешіміне әсер ететін негізгі факторларды анықтау,тұтынушылардың сапаға деген көзқарасы, нарықтық кедергілер).
- Бәсекелестерді талдау (бәсекелес кәсіпорындарды сегменттеу, олардың негізгі даму стратегияларын зерттеу, нарықтағы баға саясатын талдау, бәсекелестік жағдайдың дамуын болжау).
- Сату болжамы және компанияның бизнесті дамыту перспективалары (жобаның стратегиялық мақсаттары және SWOT талдауы).
