МТС кімге тиесілі екенін білгіңіз келді ме? Осы ұялы байланыс операторының коды бар телефон нөмірлерін көптеген адамдар пайдаланады. Өйткені, МТС - Beeline және Megafon-пен бірге Ресейдегі «үлкен үштік» операторлардың бірі. Компанияның клиенттік базасы миллиондаған адамдарды қамтиды және классикалық ұялы байланыс шеңберінен әлдеқашан шығып кеткен. МТС-тің қарамағында құрал-жабдықтар жасалып, мәліметтерді тасымалдаудың ғылыми-техникалық базасы жасалуда. Компания тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметтер аясын кеңейтуде.
Жалпы ақпарат
МТС (Mobile TeleSystems) жабық акционерлік қоғамы 1993 жылы ресми түрде тіркелген. Қарқынды өсу мен ұялы байланыс операторлары нарығын монополиялаудың белсенді әрекеттерінің арқасында МТС қазіргі уақытта Ресейдегі ғана емес, сонымен қатар ТМД-дағы ең ірі телекоммуникациялық компаниялардың бірі болып табылады. Қазір оның активтерінде көптеген еншілес компаниялар бар. Тіпті әлемдекомпанияның ауқымы ең танымал ондыққа кіреді.
Мүмкіндіктер
Соңғы жылдары МТС өз қызмет аясын айтарлықтай әртараптандырды. Мысалы, ол өз брендімен телефондар шығара бастады (олардың көпшілігінің жалғыз кемшілігі - олар тек MTS SIM карталарын қолдайды). Компания Ресейдегі ең қымбат брендтердің біріне айналды. Оның құны 2010 жылдың аяғында екі жүз миллион рубльден асады.
Компанияның бас кеңсесі Мәскеуде орналасқан, бірақ МТС филиалдары көптеген қалаларда орналасқан. 2013 жылдың өзінде олардың саны бірнеше мыңнан асты. Олардың төрттен біріне жуығы флагмандық дүкендер. Бұл жерден мобильді құрылғылардың брендтік үлгілерін таба аласыз. Жарқын мысал - бірнеше жыл бұрын шығарылған сенсорлық MTS 970, сондай-ақ спутниктік бақылау жүйесін қолдайтын MTS 945 GLONASS.
Қазіргі ұлылығына қарамастан, компания жүріп өткен жол оңай болған жоқ. МТС-ке иелік ететіндер енді олардың ұялы байланыс корпорациясының оқиғалары бір-бірімен тығыз байланысты екенін түсінеді.
Даму жолы
Өткен ғасырдың тоқсаныншы жылдарына дейін ұшқыштар мен әскерилер арасындағы байланысқа арналған 900 МГц жиілік диапазоны тек бейбіт мақсатта ғана қолданылып қоймай, ұялы байланыс орнатуға қызмет ететінін ешкім елестете алмас еді. байланыс нарығы.
1992 жылы заманауи GSM жүйесінің прототипі енгізілді, кейін авторлық құқыққа байқау жарияланды. GSM-900 лицензиясы. Осы кезде компания үшін маңызды оқиға болды. Бұл жарыста жеңісті кейіннен МТС деп өзгертілген Мобильді Мәскеу монополиялық бірлестігі жеңіп алды.
Ол кездегі компанияға құқықтар МГТС (Мәскеу қалалық телефон желісі) ААҚ, DeTeMobil неміс компаниясы, Siemens және бірқатар ұсақ акционерлер арасында бөлінген болатын. Кейіннен акциялар бірнеше рет қайта бөлінді, бірақ олардың көпшілігі әлі күнге дейін МТС-ке иелік ететін отандық кәсіпкерлердің қолында қалды.
Компанияның іргетасы қаланды. Әлемге жаңа ұялы байланыс операторы енгізілді және 1994 жылы бір ғана BSS станциясы болған желіні қамту қарқынды түрде кеңейе бастады. Бастапқыда бірнеше мың жазылушыны құрайтын клиенттік база бірнеше жылда миллионнан асты.
Бұл екі негізгі себепке байланысты болды. Біріншіден, компания іс жүзінде ұялы байланыс болмаған жерлерде қызмет көрсету аясын белсенді түрде кеңейте отырып, ірі орталықтардан аймақтарға көшті. Танымал сан бүкіл елге көбірек тарады. МТС нарықты тез жаулап алды. Жетістікке жаңалықтың әсері, лайықты бәсекелестіктің жоқтығы, техникалық базаның кеңеюі және жаңа желілердің салынуы әсер етті. МТС нөміріне иелік еткендер жеңіске жетті.
Экономикалық жеңістердің екінші себебі – байланыс қызметін де көрсететін шағын компаниялардың белсенді түрде басып алынуы. Бұл телекоммуникация қызметтерін көрсетуге лицензия беруге қатысты мәселенің құқықтық жағын жеңілдетті. Сонымен, елеуліукраиндық оператор UMC акцияларының көлемі. Корпорация өз жолындағы бәсекелестерді сыпырып алып, қар кесекіндей өсті.
Нұсқаулық
МТС-тің дамуы көп жағдайда оның басшысына байланысты болды. Ол компанияның қозғалуы керек векторды анықтады. Бұл кәсіпорынның табысы басқа құндылықтардың ішінде бірінші орында болатын адам.
Леонид Меламед және Михаил Шамолин
Компанияның жаһандық ребрендингінен кейін, нәтижесінде ол өзінің қазіргі формасына ие болды, Леонид Меламедтің орнына Михаил Шамолин тізгінге отырды. Соңғысы бизнестен бас тартпады және AFK Sistema президенті болды. Бірақ ол бұл үшін ғана емес, қызықты. Меламед - бұрын МТС-ке иелік еткен адам. Ол пішіннің қарапайымдылығы мен келешегі бар мазмұнды бейнелейтін, бізге таныс қызыл және ақ жұмыртқаны компанияның символына айналдыруды ұсынды.
Шамолиннің артында автомобиль және жол институты ғана емес, сонымен қатар Ресей мемлекеттік қызмет академиясында алған білімі болды.
Оған сонымен қатар қаржы және менеджмент саласындағы Бизнес мектебі (WBS) әсер етті. Ол өзінің мансаптық өсуіне трамплинді дайындады: McKinsey & Co-дағы лауазымнан бастап украиналық Interpipe корпорациясының басқарушы директорына дейін. Содан кейін оның жолы МТС-те болды, ол алдымен сату жөніндегі вице-президент қызметін атқарды, ал үш жылдан кейін компанияның президенті болды.
Андрей Дубовский
2011 жылдың көктемінде оның орнына Андрей Дубовский келді. Ол кезде кәсіпкер 45 жаста еді, ол ВГИК-ті бітіргенжәне телекоммуникация саласында жұмыс істеді. Жұдырықтай мінезі оны басшылық қызметтерге де жетеледі. Біраз уақыт корпорация филиалдарының бірінің директоры болып жұмыс істегеннен кейін ол компанияны басқарды.
Жаһандық бренд
МТС, жоғарыда айтылғандай, ұялы байланыс операторы емес. Дәл оның салондарында BlackBerry және Apple құрылғыларының сатылымы басталды. Ол Ресей мен ТМД елдерінде мобильді интернеттің таралуына үлкен әсер етті.
2008 жылы корпорация жүздеген әлемдік үздік брендтердің тізіміне енді, ал 2009 жылы ұялы байланыс саласындағы әлемдік алпауыттардың біріне айналды. Осы уақытқа дейін 100 миллионнан астам адам МТС абоненттері болды. Компания халықаралық сертификаттаудан өтті, нәтижесінде ол ISO шеңберінде стандартталды.
Ресейдегі ең қымбат бренд мәртебесіне қарамастан, MTS-ке иелік ететіндер роуминг жүйесімен белсенді түрде әрекеттесіп, қызметтерінің бағасын төмендетті. Бұл ретте компания қызмет көрсету сапасын төмендеткен жоқ, ең сенімді ұялы байланыс операторларының бірі болып қала берді.
Ол банк жүйелерімен белсенді ынтымақтаса бастады. Сонымен, телефонды төлем құралы ретінде пайдалануға мүмкіндік беретін МТС-Банк қызметі енгізілді.
Компанияға қатысты жанжалдар
Мұндай ірі корпорация өз тарихында қара дақтардан аулақ бола алмады. МТС-тің телефон нөмірлері барлар БАҚ-та анда-санда шығатын келеңсіздіктер мен қауесеттерді жақсы білетін шығар.
Хайп 2010 жылы шарықтау шегіне жетті. Әзіргекейбір ескі жазылушылар зардап шекті. Ешбір себептерді түсіндірместен олардың тарифтерін компанияның өзі тиімді емес тарифтерге өзгертті. Олар шотты тез «жеп», жазылушыларды созылмалы қарыз күйіне түсірді. SIM карталары сол кезде белсенді емес болғандар көбірек зардап шекті. Бұл адамдар компания алдындағы қарызы туралы түбіртектерді тауып таң қалды.
Роуминг жазылушылары да оны алды. Ақша олардың шотынан еш себепсіз шегерілуі мүмкін еді, бұл бірнеше сынаққа себеп болды.
Абоненттерді білмей ақылы қызметтерді енгізгені үшін компанияға қатысты қылмыстық іс қозғалды. Бұл да компанияның танымалдылығына кері әсер етті.
МТС телефон нөмірі кімге тиесілі екенін қалай білуге болады
Танымайтын адамдар жазылушыларға жиі хабарласады. Егер адамның нөмірі дұрыс емес болса, бұл өте қолайлы. Егер белгісіз адам тым араласса, оны ешкім ұнатпайды. Әрине, мұндай жағдайлар тек МТС абоненттерімен ғана емес. Телефон кімге тиесілі екенін қалай білуге болады? Бұл көрінетіндей оңай емес.
МТС операторларының жеке тұлғаларға құпия ақпаратты ашуға құқығы жоқ. Оны тек белгілі бір қызметтердің өкілдері, мысалы, полиция тани алады. Егер олар сізге МТС нөміріне қоңырау шалып, қорқытса, билікке арыз жазыңыз.
Ақылы ақпаратты компания анықтамалығы арқылы біле аласыз. Мұны істеу үшін сізге «нөмір» сайтында арнайы пішінді толтыру қажет. RU». Тағы біреуопциясы - радио нарығында дерекқорды сатып алу.
Қорытынды
МТС ұсынылатын қызметтерді әртараптандыруға ұмтылады, сынға сындарлы жауап береді, пайдаланушылар атап өткен жұмыстағы барлық кемшіліктерді түзетуге тырысады. Ұялы байланысқа қатысты бизнес әлемінде қалықтап қана қоймай, табысты даму үшін сервисті жаңғырту, заманауи технологияларды пайдалану, телефон иелерінің мүмкіндіктерін кеңейту, қамту аймағын ұлғайту, жаңа технологияларды енгізу қажет. тұтынушылар үшін қызықты бағдарламалар. Мұның барлығын компания басшылығы мен оның қызметкерлері жүзеге асырады.
