Интернетте QIWI төлем жүйесі туралы миллиондаған пікірлерді таба аласыз. Қарапайым тіркеу процедурасына қарамастан, бәрі де оң емес. Пайдаланушылар арасында ең танымал және тұйық сұрақ - «QIWI әмиянын қалай жоюға болады?» Барлығы бір қарағанда қарапайым болып көрінетіндей оңай емес.
Qiwi әмиянын жоюға болады ма?
Қызметте жеке кабинетке кірген кезде көзге түсетін бірінші нәрсе - «Есептік жазбаны жою» белгішесінің болмауы. Ол еш жерде жоқ. Әрине, пайдаланушы сұрақ қояды: «Егер маған қажет болмаса, QIWI әмиянын қалай жоюға болады?» Жалпы, бұл мүмкін бе? Әдіс бар, бірақ ол көп уақытты алады және тапқырлықты қажет етеді.
Бірінші қадам: Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз
Бұл әрекетті орындау үшін логин (телефон нөмірі) және тіркелгіңізге құпия сөзбен кіруіңіз керек. «Қолдау қызметіне хабарласу» қойындысын іздеңіз. Барлық өрістерді толтырыңыз:
-
киви аккаунтын қалай жоюға болады шот нөмірі (яғни нөміртелефон);
- электрондық пошта (сіз пайдаланатын пошта, себебі ол қызмет көрсетушілерден жауап алады);
- тақырып (ашылатын тізімнен тек «басқа тақырып» қолайлы);
- өтініш беру себебі.
Соңғы бағанда не жазуға болады? Мысалы, келесі мәтін қолайлы болар еді: «Сәлеметсіз бе! «QIWI» жүйесіндегі есептік жазбанынөмірі бойынша қалай жою керектігін айтыңыз (халықаралық форматта нөміріңізді +7 арқылы көрсетіңіз). Сондай-ақ, менің деректерімді өңдеуді тоқтатуыңызды, барлық ұялы және пошталық тізімдерді өшіруіңізді сұраймын, өйткені олар маған енді қажет емес. ТОЛЫҚ АТЫ». «Жіберу» түймесін басыңыз. Жауапты күтіңіз, ол кез келген уақытта келуі мүмкін (әдетте байланысқаннан кейін 48 сағаттан кешіктірмей).
Екінші қадам: жауапты оқу, қайта бағыттау
QIWI қолдау қызметі қолданатын стандартты процедура басқа қызметке ауысу болып табылады. Сізге деректер мен әмиянды жою үшін «[email protected]» электрондық поштасына хабарласу керектігі туралы хат келеді. Осы мекен-жайға хат жазыңыз. Қолдау қызметі үшін бірдей мәтінді пайдалануға болады немесе өз бетінше бірдеңе жаза аласыз. Мысалы: «Мен деректер мен әмиянды жойғым келеді, өйткені мен бекітілген SIM картасын пайдаланбаймын. Мені жүйеден шығаруыңызды өтінемін». Хаттың тақырып жолында "Есептік жазбаны жою" параметрін көрсетуге болады.
Үшінші қадам: келісімшарт ұсынысын, қарсы дәлелдерді зерттеу
Сервис қызметкерлері пайдаланушыларды жоюға өте құлықсыз екенін атап өткен жөн. Дәлірек айтқанда, олар мұны жасамаудың барлық мүмкін жолдарын іздейді. Жалпы тәжірибе: жүйеден шығару туралы өтініш келедішамамен келесі жауап: «QIWI әмиянын жоймас бұрын төлқұжатыңыздың сканерленген беттерін және SIM картасын пайдалану келісімін беруіңіз керек». Сіз мұны істеуге міндетті емессіз! Тіркелу кезінде сіз бұл ақпаратты бермедіңіз, сондықтан оны жою кезінде неге беруіңіз керек? Жауап беруге қымсынбаңыз: «Мен тіркелгімді жасаған кезде сіз бұл ақпаратты сұраған жоқсыз. Неліктен құжаттарымды қазір сканерлеуім керек? Сіз менің нөміріме барлық қажетті парольдерді жібере аласыз(сілтеме жасалған нөмірді көрсетіңіз). Ықтималдығы 99% болса, оған қызмет ұсынысы келісіміндегі тармаққа сілтеме бар хабарлама келеді. Бұл құжатты мұқият зерттесеңіз, клиенттің төлқұжат деректері туралы бір ауыз сөз жоқ екенін байқайсыз.
Төртінші қадам: біздің мақсатымызды қолдаңыз
Жүйе қызметкерлеріне келесідей жауап жазыңыз: «Мен сізге сайттағы жеке кабинетімнен QIWI әмиянды қалай жоюға болатыны туралы сұрақ қойдым. Бұл менің есептік жазбаның иесі екендігімнің кепілі. Егер сізге растау қажет болса, телефон нөміріме кодтар мен құпия сөздерді жіберіңіз (оны қайтадан көрсетіңіз). Көп жағдайда қауіпсіздік қызметі осындай даулардан кейін бас тартады. Кейде дұрыс қызметкерге жеткенше бір нәрсені бірнеше рет жазуға тура келетін жағдайлар болады.
Бесінші қадам: жүйеден сәтті жою
Олар сізден талап ете алатын соңғы нәрсе (және 99% ықтималдықпен талап ету) - соңғы 3 төлем. Оларды табу үшін төлем тарихына өтіңізкөшіру (Ctrl+C). Операциялардың қанша уақыт бұрын, тіпті бір жыл, тіпті бір күн бұрын жасалғаны маңызды емес. Бұл ақпаратты жіберіп, жауапты күтіңіз. 48 сағаттан кешіктірмей сіздің электрондық пошта клиентіңізге жоюға өтінім қабылданғаны туралы хабарлама келеді, әмиян 24 сағат ішінде жойылады. Біраз уақыттан кейін жалқау болмаңыз, есептік жазбаңызға кіре алатыныңызды тексеріңіз.
Қиындықтар мен тосынсыйлар
Бұл әдіс SIM картасын жоғалтпаған және қолыңызда болған жағдайда ғана жұмыс істейді. Олай болмаса ше? Ең алдымен ұялы байланыс операторына нөмірді қалпына келтіру туралы өтінішпен хабарласыңыз. Бұл QIWI есептік жазбаңызға кірудің жалғыз жолы. Жүйе пайдаланушының телефон нөмірін өзгертуіне, құрылғыны немесе SIM картасын жоғалтуына мүмкіндік бермейді. «QIWI» жүйесіндегі тіркелгілерді қалай жоюға болады? Мүмкін емес. Жүйеде белгілі бір уақыт кезеңінен (6-12 ай) пайдаланушы әрекетсіздігінен кейін, сілтемені орындамасаңыз, әмиянның 24 сағат ішінде жойылатыны туралы электрондық поштаға хабарлама жіберіледі. Тек осылай ғана тіркелгілеріңіз жойылады, бірақ нөмір қолыңызда болмаса, оны тексере алмайсыз. Skype арқылы қолдау қызметіне хабарласуға тырыспаңыз, өйткені байланысу үшін әлі де жеке тіркелгіңізді енгізу қажет. Тек осылай ғана жүйе әмиянның белсенділігін және қызмет сұрауын тіркейді. Сақ болыңыз! Төлқұжат мәліметтерін бермеңіз, өйткені олар алаяқтардың қолына түсуі мүмкін. Келісімдер мен келісім-шарттарды мұқият оқыңыз.
