"Нөмір жоқ немесе қате терілген" деген сөзді белгісіз нөмірлерге қоңырау шалғанда да, сіз үнемі хабарласатын жазылушыларға да жиі ести аласыз. Нөмірді енгізу кезінде қателесу оңай, бірақ ол мобильді құрылғыдағы контактілер тізімінде болса, қате енгізу мүмкіндігі толығымен алынып тасталады. Мұндай жағдайларға не себеп болуы мүмкін, қол жеткізу мүмкін емес телефон нөмірін қалай тексеруге болады - біз бұл мәселелерді осы мақалада қарастырамыз.
Қабылданбаған қоңыраулардың ықтимал себептері
Бұл мақалада біз теру кезінде нөмірдің қате терілгені немесе мүлде жоқ екендігі туралы автоинформатор хабарламасына әкелуі мүмкін барлық жағдайларды егжей-тегжейлі талдаймыз және қалай жалғастыру керектігі туралы ұсыныстар береміз. мұндай жағдайда. Қоңырау шалмаудың негізгі себептері:
- нөмірді енгізу қатесі;
- жұмыс істемейтін нөмірге бағыттау;
- кіріс қоңырауларын қабылдау мүмкін емес;
- қоңырау шалушының немесе қоңырау шалынған адамның мобильді құрылғысын тіркейтін базалық станцияға ауыр жүктеме;
- "бұғатталған пайдаланушылар" тізіміне нөмір қосу;
- нөмірді бұғаттау (ерікті немесе ұялы байланыс операторының бастамасымен).
Бұл себептер нені білдіреді?
Теру қатесі
Өкінішке орай, нөмірді қате енгізу фактісін толығымен жоққа шығару мүмкін емес. Өйткені, біз бәріміз адамбыз және қателесуіміз мүмкін, әсіресе нөмір бейтаныс болса. Сіз оны жай ғана қате жаттаған немесе жазып алған болуыңыз мүмкін. Бұл жағдайда сізге қоңырау шалу керек адамның телефон нөмірін тексеру немесе оны танитын адамдармен хабарласу ұсынылады.
Белсенді «Бағыттау» қызметінің қолжетімділігі
Сонымен, сіз біреуге хабарласып, ресиверден: "Терілген нөмір дұрыс емес" дегенді естисіз. Бұл нені білдіреді? Қоңырауды қайта бағыттауды абоненттік нөмірде қосуға болатынын есте ұстаған жөн. Яғни, абоненттік нөмірге қоңырауларды қабылдау кезінде олар автоматты түрде басқа нөмірге бағытталады (белгілі бір шарт орындалса, мысалы, нөмір бос емес немесе ажыратылған). Қайта жіберуді дұрыс ұйымдастырған кезде және ол орнатылған нөмірдің белсенді күйінде сіз теру кезінде қате теру туралы хабарламаларды естімейсіз. Дегенмен, егерБұл қызметті қосу және орнату кезінде қателер жіберілді немесе нөмір бұғатталды, содан кейін мұндай жағдайды болдырмау мүмкін емес.
Одан қалай шығуға болады? Абонентке біраз уақыттан кейін немесе басқа нөмір арқылы хабарласуға тырысыңыз, егер сізде бар болса. Оның өзімен байланыса алмайтынын түсінбеуі де мүмкін.
Қызмет нөмірлеріне немесе VoIP нөмірлеріне қоңыраулар
Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалуға тырысқанда «Нөмір қате терілді» («МТС», «Билайн» және басқа ұялы байланыс операторларынан) деген сөзді естисіз. Мысалы, сіз телефоныңыздан қабылданбаған қоңырауды таптыңыз және көрсетілген нөмірге қайта қоңырау шалуға әрекеттеніп жатырсыз. Қоңырауды байланыс операторы компаниясының қызметкерлері акциялар, қызметтер және т.б. туралы хабардар ету мақсатында жасаған болуы мүмкін. Әдетте, мұндай нөмірлер кіріс қоңырауларын қабылдауға арналмаған. Бұл жағдайда қалай болу керек? Екінші қоңырауды күтіңіз - егер абонентпен бұрын байланысу мүмкін болмаса, компания қызметкерлері әдетте қоңырауды қайталайды.
Базалық станциялар жүктелуде
Абоненттің тіркеу радиусында орналасқан базалық станциялардың жүктемесі үлкен болса, «Терілген нөмір жарамсыз» деген хабарды да естуге болады. Бұл нені білдіреді? Ұқсас жағдайлар жиі жаңа жылдық мерекелерде, жалпы қалалық немесе аудандық ірі іс-шаралар күндерінде орын алады.
Ұялы байланыс операторларының абоненттеріне байланысты қамтамасыз ететін базалық станциялар қызмет көрсетуге арналған.құрылғылардың белгілі бір саны. Егер олармен жаппай байланыс болса, онда станциялардың жүктелуін болдырмауға болмайды. Бұл кейбір абоненттер тіпті байланыссыз қалуы мүмкін дегенді білдіреді. Бұл жағдайда қоңырау шалушы да, олар хабарласуға тырысатын адам да нөмірдің қате енгізілгені туралы хабарламаны ести алады. Мұндай жағдайда қалай әрекет ету керек? Кейінірек қоңырау шалып көріңіз немесе басқа ұялы байланыс операторын немесе қалалық телефон нөмірін пайдаланып көріңіз.
Қара тізімнен қоңырау шалушының нөмірін табу
Ұялы байланыс операторларының барлық дерлік абоненттері Қара тізім қызметі туралы біледі. Бұл танымал және кең таралған нұсқалардың бірі. Ол абонентті қажетсіз нөмірлерден келетін қоңыраулардан сақтайды. Кейбір ұялы байланыс компаниялары қара тізімге енгізілген жазылушыдан келетін кіріс хабарларын да блоктайды.
Егер мұндай «бұғаттау» тізіміне кіре алмағаныңызға сенімді болсаңыз және олардың: «Нөмір қате терілген» деп неліктен айтып жатқанына таң қалсаңыз, кез келген басқа нөмірден сынақ қоңырауын шалуды ұсынамыз. Жауап ретінде дыбыстық сигнал естісеңіз, бұл абонент сіздің нөміріңізден қоңырауларды қабылдағысы келмейтінін білдіреді.
Блок нөмірі
Ұялы байланыс операторы нөмірді абоненттің бастамасы бойынша да, мысалы, белгілі бір мерзімге ерікті блоктауды орнату арқылы да, SIM картасы жоғалған жағдайда да бұғаттай алады. Мұндай әрекеттерді орындау үшін пайдаланушы компанияның кеңсесіне немесе байланыс орталығы арқылы хабарласуы керек. Егер абонент мұндай әрекеттерді орындамаса, бірақ қоңырау шалу кезінденөмір, хабарлама ойнатылады: «Терілген нөмір жарамсыз». Бұл нені білдіреді?
Жоғарыда көрсетілген шарттар болмаған жағдайда, бұл нөмірді ұялы байланыс операторы бұғаттағанын көрсетуі мүмкін. Келісім шарттарына сәйкес, егер белгілі бір мерзім ішінде нөмірден ақылы әрекет жасалмаса, онда ол біржақты тәртіппен тоқтатылуы мүмкін. Кейбір ұялы байланыс операторлары үшін бұл мерзім 3 ай (мысалы, Megafon), басқалары үшін - 4 ай (мысалы, Tele2).
Қате терілген нөмір - бұл нені білдіреді? Сонымен, бұл сұраққа біржақты жауап беру мүмкін емес, өйткені бұған әкелуі мүмкін жағдайлардың көптеген нұсқалары бар. Себептердің ешқайсысы сіздің жағдайыңызда орын алмағанына сенімді болсаңыз, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, «Терілген нөмір жарамсыз» деген хабарламаның неліктен шыққанын түсіндіруіңіз керек, бұл нені білдіреді? Сұраққа тек сұрақтың иесі жауап ала алатынын ескеріңіз.
