Ең ірі Aliexpress порталы 2015 жылдың ортасында Қырым тұрғындары үшін жаңа шоттарды тіркеуге тыйым салды, кейінірек қауіпсіздік қызметі «қолайсыз» аймақтарда тұратын азаматтар үшін сатып алуға шектеулер қойды. Бұл ең алдымен Қырым аумағына әсер етті. Барлық төленген, бірақ жіберілмеген тапсырыстар дереу жойылды және мақсатты жеткізілімде Қырым мен жақын орналасқан Симферополь, Феодосия, Севастополь, Евпатория, Керчь сияқты қалалар бар пайдаланушылар үшін төлемге шектеулер қойылды. Сыбыстарға қарағанда, бұған АҚШ-тың Қырымды аннексиялауына байланысты Ресейге салған санкциялары себеп болған. Қытай Ресей мен Қырымға қарсы ешқандай санкцияларды қолдамайтынына қарамастан, Aliexpress-тің 55%-ы оларды қолдайтын инвесторларға тиесілі.
Көпті қазір «Aliexpress»-тен Қырымға тапсырыс беруге бола ма деген сұрақ қиналады. Қазірдің өзінде сүйікті Aliexpress интернет-дүкенінің көптеген пайдаланушылары тапсырыс беруден қорқады, бірақ жеткізу мәселесін шешу жолдарын іздеуді жалғастыруда. Қиындықтар ең алдымен жүйенің жұмыс істеуіне байланыстыжаңа орынды танымайды және басқа мекенжай енгізуді ұсынады.
Тапсырыс беру кезінде қандай мәселелер туындауы мүмкін
Aliexpress-те тапсырыс бергенде пайдаланушылар келесі мәселелерге тап болуы мүмкін:
- Тапсырысты орналастыру және төлеу жүзеге асырылады, бірақ кейінірек қауіпсіздік қызметінен жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсыну өтінішімен ақшаны бұғаттау туралы хабарлама келеді.
- Орналастырылған тапсырыстар сатушыға жеткізілмейді, нәтижесінде олар жарамдылық мерзімінің өтуіне байланысты жойылады.
- Тапсырыстар орналастырылды, бірақ төлем жасалмады, қате көрсетіледі.
- Тапсырыс мүлде жоқ.
- Есептік жазба бұғатталған.
Қырымдағы "Aliexpress"-тен қалай тапсырыс беруге болады
Қырым тұрғындары бірнеше жол тапты:
- Ресей Федерациясының басқа бөлігінде тұратын туыстарыңызбен немесе достарыңызбен пакетті алып, содан кейін сізге жіберуге келісіңіз.
- Дұрыс емес жеткізу мекенжайын көрсетіңіз.
- "Aliexpress"-тен Қырымға тауарға қалай тапсырыс беруге болатынын білдіңіз бе? Сіз тауарды ағымдағы тұрғылықты мекенжайыңызға жіберу туралы саудагермен келіссөздер жүргізіп көріңіз.
Достар арқылы жеткізу
Сізді «Aliexpress»-тен Қырымға сәлемдемеге қалай тапсырыс беруге болады деген сұрақ қинады ма? Қарапайым: егер сіздің жақын адамдарыңыз Ресей аумағының басқа бөлігінде тұратын болса, пошта жөнелтілімін алып, сізге жіберуге мүмкіндігі болса, сізге келесі әрекеттерді орындау қажет:
- Туыстарыңызбен/достарыңызбен келісім жасаңыз жәнеоларға пакетті жіберу үшін қажетті соманы жіберіңіз.
- Жаңа пайдаланушыны тіркеңіз (сәлемдемені алатын адамның деректерін көрсетуіңіз керек, өйткені сіз алған кезде төлқұжатты көрсетуіңіз керек).
- Сатып алу үшін Aliexpress арқылы төлеңіз және досыңыздың мекенжайына жеткізуді ұйымдастырыңыз.
- Одан кейін ол пакетті алып, сізге жіберуі керек.
Қате мекенжайды көрсету
Қырымға әсер еткен өзгерістерге байланысты Aliexpress сәлемдемелері басқа мекенжайларға келе бастады немесе тіпті жоғалып кете бастады. Қытайлықтар ақшаны үнемдеу үшін олар үшін төлемді бұғаттады, бұл тұтынушыларды шатастырды: көпшілігі әлі күнге дейін Aliexpress-тен Қырымға тауарға қалай тапсырыс беру керектігін білмейді. Сондықтан сатып алушылар тапсырыстарды орналастырудың және төлеудің басқа әдісін ойлап тапты.
Бұл әдіс жеткізу мекенжайының дұрыс еместігіне байланысты. Неге мүлде емес? Көше, ғимарат нөмірі, пәтер, ғимарат және ең бастысы, индекс дәл жазылуы керек. Пошта қызметтерінің барлығы белгілі бір аймаққа жататынын анықтайтын индексті басшылыққа алады.
Басты құпия «аймақ» бағанында жатыр. Мұнда Краснодар өлкесін көрсету керек, өйткені ол Қырымға ең жақын. Орыс поштасының қызметкерлері бұл қулықты түсінеді, сондықтан барлық сәлемдемелер мен сәлемдемелер дұрыс мекенжайға жіберіледі. Мысалы, индекс пен елді дұрыс жазыңыз: Краснодар өлкесі, көше атауы, үй және пәтер нөмірі. Өздеріңіз көріп отырғандай, жұрт қол қусырып отырмай, «Қалай«Aliexpress» арқылы Қырымға қажетті сәлемдемеге тапсырыс бересіз бе?.
Сатушымен қалай байланысуға болады
Тіркеу немесе төлем процесінде есептік жазба бұғатталмауы үшін пайдаланушы қайта тіркелуі керек. Сауалнамада дұрыс жеке деректерді көрсету қажет, бірақ жеткізу мекенжайы бар жолды толтырған кезде, аздап алдап, Ресейдің басқа бөлігінде орналасқан кез келген мекенжайды жазыңыз, бұл сұраққа жауап: «Қалай тапсырыс беруге болады. Aliexpress-тен Қырымға тауарлар?.
Келесі қадам - сатушы сіздің сатып алуға мүдделі екеніңізді көруі үшін тауарды себетке қосу. Қытайлықтар пайда табуға өте мұқият және сізге көмектесуге қуанышты болады. Тауар себетке түскеннен кейін тауар бетінде орналасқан "хабарлама жіберу/сатушыға хабарласу" деген сары конвертті басу арқылы сатушымен байланысуыңыз керек.
"Aliexpress"-тен Қырымға қалай тапсырыс беруге болатынын білмейсіз бе? Оған жағдайды егжей-тегжейлі сипаттап, сіз шынымен Қырымда екеніңізді және сізді бұғаттамауы үшін мекенжай дұрыс көрсетілмегенін көрсетеді. Көп жағдайда сатушылар сатып алушыларға көмектесуге тырысады. Сатушы келіскеннен кейін оған нақты мекенжайды жіберіңіз және пошта индексінің дұрыс жазылғанына көз жеткізіңіз.
Профиль бұғатталған болса не істеу керек
Тапсырыс беруге және төлеуге әрекеттенгенде, Қырым, Севастополь және Симферополь тұрғындарының профильдері автоматты түрде бұғатталады. Есептік жазбаны қалпына келтіру мүмкін емес. Бұл соншалықты қорқынышты емесБұрын жасалған тапсырыстар аман-есен келді, ал егер келмесе? Сатып алушыға қайтару беру немесе дауды ашу қажет болса, мұндай жағдайда не істеуім керек?
Бұл жағдайда көмек алу үшін интернет-дүкен әкімшілігіне хабарласу керек, бұл келесідей орындалады:
- Сайттың негізгі бетінде «Анықтама» бөлімін таңдаңыз.
- Келесі - "Анықтамалық үстел" қойындысы.
- Оң жақта пайда болған терезеде бұл жағдайды шешуге көмектесетін қызмет көмекшілері («құлаққаптағы қыз» белгішесі) бар. Сіз кеңесшімен орыс тілінде сөйлесе аласыз. Ол сізге қандай әрекеттер жасау керектігін егжей-тегжейлі айтып береді.
Тапсырыстарға шағымдарыңыз болмаса және профиль бұғатталған болса, өкінішке орай, оны қалпына келтіру мүмкін болмайды. Бұл жағдайда сізге жаңа есептік жазбаны тіркеу қажет. Тапсырысты қалай дұрыс орналастыру керек және «Aliexpress»-тен Қырымға қалай тапсырыс беруге болады, төменде білесіз.
Қырымдағы Aliexpress-ке қалай тапсырыс беруге болады
"Aliexpress"-тен Қырымға қалай тапсырыс беруге болатынын білмейсіз бе? 2016 және ағымдағы 2017 жыл ерекше өзгерістер әкелмеді, тек кейбір трюктар пайда болды. Тапсырыс берудің өзі сатып алушыға қиындық тудырмауы керек, өйткені бұл өнімді және сәйкес параметрлерді таңдаудың стандартты процесі. Бірақ жеке деректерді толтыру кезінде егжей-тегжейлі талдау керек:
- "Aliexpress" арқылы Қырымға тауарға қалай тапсырыс беруге болатынын білмейсіз бе? Қырымға тапсырыс беру үшін осы порталға орыс тіліндегі нұсқасында өту керек.
- Тіркеліңіз немесе кіріңіз(есептік жазбасы бар адамдар үшін) және құпия сөз бен логин арқылы жеке есептік жазбаңызды енгізіңіз.
- Сол жақтағы ашылмалы мәзірден "Менің тапсырыстарым" бөлімін таңдаңыз.
- Одан кейін "Мекенжайлар/Жеткізулер" қойындысына өтіңіз.
Қырымдағы интернет-дүкеннің пайдаланушылары үшін жеткізу мекенжайы мен пошталық индекстің нақты толтырылуын толығырақ қарастырайық. Барлық ақпарат латын әліпбиінің әріптерімен толтырылады.
Ендеше бастайық:
- Жеке деректер - пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты.
- Ел/Аймақ - Ресей Федерациясын көрсетіңіз.
- Мекенжай - көшенің атын, үйді және пәтер нөмірін енгізіңіз.
- Қала - мұнда сіз тұратын қаланың/ауылдың атын көрсету керек, сол абзацта Қырым Республикасы үтірмен бөлінген, мысалы, Симферополь, Республика Крым.
- Аймақ/облыс/аумақ – пайда болған тізімнен Басқаны таңдаңыз.
- Пошта индексі – үйіңізге қызмет көрсететін пошта бөлімшесінің нөмірі. Барлық индекстер сақталды, енді ғана олар алты таңбалы және 2 санынан басталады. Бұрын сіздің индексіңіз 46580 болса, енді жеткізу мекенжайын толтыру кезінде 246580 нөмірін көрсету керек. Бұл Қырымның бүкіл аумағына қатысты.
- Байланыс нөмірі - ұялы немесе қалалық телефон, бұрынғыдай 3 санынан емес, жетіден басталуы керек.
Барлық жолдарды толтырғаннан кейін ақпарат сақталуы керек, содан кейін төлеуді бастауға болады. Болашақта тапсырыс берген кезде көрсетілген мекенжай автоматты түрде пайда болады.
ҚалайDNR, LNR немесе Қырымдағы Aliexpress-тен тапсырыс
"Aliexpress"-тен Қырымға қалай тапсырыс беруге болатынын білмейсіз бе? 2016 Қырымдағы Aliexpress-тен тапсырыс алудың тағы бір әдісін әкелді. Интернет-дүкеннен DPR және LPR тұрғындарына тауарларды жеткізу үшін Aliexpress-тен ATO және Қырым аумағына пошта жөнелтілімдерін жеткізетін «Біздің пошта» мамандандырылған қызметі құрылды.
Тапсырыс беру схемасы келесідей:
- Тапсырыс интернет-дүкенде орналастырылған, жеткізу мекенжайы ретінде Наша Почта ресейлік бөлімшесі көрсетілген
- Келесі қадам - «Біздің пошта» веб-сайтында тіркелу, сәлемдеме туралы ақпаратты және байланыс деректеріңізді беру.
- Тапсырысты қалаңыздағы филиалдардың бірінде аламыз.
Жеткізу қызметтері ақылы, сіз оларды алу кезінде төлей аласыз. Сонымен, Ростов-на-Донудан жеткізу сатып алушыға бір кг салмақ үшін 150-300 рубльді құрайды. Баға жеткізу аймағына және қораптың өлшемдеріне байланысты.
«Біздің пошта» ұйымы арқылы тапсырыс беруге арналған қадамдық нұсқаулар
Бірінші кезекте тапсырысты «Біздің пошта» пошта ұйымының мекенжайы бойынша тіркеу қажет. Мұны істеу үшін сізге Aliexpress интернет-дүкеніне тіркелу / кіру керек, содан кейін «Жеткізу мекенжайы» бөліміне өтіп, қажетті жолдарды толтырыңыз:
- Алушының аты-жөні - Наша Почта және олардың аты-жөні (толық аты).
- Жеткізу мекенжайы - қалаған пошта бөлімшесінің мекенжайын көрсетіңіз.
- Аймақ / аймақ - пошта бөлімшесі орналасқан аумақты жазыңыз.
- Қала - Наша Почта филиалы орналасқан елді мекенді көрсетіңіз.
- Индекс.
- Телефон – байланыс нөміріңізді жазыңыз.
- Ақпаратты сақтаңыз, тапсырыс беріңіз және төлеңіз.
Келесі қадам «Біздің пошта» порталында тіркелу. Ал соңғы кезең – пошта сайтына тапсырыс беру. Бұл сатушы тауарды жіберіп, трек нөмірін жібергеннен кейін ғана жасалуы мүмкін. Тіркелу үшін сізге кейбір мәліметтермен тапсырыс формасын толтыру қажет:
- Жеке деректер (аты-жөні).
- Телефон нөмірі.
- Алған қаласы.
- Өнім сілтемесі.
- Тапсырыс сомасы.
- Интернет-дүкеннің атауы.
- Бақылауға арналған трек нөмірі.
Қырымнан Aliexpress-те тауарларды қалай төлеуге болады
Біз «Aliexpress» Қырымға жеткізуге қалай тапсырыс беруге болатынын егжей-тегжейлі талдадық, енді біз тауарды қалай төлеуге болатынын анықтаймыз. Қырымда әлі Visa және MasterCard сияқты халықаралық төлем жүйелері жоқ, ал барлығы үйден шықпай-ақ Интернет арқылы сатып алу үшін төлеуге дағдыланған. Қырым тұрғындары үшін онлайн төлем Yandex. Money арқылы қол жетімді. Мұны қалай жасауға болады?
- Өнімді таңдап, "Төлеу" түймесін басыңыз. Төлем әдістерінде "Қолма-қол ақша" түймесін басыңыз.
- Содан кейін электрондық поштаңызға және телефоныңызға коды бар хабар жіберіледі.
- Қырым банкіңіздің пайдаланушысының жеке кабинетіне өтіп, жолда Яндекс. Ақша шотын толтырыңыз.«электрондық әмиян нөмірі» хабарламадан кодты енгізіңіз. Интернет-банкингі жоқ адамдар Yandex. Money шотын кез келген төлем терминалы арқылы толтыра алады, бірақ бұл жағдайда ақша аударымы үшін комиссия төлеуі қажет.
Қырым Республикасына хат жіберу қанша уақытты алады
Aliexpress-тен Қырымға жеткізудің орташа уақыты 3-4 апта. Пошта жөнелтілімін қабылдау мерзімі сатушының кіріс өтінімдерін қаншалықты жылдам өңдейтініне және пошта бөлімшесінің жұмыс көлеміне байланысты. Сирек жағдайларда сатып алушылар сәлемдемелерді екі аптадан кейін алады.
