"Beeline" - VimpelCom компаниясының сауда белгісі, ол өз жұмысын сонау 1992 жылы бастады. Өз қызметі барысында компания тек байланыс пен интернеттің сапасына, жабдыққа ғана емес, сонымен қатар Мәскеудегі, Ресей Федерациясының аймақтарындағы және басқа елдердегі Beeline кеңселеріндегі көп миллиондық абоненттер армиясына қызмет көрсететін кәсіпқойларға инвестиция салды. әлемнің.
24/7 қызмет
Мәскеулік өмірдің қарқыны мен ырғағы Beeline сауда белгісі болып табылатын VimpelCom басшылығын жұмыс уақытын айтарлықтай арттыруға мәжбүр етті. Мәскеуде 12 сағаттық жұмыс күніне ауыстырылған 120 Beeline кеңсесі бар. Олар мегаполистің әртүрлі бөліктерінде орналасқан. Енді жұмыс кестесі тұрақты емес Мәскеу тұрғындары Beeline кеңселеріне күн сайын сағат 22:00-ге дейін хабарласа алады. Мәскеудегі «Beeline» орталық кеңсесі көшеде. Тверская-Ямская (Маяковская метро станциясы) - тәулік бойы. Елордадағы Beeline кеңселерінде мерзімді түрдебайқаулар мен суреттер өткізіледі.
Beeline штаб-пәтері
Veon Ltd, еншілес ұйымы VimpelCom, бас кеңсесі Нидерланды астанасы Амстердамда орналасқан. Beeline әлемнің 14 елінде байланыс қызметтерін ұсынады, бұл 223 миллионнан астам абонент.
Компания Мәскеудегі, сондай-ақ Ресейдің басқа аймақтарындағы (Қырым мен Севастопольді қоспағанда) Beeline сату кеңселеріне қызметкерлерді белсенді түрде тартуда. Сондай-ақ, қолдау орталығына жұмысшылар қажет. Үміткерлер бір күннен аспайтын мерзімге қаралады. Бірақ іріктеудің өзі бірнеше кезеңде жүзеге асырылады, сондықтан компанияда тек сенімді адамдар ғана жұмыс істейді, олардың күшті жақтары ескеріліп, тартылады.
Жаңа қызметкерлерді тәжірибелі мамандар бақылайды. Бір айлық тағылымдамадан кейін олар тұтынушылардың назарының қаншалықты жоғары екенін анықтау үшін сынақтан өтеді. Сондай-ақ, Beeline компаниясының жаңадан ашылған және тәжірибелі қызметкерлері тренингтерде өздерін жетілдіреді.
Бір қызығы, «Beeline» компаниясы бір жұмыс орнынан екінші жұмыс орнына көшуді сынамайды. Кез келген қызметкер конкурстан өтіп, жеңімпаз болғаннан кейін кез келген қалада осындай ашық лауазымға ауыса алады.
Қашықтан әңгімелесуден кейін өздеріне ұнайтын қызметкерлер Мәскеудегі Beeline орталық кеңсесіне шақырылады. Ал егер қызметкер үшін нәтиже түпкілікті оң болса, онда компания пәтердің жалдау ақысын төлейді және қызметкер мен оның отбасына көшуге барлық жағынан көмектеседі.
Beeline ұсынадықызметкерлер Мәскеу стандарттары бойынша түскі асқа арзан тамақ береді. Олар бас кеңсенің асханасында дәмді және көлемді тағамдарды ұсынады, мұнда келушілер де жеңіл тамақ іше алады.
Бас кеңседегі компания қызметкерлерінің кеңседегі қолайлы жұмыс жағдайына ғана емес, сонымен қатар демалуға құқығы бар. Сонымен бірге олар әуе хоккейін, ойын консолін және т.б. Бұл жерде жиі өткізілетін тренингтер мен бүкіл компания атап өтетін үш негізгі мереке – Beeline-ның туған күні, Жаңа жыл және топ-менеджерлермен «Ашық диалог» туралы айтпағанның өзінде.
Менеджменттің өз қызметкерлеріне деген осындай ілтипатты қарым-қатынасымен соңғылардың компания мен тұтынушылардың игілігі үшін жұмыс істеуге деген ұмтылысы күшейе түседі.
Beeline кеңсе мекенжайлары
Мәскеудегі Beeline кеңселерін метро станциялары арқылы компанияның ресми сайтынан табуға болады. Онда сіз тіпті олардың барлығы көрсетілген картаны пайдалана аласыз. Мәскеудегі Beeline кеңселерінің телефон нөмірлері де компанияның веб-сайтында берілген.
Мәскеудегі ең маңызды кеңселердің бірі – көшедегі Орталық. Краснопролетарская, 4 және көшеде. Серпуховская, 6. Онда сіз компанияға жұмысқа тұру үшін түйіндеме қалдыра аласыз. Beeline-дың жеке кеңселерінің кейбір мекенжайларын кестеден табуға болады.
«Beeline» компаниясының Мәскеудегі бас кеңсесі «Аэропорт» және «Динамо» метро станцияларының жанында: көш. 8 наурыз, 10, 14 б.
Компанияның қызметтерін пайдаланыңыз, мысалы: Beeline-ға қосылу, телефон немесе планшет және олар үшін аксессуарларды сатып алу, кеңес алу, тарифті өзгерту және шешім қабылдауBeeline байланысына қатысты кез келген сұрақтарды кез келген басқа кеңседе білуге болады.
Мәскеудегі Beeline кеңселерінің мекенжайларын білу үшін beeline.ru сайтына өту керек. Әдетте, іздеу үшін орынды көрсету керек, бірақ Мәскеу үшін бұл талап етілмейді, өйткені сайт астананы автоматты түрде таңдайды.
Жарыс
Beeline-дың ең маңызды бәсекелестері Ресейдегі тағы екі ірі ұялы байланыс операторлары - МТС және МегаФон. Жетекші позициялардың бірін сақтап қалу үшін Beeline, ең алдымен, абоненттердің басқа операторларға кетуіне жол бермеуге тырысады. Бұл үшін компания интернетті жылдамдату және жалпы ұялы байланысты жақсарту сияқты техникалық сипаттағы мәселелерді шешеді. Басшылықты Мәскеудегі және аймақтардағы Beeline кеңселерінде жұмыс істейтін қызметкерлердің қызмет көрсету деңгейі мен кәсібилігі де алаңдатады.
Қаржылық шығындарды оңтайландыру
Қаржы дағдарысы 2016 жылы кірісі 2%-ға төмендеген VimpelCom-ға өз ережелерін белгілейді. Қазіргі уақытта елордадағы Beeline кеңселері қысқартылуда. Қазірдің өзінде 2017 жылдың күзінде компания сауда нүктелерінің 50-70% қысқаруына жетеді. Мәскеудегі Beeline кеңселерінің санының азаюы үй-жайларды жалға алуды үнемдеуге әкелуі керек. Осылайша, жұмысшылар қашықтан жұмыс істеуге үйлеріне жіберіледі. Бұл келешекке қызметкерлердің өздері де риза. Бұл олардың табысына әсер етпеуі керек. Сату кеңселері мен олардың қызметкерлеріне бұл қысқарту ешбір жағдайда әсер етпейді.
ҚарауларМәскеудегі Beeline кеңселері
1990 жылдардың басынан бері VimpelCom адам танымастай дамыды. Алғашқы қоңыраудан бері 25 жыл өтті. Енді Beeline кез келген сұранысқа тарифтер ұсынады. Бұл, мысалы, Интернетке қосылуды қажет етпейтін және қымбат емес қоңыраулармен шектелетін зейнеткерлерге арналған тарифтер болуы мүмкін, корпоративтік клиенттер үшін компанияларға сапаға сәйкес келетін байланыстарды алуға мүмкіндік беретін тарифтер болуы мүмкін. ауқатты адамдарға, балаларға, әлеуметтік желі әуесқойларына арналған тарифтер және т.б. Мәселеңізді шешу үшін Мәскеудегі Beeline кеңселерінің мекенжайлары қандай?
Бұл кеңселер тікелей кеңселер мен жедел қызмет көрсету орталықтарына бөлінген. Орталықтар пайдаланушылардың өзекті мәселелерін шешеді: тарифтік жоспарды өзгерту, интернетті орнату, телефондар мен аксессуарларды сатып алу, модемдерді сатып алу және орнату, нөмірді құлпын ашу немесе блоктау, жоғалған жағдайда жаңа SIM картасын ауыстыру немесе беру, және тағы басқалар. Экспресс қызмет көрсету орталықтары сонымен қатар шот-фактураларды беру, келісім-шартты қайта ресімдеу, шот-фактураны жеткізу мекенжайын өзгерту және т.б. сияқты кейбір іс қағаздарын жүргізеді. Сонымен қатар, Beeline орталықтарында VIP қызметтері ұсынылады. Мысалы, «әдемі нөмірді» алу. Барлығын құпия сөзбен жабдықтау арқылы телефон құлпын ашуға, сондай-ақ қауіпсіздікті орнатуға көмек ала аласыз.
Барлық тармақтардың ішінде Мәскеудегі Beeline кеңселері, ең алдымен, компанияның саясатын қолдайтындары бар. Және бұл кеңселерде ең жоғары сапалы қызмет және жоғары қызмет көрсету. Қызметкерлер жақсы дайындалған және кез келген мәселені сауатты шешедіоның кәсіби және жеке қасиеттерінің, үнемі оқуы мен жетілуінің арқасында.
Мәскеудегі Beeline интернет
«Beeline» үй және мобильді интернетті ұсынады. Мәскеуде бұл байланыс түрі жалпы Ресейдегі ең жылдамдардың бірі болып табылады және Beeline интернет жылдамдығы жетекші орындардың бірін алады. Осылайша мәскеуліктер 4G ғана емес, сонымен қатар 4G+ пайдалана алады.
Әлеуетті немесе нақты абонент Мәскеудегі үйге жақын метро станциясының жанындағы Beeline кеңсесіне барған кезде, ол, әдетте, өзі үшін тек тіркелген интернетті қалайды. Онда сіз пакетті сатып ала аласыз, оның ішінде жоғары сапалы теледидар да болады. Іс жүзінде кеңсе немесе орталық қызметкерлері не ұсынатын болады. Мысалы, Интернетті де, теледидарды да арзан бағамен ұсынатын «Барлығы бір жерде» тарифі танымал. Және бұл бәрі емес, өйткені. сомаға ұялы байланыс кіреді.
Қолайлы тарифтер
Біраз айырмашылықтары бар «Барлығы бірде» тарифінің 4 түрі бар. Олардың арасындағы ең елеулі айырмашылық - айына қызметтердің құны 551-ден 2501 рубльге дейін өзгереді. Бірақ көрсетілетін қызметтерде айырмашылық бар. Мысалы, ең бюджеттік опция үйдегі теледидарды қамтымайды, ал All in One 3 тек 82 арнаны ұсынады, ал қалған екеуі - әрқайсысы 139. Бұл ретте олардың барлығында бірдей мобильді теледидар бар – әрқайсысында 25 арна. Интернетпен қамтамасыз ету тек құны жағынан ғана ерекшеленеді. Маңызды сәт Wi-Fi маршрутизаторларын «Барлығы бірде 4» және «Барлығы бірде 5» тарифтерімен қамтамасыз ету болып табылады. БІРАҚарзанырақ тарифтердің абоненттері ұялы телефонды кіру нүктесі немесе USB модем ретінде пайдалануға мәжбүр.
Мобильді интернет пен теледидар, сонымен қатар кәдімгі интернет, тіпті үй телефоны (жаңа қызмет) бөлек қол жетімді және кез келген тарифтер мұнда және әркімнің мүмкіндігіне қарай тиімді болуы мүмкін.
Жазылу пікірлері
Адамдар теріс пікірлер қалдырғанды ұнататындай болады. Beeline жұмысы туралы негізгі шолулар - бұл адамға қажет емес қызметтерді «сорып алу» туралы шағымдар. Сондай-ақ, абоненттер қаражаттың қайтарылмағанына шағымданады. Бірақ Beeline саясаты рұқсат етілген нәрсе еш қиындықсыз қайтарылады. Сіз Beeline абоненттеріне келісім-шарттың шарттарын ғана емес, сонымен қатар оның шағын әріппен жазылған тармақтарын оқуға кеңес бере аласыз.
Интернетте де оң пікір бар. Және олардың арасында жұмысын тез, сапалы және көмектесуге ниетпен орындайтын кеңсе қызметкерлерінің еңбегін мақтаулар бар.
Beeline сауда белгісі бар VimpelCom компаниясы бәсекелестер арасында жоғары орынға ие болғанына қарамастан, әлі де өз абоненттерін қуанту және олардың қарым-қатынас жасауына көмектесу үшін барлығын жасап жатқан елдегі ең қуатты кәсіпорындардың бірі деп нақты айта аламыз. күнделікті өмірде өте алыс.
