Сіз SIM картаңыз бұғатталғанын байқадыңыз. Шындығында, мұның бірнеше себептері болуы мүмкін. Бірінші және ең негізгі себеп - қате PIN кодты енгізу. Үш әрекеттен кейін SIM картасы автоматты түрде блокталады. Мүмкін сіз телефоныңызды жоғалтып алған шығарсыз және SIM картасын блоктауға тура келді. Тағы бір себеп картаның техникалық ақауы болуы мүмкін. Мысалы, абонент оператордың қызметтерін бір жылдан астам уақыт бойы пайдаланады, сонымен қатар бір күні сіздің телефоныңыз дисплейде SIM картасы орнатылғанына қарамастан SIM картасы жоқ деген хабарламаны көрсетуі мүмкін. телефонда бар және ол жақсы сияқты, ол қалыпты жұмыс істеуі керек. Бірақ ештеңе мәңгілік емес. SIM карталары да. Tele2 SIM картасы бұғатталған болса, не істеу керектігін егжей-тегжейлі қарастырайық.
SIM картасы бұғатталғанда не істеу керек
Егер PIN кодын үш рет қате енгізсеңіз, карта автоматты түрде блокталады. Сіз Tele2 SIM картасын қалай ашу керектігін білмейсіз бе? Бұл жағдайда сіз орналасқан PUK кодын енгізуіңіз керекқорғаныш қабатының астындағы карта орамы.
Әдетте, өз нөмірін бір жылдан астам пайдаланатын абоненттер, сайып келгенде, пакетке кіретін SIM картасына арналған бастапқы құжаттар пакетін жоғалтып алады. Тиісінше, PUK кодына енді кіру мүмкіндігі жоқ. Содан кейін компанияның кеңсесіне барсаңыз болғаны, олар блокты жоюға көмектеседі.
Рас, бұрын Tele2 ұялы байланыс операторы телефон арқылы PUK кодын алу қызметін ұсынған, төлқұжат деректерін жазу жеткілікті болатын. Бірақ компанияның жаңа саясатына байланысты қазір бұл қызмет ұялы байланыс операторының кеңсесімен жеке байланыста болған жағдайда ғана көрсетіледі. Сондықтан бұрын Tele2 SIM картасын қалпына келтіру туралы сұрақтар болған жоқ.
Оператор анықтамасы
Ал егер телефоныңыз ұрланған болса, Tele2 SIM картасын қалай ашуға болады? Бұл жағдайда алдымен оны блоктау керек. Мұны істеуді ұмытпаңыз, әйтпесе нөмірді қалпына келтіру кезінде сізге айтарлықтай үлкен соманы төлеуге тура келуі мүмкін. Кенет шабуылшылар басқа континентте тұратын туыстарымен сөйлесуді немесе телефондарына жаңа ойындарды жүктеп алуды шешті. Тыныш ұйықтау үшін SIM картасын өзіңіз блоктаған дұрыс. Мұны операторға тікелей хабарласу арқылы телефон арқылы жасауға болады. Рас, төлқұжат деректерін жазуға дайын болыңыз.
Кез келген форс-мажорлық жағдайда операторлардың көмегін пайдаланудан тартынбаңыз. Қоңырау шалу тегін 600 нөміріне. Сіз кеңесшіге кез келген сұрақтарыңызды қоя аласыз. Осы немесе басқа жағдайда қалай әрекет ету керектігін операторлар міндетті түрде айтып береді.
Қайда хабарласу керек
Телефоныңызды жоғалтып алсаңыз, ол сізден ұрланған болса немесе SIM картасы жұмыс істеуден бас тартса және Tele2 SIM картасының құлпын ашуды білмесеңіз не істеу керек? Нөміріңізді пайдалануды жалғастыру үшін компанияның кеңсесіне тікелей хабарласуыңыз керек. Міндетті түрде төлқұжатыңызды алыңыз. Есіңізде болсын, нөмір сізге тіркелген болуы керек. Басқа жағдайларда сізге ешқандай түсініктеме көмектеспейді, кеңсе қызметкері картаңызды қалпына келтірмейді. Бірнеше жыл бойы бұл нөмір сіздің жеке пайдалануыңызда болғанын қалағаныңызша дәлелдей аласыз, бұл көмектеспейді. Компания қызметкерлерінде абонент үшін Tele2 SIM картасын құлпын ашу туралы нақты нұсқаулар бар. Маған сеніңіз, олар бұзбайды. Сондықтан, егер нөміріңіз басқа адамға берілсе, оның сізге қайта берілгеніне көз жеткізу керек шығар?
