Қытайлық Geekbuying интернет-дүкенінің серіктестік бағдарламасының мүшелері белсенді түрде жарнамалайтын жоғары сапалы қызметі www.geekbuying.com сайтына күн сайын көптеген әлеуетті тұтынушыларды тартады.
Дегенмен, дүкеннің қызметтерін пайдаланған пайдаланушылар Geekbuying және сайтта кездесетін мәселелер туралы пікірлерін қалдырған жоқ. Аталмыш дүкен тұтынушыларының көпшілігі бірауыздан тауарларды сатып алудың барлық басқа тәсілдерінен гөрі онлайн-дүкенді ұнататын адамдарға осы сауда алаңында орналасқан сатушылармен байланысуды ұсынады.
Сайтқа шағымы жоқ тұтынушылар тапсырысты қадағалаудағы үзілістер мен чатты анда-санда өшіру оларды қатты алаңдатқанын айтады.
Geekbuying серіктестік бағдарламасының мүшелері туралы пікірлер
Geekbuying электрондық тауарлар дүкені серіктестер берген ақпаратқа сәйкес кеңсе керек-жарақтары мен тұрмыстық тауарларды сатады.
Серіктестік бағдарламасына қатысушылар берген ақпаратқа сәйкес, интернет-дүкенге тиесілі ең ірі тауар базалары АҚШ-тың Калифорния штатында және Англияда орналасқан. Шэньчжэньдегі (Қытай) қоймаларда сақталған тауарлардың көпшілігі осында өтеді.
Сондай-ақ geekbuying.com сайтында қызмет көрсететін тұтынушылардың 11 пайызы американдықтар екені белгілі.
Тапсырыс үшін төлем жүйелерін (Paypal, Western Union, Wire Transfer), сондай-ақ банк карталарын (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express) пайдалана отырып төлей аласыз. Сондай-ақ дебеттік жадымен есеп айырысу транзакцияларын шығаруға рұқсат етілген.
www.geekbuying.com арқылы ақшаны қалай үнемдеуге болады? Тұтынушылар пікірлері
Серіктестік бағдарламасына қатысушылар таратқан ақпаратқа сенсеңіз, интернет-дүкеннің веб-сайтында сатып алушылар жағымды тосынсыйлар - купондар мен қосымша жеңілдіктер күтеді.
Ал серіктестік сілтемесі арқылы www.geekbuying.com веб-сайтында тіркелгендер үшін жаңа мүмкіндіктер ашылады. Мысалы, кез келген сомаға сатып алу кезінде төрт пайыз үнемдеуге мүмкіндік беретін элиталық купон. "Панда купоны" (қызмет осылай аталады) маусымдық немесе басқа жеңілдіктерге жатпайтын өнімдерге ғана қолданылады.
Дүниежүзілік желіні Geekbuying туралы пікір қалдырған пайдаланушылар жоққа шығарадыосы интернет-дүкеннен қызықты ұсыныстардың болуы. Сайтқа кірушілерге көрсетілетін бағалар тартымды - айлакер маркетингтік айла, ал ең "тәбетті" өнімдер әрқашан дерлік қоймада жоқ.
Сонымен қатар, сайтта жұмыс істейтін сатушылар әр қадамда дерлік тұтынушыларды алдайды:
- тауардың баяғыда жіберілгенін айтады, бірақ бұл дұрыс емес;
- қайтарылған ақшаның әлдеқашан қайтарылғанына көз жеткізіңіз, бұл дұрыс емес және т.б.
Бір кездері интернет-дүкеннің тұтынушысы болған пайдаланушылардың көпшілігі достарына (сонымен қатар бейтаныс) дүкенқұмарларға Geekbuying интернет-дүкенінде сатып алуды ұсынбайды.
Уақыт және жеткізу әдістері
Geekbuying дүкенінде пікір қалдырған серіктестік бағдарламасының мүшелері бұл сауда платформасын ең тиімділерінің бірі ретінде сипаттайды, өйткені құнына қарамастан тауарларды жеткізу тегін және бірнеше жолмен жүзеге асырылады. Олардың бірі - әуе жеткізу - 14 күннен 28 күнге дейін созылады.
Шұғыл тапсырыстар үш-бес күн ішінде жеткізіледі (бәрі алушы тұратын елді мекеннің қашықтығына және тапсырыстағы тауарлардың санына байланысты).
Дүкен тұтынушылары қалдырған шолулар дүкен сатушыларының дүкеннің белгіленген ережелерін жүйелі түрде бұзуын көрсетеді. Ең жиі кездесетін шағымдар:
- чат, ол арқылы тұтынушылар әкімшілікке немесе сатушыларға хабарласа алады;
- сайтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайлары, шамасы, "сұлулық үшін" бар. Әділдік үшін кейбір жағдайларда хаттар мына жерге дейін жететінін мойындау керек;
- тапсырыс бетіне пікір жазу мүмкін емес;
- сәлемдемені жөнелту алдында тауардың сапасын тексеру жүргізіледі, бірақ бұл тауардың тиісті түрде жеткізілуіне кепілдік бермейді (егер олар мүлде жеткізілсе);
- тауарларды қадағалау мүмкін емес.
Бұл дүкен өте бейберекет
Бұл geekbuying.com сайтымен әрекеттескен қанағаттанбаған пайдаланушылардың пікірлерін қорытындылайды. Енді талқыланатын шолулар 2017 жылдың қараша-желтоқсан айларында қалдырылды. Барлық жағдайларда төлем тапсырыс беру кезінде жасалды.
Бұл тұтынушылар тобы тұтынушыларды қолдау қызметіне келесі сұрақпен хабарласқаны белгілі: «Төлем жасалғанына бірнеше күн болды, ал «төлем алынды» күйі бірнеше күн бойы өзгерген жоқ. Неге?» Күй бірден өзгерді.
Кездейсоқтық па әлде қалыпты ма?
Тапсырыс күйі "ақылы" болып өзгертілгенде, кейбір тұтынушылар дабыл қаққан. Geekbuying-те пікір қалдырғысы келген тұтынушылардың көпшілігі бастапқыда қобалжу фонында өздерінің алаңдаушылығын күдікті деп есептегенін айтады. Ақша кетті! Айтпақшы, тапсырыс берілген сәттен бастап жөнелтуге дейін бірнеше күн өтті.
Бір аптадан кейін тұтынушылар кеден агентінен хабарлама алды. Белгілі болғандай, дүкен тұтынушылары ақылы тауардың қаптамадан қалай шығарылатынын тағатсыздана күтіп жатқанда, ресми делдал болған кеденшілер. Geekbuying компаниялары қажетті құжаттардың жоқтығына байланысты оларды "орап алды".
Қазір бәрі шиеленісіп жатыр…
Тауарларды қайтару
Интернет-дүкен серіктестері бөліскен ақпаратқа сәйкес, сатып алушы жеті күн ішінде тауарды қайтара немесе ауыстыра алады, егер:
- сатып алған зат оған сәйкес келмейтін болып шықты;
- Тасымалдау кезінде зат зақымдалған;
- сатып алынған затта айқын ақаулар бар.
Geekbuying.com дүкені туралы пікір қалдырған серіктестердің айғақтарына сәйкес, егер зақымдалған өнімді айырбастау қажет болса, барлық көлік шығындарын сауда алаңы өтейді. Ал егер өнім кепілдік мерзімі бітпей бұзылса, қайтарып, тегін жөндеуге жатады. Бұл жағдайда сатып алушы жүк тасымалдауға жұмсалған соманың бір бөлігін төлеуі керек.
Басқа жағдайларда жеткізу шығындары тұтынушыға жүктеледі.
Ақша қайтарыла ма?
Geekbuying интернет-дүкенінің өкілдерімен хат алмасу күндері созылды. Тұтынушылардың пікірлерінен біз тапсырыс берілген және төленген тауарлар ешқашан жеткізілмеген деп қорытынды жасауға болады. Ақша да қайтарылмады.
Қолдау көрсету қызметкерлері тауарлардың кеденде екенін және хабарландыру болмаған жағдайда Қытайға қайтарылатынын айтып, тұтынушыларды бірнеше апта бойы алдап келді. Осыдан кейін ғана ақша клиенттерге қайтарылады. Іс қалай аяқталғаны белгісіз.
Біртүрлі көрінуі мүмкін, бірақ интернет-дүкенGeekbuying, белгілі болғандай, жақсы жақтары да бар. Мәселен, тапсырыс бойынша төленген қаражат төлеушілерге қайтарылған жағдайлар болды. Қайтару себебі - клиент таңдаған төлем әдісінің сенімсіздігіне күдік.
Жағымды пікірлер
Geekbuying дүкені туралы оң пікірлер де бар екен. Сатушылардың жұмысына және қызмет көрсету деңгейіне қанағаттанған тұтынушылар жағымсыз пікірлерді оқып, «дәмді» бағаларға азғырғанша талқыланған сауда алаңынан аулақ болғанын айтады.
Geekbuying интернет-дүкенін қолдаушылардың арасында сайтта жиырма немесе одан да көп тапсырыс беріп, төлеп, дүкен қызметін пайдаланғандарына өкінбеген қолданушылар да бар екені белгілі болды. Олардың хабарлауынша, алынған барлық тапсырыстар жақсы оралған және сайтта сипатталған сапада.
Сондай-ақ, Geekbuying туралы пікір қалдырған барлық желі қолданушылары өздерінің аты-жөндерін көрсетсе де, өздері туралы толық ақпаратты құпия сақтауды жөн көргенін айта кеткен жөн. Пікір авторларының ешқайсысы (жағымды да, теріс те) әлеуметтік желі арқылы кірген жоқ.
