Көпшілігінде ұялы телефондағы теңгерімді кезекті тексеру кезінде шоттағы ақша жеткіліксіз екені анықталған жағдайлар көп болған. Бұл ақылы қосымша қызметтер қосылған жағдайда жиі орын алады. Көбінесе операторлар сіз онсыз жасауға болатын опцияны белсендіруді ұсынады. Олардың тізімі өте үлкен, мысалы:
- Күту дыбыстарының орнына әуендерді қосыңыз.
- Түрлі мазмұнға жазылымдар.
- Әртүрлі хабарландырулар және басқалар.
Сонымен қатар, кейбір жазылушылар немқұрайлылық немесе ұмытшақтық салдарынан енді қажет емес опцияларды мезгіл-мезгіл өшіруді ұмытып кетеді.
Әртүрлі операторлар үшін белсендірілген қызметтерді анықтаудың әртүрлі әдістері және оларды өшіру жолдары бар. Мысалы, Tele2-ге қандай қызметтер қосылғанын қалай білуге болады?
Барлық байланыс операторлары үшін қосылған ақылы опцияларды табудың 3 жолы бар:
- Компания кеңсесіне жеке өтініш.
- Веб-сайттағы жеке кабинет.
- Оператормен телефон арқылы сөйлесу.
Кеңсеге хабарласыңызоператор
Барлық Tele2 абоненттері қосылған қызметтер мен опцияларды оператор кеңсесіне өзі келу арқылы біле алады. Егер сіздің қалаңызда компанияның филиалы болса, ақпарат пен ұсыныстарды алу үшін сізге ең жақын кеңсеге хабарласуға болады. Сізге ыңғайлы филиалды табу үшін сайттың басты бетіне өтіп, «Біздің аймақтар» сілтемесін тауып, пайда болған тізімде аймағыңызды және қалаңызды таңдаңыз, содан кейін «Сату кеңселері» жолын көресіз.. Ашылған бетте сауда нүктелері көрсетілген карта пайда болады. Бұл ретте еске сала кетейік: кеңседе ақпарат алу және Tele2-ге қандай қызметтер қосылғанын білу үшін өзіңізбен бірге жеке куәлік алуыңыз қажет.
Оператормен кеңесу
Tele2-ге қандай қызметтер қосылғанын білудің тағы бір жолы - техникалық қолдау операторымен кеңесу. Онымен байланысу үшін телефондағы «611» нөмірін теріп, қоңырау шалу түймесін басу керек. Қысқа күтуден кейін сіз техникалық қолдау көрсету маманына қосыласыз. Құпия сұраққа жауап бергеннен кейін Tele2-ге қандай қызметтер қосылғанын білуге болады, бұл операторға SIM картасының шынайы иесі екеніңізге көз жеткізуге көмектеседі. Абонентті анықтағаннан кейін сіз кеңесшіге белсендірілген опцияларға қатысты барлық сұрақтарыңызды қоя аласыз. Ауызша сұрау бойынша оператор оларды дереу өшіре алады. Қызмет көрсетуші қызметкерден бұл үшін не қажет екенін сұрау арқылы қызметтерді өзіңіз де өшіре аласызретті әрекеттерді орындаңыз.
"Tele2" қолданбасында жеке кабинет арқылы қандай қызметтер қосылғанын біле аласыз
Үшінші әдіс - Жеке кабинет. Оған кіру үшін сайттың негізгі бетіне өтіп, жоғарғы оң жақ бұрышта «Менің Tele2-ге кіру» сілтемесін басу керек. Осылайша сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің негізгі бетіне өтесіз. Авторизациядан өту үшін сіз алдымен тіркелу керек. Ол үшін «Тіркеу» бөліміне қосылған Tele2 қызметтерін білгіңіз келетін ұялы телефон нөмірін енгізіп, «Парольді алу» сілтемесін басыңыз. Жақын арада сізге код келеді. жеке кабинетке кіру үшін «Кіру» түймесін басу арқылы осы жерде логин ретінде пайдаланылатын телефон нөмірін, сондай-ақ алынған құпия сөзді қайтадан енгізіңіз. Осылайша, сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің басты бетіне өтесіз. "Қызметті басқару" бөліміне өтіп, қажет емес опцияларды өшіру немесе қажеттілерін қосу ғана қалады.
USSD пәрмендері арқылы қосылған ақылы қызметтердің санын сұрау
Кеңесшінің көмегі мен Жеке кабинет мүмкіндіктеріне қоса, USSD пәрмендері Tele2-ге қандай қызметтер қосылғанын білуге көмектеседі. Қосылған қосымша опциялардың тізімін алу үшін 153 теріп, қоңырау шалу түймесін басыңыз. Телефон экранында сұраудың қабылданғаны туралы хабарлама пайда болады және бірнеше секундтан кейін барлық ақылы мүмкіндіктердің толық тізімі бар SMS хабарлама келеді. Оларды өшіру үшін де пайдалануға болады.мамандандырылған командалар.
Tele2 қызметін басқару
Қандай қосымша опциялар қосылғанын білгеннен кейін телефон есептік жазбаңыздың балансын сәтті азайтатын барлық қажет емес қызметтерді өз бетіңізше өшіруге болады. Мұны бірдей дерлік жолдармен жасауға болады: Жеке кабинетті пайдалану немесе USSD пәрмендерін пайдалану.
Жеке есептік жазбадағы қызметтерді өшіру
Жеке кабинетте сәтті авторизациядан кейін «Қызметті басқару» сілтемесін табу керек. Бұл қолжетімді белсенді немесе қолжетімді опциялар туралы толық ақпараты бар бетті ашады. Әдетте қызметтердің үш негізгі тізімі көрсетіледі:
- «Барлық тізім», ол мүлдем барлығын көрсетеді - әлдеқашан қосылған және белсендіруге болатын қызметтер.
- «Қосылған», қазіргі уақытта белсенді опцияларды тізімдейді..- «Қолжетімді», ол әлі қосылмаған, бірақ оларды қосуға болатын барлық қызметтерді тізімдейді. Тізімдегі әрбір қызметке қарсы «Қосылу/ажырату» түймесі бар. Бұл пәрмен арқылы дауыстық пошта, AntiAON, конференциялық қоңыраулар немесе пакеттік қызметтер сияқты қосымша қызметтерді қосуға болады.
USSD пәрмендері арқылы қызметтерді өшіру
Сондай-ақ телефоннан қажетті USSD пәрменін жіберу арқылы қажетсіз опцияны өшіруге болады. Негізгі нюанс - әрбір қызмет үшін мұндай код әртүрлі. Қандай пәрмендердің қай қызметтерге арналғанын оператордан біле аласыз. Қандай қызметтер қосылғанын қалай білуге болады«Tele2» бойынша жоғарыда талқыланды. Өшіру опцияларын келесі қызметтердің қызметтік пәрмендері арқылы өшіру опциясының мысалында қарастыруға болады: "SMS-Freedom" және "Бип".
"SMS еркіндігі" опциясын өшіру
«SMS еркіндігі» қызметі күніне екі жүзге дейін мәтіндік хабарламаларды дерлік тегін жіберуге мүмкіндік береді. Бұл қызмет үшін абоненттік төлем бар. Опция күндізгі уақытта хабар алмасуды белсенді жүргізетіндер үшін пайдалы болады. Егер абонент белсенді хат алмасуды жүргізбесе, онда қызмет көрсетудің пайдасы жоқ. Бұл жағдайда опцияны өшірген дұрыс. «SMS-еркіндігі» пакеттік қызметін өшіру үшін құрылғыда 116211 сұраныс кодын жасап, «Қоңырау шалу» түймесін басу керек. Осы қадамдардан кейін қызмет бірден емес, өшіріледі. Әдетте, қызметтің тоқтатылуы келесі күні орын алады.
"Дыбыстық сигнал" қызметін өшіру
Бұл қызмет әңгімелесушінің құрылғыны теру кезінде әдеттегі дыбыстық сигналдың орнына әуен естігенін қалайтындар үшін қолайлы. Әдетте, пайдаланушылардың көпшілігі үшін бұл мүлдем пайдасыз. Сондықтан, егер оператор оны әдепкі бойынша белсендірсе немесе қосылым қателессе, онда бұл опцияны өшіру мағынасы бар. Музыкалық тақырыптың орнына әдеттегі дыбыстық сигналдарды қайтару үшін телефоныңызда 1150 USSD сұрауын теру керек. Осыдан кейін стандартты монотонды сигнал қайтарылады және орнатылады, ал опцияны пайдалану үшін қаражат бұдан былай есептен шығарылмайды. Опцияны өшіру"Дыбыстық сигнал" және "SMS еркіндігі" опциясы келесі күні шығады.
