Мақала өзекті тақырыпқа арналған – «Мәскеу қалалық телефон желісі». Оның клиенттері Интернетпен еркін жұмыс істей алады, цифрлық теледидарды қоса алады, байланыс қызметтерін, бейнебақылау опцияларын, дабыл жүйелерін пайдалана алады. Мәскеу мен Мәскеу облысының аумағын қамтуды қамтиды. Штаб-пәтері елордада орналасқан. Желінің ұзындығы 45 мың шақырымды құрайды. Жүйе мен тарифтер туралы толығырақ төменде оқи аласыз.
Шағын кіріспе
Интеграция идеясы MTS компаниясының түрлі акционерлерінің жиналыстарында ұзақ уақыт бойы көтерілді. Соңғысы, айтпақшы, жақында бұрынғы иесінен MGTS сатып алды. Бұл идея баяу әзірленді - бірнеше жыл бойы, директор соған қарамастан жаңа желіні іске қосу туралы жариялағанға дейін. Айта кету керек, бұл күтпеген жерден болды, тіпті журналистер де бұл материалдық өнімді ұмытып үлгерді. Әрине, оны іске асыру қаншалықты қызықты және үмітті ақтайтыны туралы сұрақ бірден пайда болды. Компания сөз сөйлеген кезде MGTS ұялы байланысын дамытуға қанша ақша салғанын жариялады.көптеген артықшылықтар мен артықшылықтар. Бірақ олардың бәрі рас па? Интернеттегі жазылушылардың кейбір пікірлері өте оптимистік емес екені анық, бірақ бұл туралы кейінірек толығырақ.
Конвергенция идеясы
Бірнеше жыл бұрын ешкім МТС пен МГТС бірігуін, сондай-ақ мұндай процестің артықшылықтарын тым байсалды түрде, сенімсіздікпен қарастырған жоқ. Мәскеу желісін ірі компания сатып алғаннан кейін оның бұрын құрылған жүйені «өлтіруге» ешқандай себебі болмады, бірақ оның дамуы да аздап тоқтап қалды. Әрине, Мәскеу мен аймақ үшін MGTS іс жүзінде тарихи құндылық болып табылады.
Компания қазір бұл өзара әрекеттесу әлдеқайда ертерек ойластырылғанын ашып отыр. Іске қосуға дейін қажетті рұқсаттарды, сертификаттар мен лицензияларды жинауға бір жылдай уақыт кетті. Көптеген тұтынушылар бір мезгілде тарифтер де «еске түсті», олардың құны келісілді және MGTS ұялы байланысының жұмысы түзетілді деп есептейді. Бұл желінің ұзақ уақытқа созылуына себеп болған шығар.
Жоба мүмкіндіктері
МТС жүйені қайта сатып алғаннан кейін барлық жаңа тарифтер толығымен ескі тұтынушылар үшін жасалды. Осы ынтымақтастық шарттарымен жаңа пайдаланушыларды тарту оңай болған жоқ. Клиенттердің саны бірте-бірте азайып келе жатқаны бұрыннан белгілі болды және көптеген адамдар үшін басқа провайдерлермен жұмыс істеу ыңғайлы және ыңғайлы. Неліктен? Бұл туралы толығырақ төменде.
Пайдаланушыларға 40%-ға дейінгі жеңілдіктермен MGTS ұялы байланысының көптеген кешенді тарифтері ұсынылады. Үнемдеу анық, бірақ қызмет көрсету сапасы төмен. Егер санасаңызбірнеше провайдерлермен және кешенді MGTS пакетімен (Интернет және басқа ұялы байланыс қызметтері оған кіреді) жұмыс істеу құны, екінші нұсқа шынымен де әлдеқайда арзан екені белгілі болды.
Ұсынылған пакеттердің ішінде GPON-мен жұмыс істемейтіндерге арналған бірден бірнеше пакеттерді байқауға болады. Сонымен қатар, төмендетілген деректерді беру жылдамдығымен ADSL пайдаланатындарға арзанырақ пакеттер (шамамен 50 рубль) беріледі деп келісілді.
MGTS тарифтері
Компанияның кейбір тарифтерін қарастырайық. «Күрделі пакет» бір келісімшартқа 5 картадан артық емес қосуды қажет ететіндер үшін пайдалы. Бұл нөмірде негізгі иесінің нөмірі бұрыннан бар. Бұл ретте «Күміс», «Алтын» және «Платина» пакеттерін қосу мүмкін емес. Тек ұялы байланыс жұмыс істейді. Ай сайынғы төлем қосылған қызметтердің санына байланысты: ол айына 200-ден 800 рубльге дейін болуы мүмкін. Тарифтік жоспарды тек негізгі картаның иесі таңдай алады. Барлық қалғандары тек MTS-тен Smart Mini, Smart және Smart Plus-пен жұмыс істей алады. Басқа қатысушылар үшін қосымша жеңілдіктер мен тарифтер қарастырылмаған. Мұндай шарттар тым қатал болып көрінуі мүмкін, сондықтан компания бес абоненттің әрқайсысына тегін қоңыраулар ұсынады, ұзақтығы ақы алынбайды. Дегенмен, Smart пайдаланушылар MTS және MGTS абоненттеріне ақша жұмсамай-ақ қоңырау шала алатынын атап өткен жөн - Интернет пен нөмір теру тарифтік жоспарға енгізілген.
3 мың рубльден аспайтын несие лимиті қарастырылған.рубль болды. Егер желіде үнемі ақша жұмсайтын белсенді абоненттер болса, онда олар өз шотын маржамен толтыруы керек, әйтпесе тариф иелері жағымсыз жаңалықтар алады. Роуминг қызметтерін пайдалану кезінде өте сақ болу керек.
Қосымша ақпарат
Егер иесіне барлық контактілер үшін басқару тақтасына кіру қажет болса, ол «Жеке кабинетті» ашуы керек. Ол MGTS ұялы байланыс келісімшартына байланысты барлық абоненттерді көрсетеді. Мұнда кез келген нөмірдің мәліметтерін алуға рұқсат етіледі. Бұл ретте бұзушылықтар жоқ. Келісімшарттың бір ғана иесі бар, барлық SIM карталары ол үшін арнайы тіркелген.
MGTS тарифтері төлем жүйесінде де, олардың қызметтерінде де болжау мүмкін емес. Пакеттердің бірі, атап айтқанда, «Тегін» үш рет қайта жасалды. Мұрағатқа жіберілгеннен кейін оның параметрлері қайтадан өзгертілді.
Пікірлер
Бұл оператор туралы пікірлер оң және теріс. Олардың көпшілігі желіде тамаша тарифтерді, олардың құнын және сигналдың тұрақты жұмыс істеуін талап ететін мақтанарлық пікірлер жазады. Басқа тұтынушылар теріс жауап береді: қызмет көрсету сапасы нашар. Компания мамандары ұятқа қалуы мүмкін, телефонды қояды. Оң пікірлердің көпшілігі тарифтердің төмен бағасына байланысты. Әрине, тұтынушылардың басым көпшілігі күрделі пакеттерді пайдалануды жөн көреді. Бұл шын мәнінде басқа провайдерлермен салыстырғанда аз ақша жұмсауға мүмкіндік береді. Сигнал жоғалмайды, ол тұрақты, ешқандай кедергісіз. Бұл тұтынушыларға көбірек жазуға мүмкіндік бередіоң пікірлер.
Алайда, MGTS пайдаланушыларының жыл сайын азаюының себебі неде? Әрине, жоғарыда жазылған қызмет сапасы өз жұмысын атқарады. Көптеген тұтынушылар қызмет көрсету орталығына хабарласқанда туындаған сұрақтарға көмектесуді қаламай, ашық дөрекі екенін жазады. Оның үстіне желі әкімшілігі мен басшылығы қызметкерлердің мұндай әрекеттері мен мінез-құлқынан хабардар болса да, ешқандай шара қолдануға тырыспайды. Көптеген арзан тарифтерге қызмет көрсету нашар. Әсіресе оларға жеңілдік болса. Сигналдың өзі жоғалып, қайта пайда болуы мүмкін. Бұл шын мәнінде ең арзан нұсқаларға ғана қатысты, қымбатырақ нұсқаларда мұндай жағдай жоқ. Жақсырақ қызмет көрсету үшін MGTS телефонын сатып алуға болады.
Ағымдағы жағдай
Қазіргі уақытта компания желіні дамытуға, тұтынушыларды көбірек тартуға, қолайлы тарифтер құруға ұмтылмайды. Бірте-бірте оның маңыздылығы төмендеп, пайда азая бастайды. Көбісі қызметкерлер тарапынан үнемі дөрекілік пен жаман қарым-қатынастан кейін провайдерді ауыстырып, келісімшартты мерзімінен бұрын бұзады. Жалпы, MGTS туралы бірауыздан пікір айту мүмкін емес (телефондар желіні қосу құнына кіреді). Тұтынушылар тым даулы пікірлерді хабарлайды.
Нәтижелер
Барлық қажетті функцияларды қамтамасыз ететін «Мәскеу қалалық телефон желісімен» жұмыс істеу әлдеқайда жеңіл. Төлемдер жеңілдетілді және сіз барлық жинақталған соманы бірден төлей аласыз. Әрине, бірден бірнеше қызметті пайдаланатындар үшін жеңілдіктер қарастырылған. Егер болашақ клиент жинақтың шынайы екеніне күмәнданса, онда ол MGTS (Мәскеу) ұсынатын барлық шығындар мен жеңілдіктерді қарастыруы керек.
Оператордың да кемшіліктері бар. Олардың барлығы жоғарыда егжей-тегжейлі талқыланады. Тіпті олармен бірге компанияның тұтынушылар базасы үлкен, олардың көпшілігі кемшіліктерге көз жұмып қарайды немесе олардың артықшылығы басым деп есептейді. Дегенмен, жаппай жұмыс істеу әрқашан тиімдірек екенін есте ұстаған жөн.
