Желілер деректерді бөлісуге көмектеседі. Олардың функционалдық мүмкіндіктерін орындауды жалғастыру үшін оларды жұмыс тәртібінде ұстау қажет. Бұл желіге техникалық қызмет көрсету туралы. Оның үстіне ол техникалық және ақпараттық аспектілерді де білдіруі мүмкін.
Меншікті басқару
Бұл жағдайда желіге техникалық қызмет көрсету барлық жүйелердің тиімді және үнемді жұмысын қамтамасыз етуге бағытталған. Осы мақсатқа жету үшін мынаны пайдаланыңыз:
- Басқару мәселелерін шешуде кәсіби заңгерлік қолдау (жеке және жалпы).
- Бір үй-жайды белгілі бір құқықтар бойынша (мысалы, жалға алу) алатын адамдар арасында қарым-қатынас орнату, сондай-ақ олардың орындалуын қамтамасыз ету.
- Қызмет көрсету ұйымдарының және объектілік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру және бақылау.
- Мемлекеттік органдарда мүдделерді құзыретті білдіру.
- Коммуналдық қызметтерге шығындарды оңтайландыру (жылу, газбен жабдықтау, суды тұтыну және энергия тиімді технологияларды енгізу үшін есептегіштер орнатылған).
Бәрі бар. Енді нақты аспектілерге тоқталайық.
Инженерлік инфрақұрылымды қамтамасыз ету
Бұл жағдайда үй-жайлар мен жабдықтарды қауіпсіз пайдалану мерзіміне оң әсер ететін бірқатар шаралар қарастырылған:
- Құрылымдық элементтердің, сондай-ақ бүкіл инженерлік инфрақұрылымның технологиялық жағдайын бақылау.
- Маусымдық дайындық жұмыстары.
- Профилактикалық және жоспарлы профилактикалық жұмыстар. Бұл жағдайда инженерлік желілерге техникалық қызмет көрсету жабдықты реттеу мен реттеуді қамтиды.
- Кәріз, дабыл және электрмен жабдықтау жүйелерінің үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету.
- Терезе және есік блоктарын уақтылы реттеу, қажет болған жағдайда слесарь немесе ағаш ұстасын жөндеу.
- Кондиционерге техникалық қызмет көрсету.
- Сыртқы жарықтандыру жүйесін жөндеу.
- Жалға алушылардың коммуналдық қызметтерді тұтынуын ескере отырып.
- Желдету жүйелеріне техникалық қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету.
Нысан құжаттамасы
Техникалық қызмет көрсетуге қатысты кез келген жұмыс жүргізілгенде нақты нұсқауларды, соның ішінде құжат айналымына қатысты нұсқауларды әзірлеу және орындау қажет. Бұл жағдайда келесі аспектілерді өңдеуге болады:
- Қажетті журналдар мен техникалық құжаттарды жүргізу.
- Санитарлық және санитарлық талаптардың сақталуын бақылауөрт ережелері.
- Энергияны тұтынуды қадағалау және шығындарды талдау.
- Қауіпсіздік және еңбекті қорғау нұсқаулары мен ережелерінің сақталуын бақылау.
Компанияның не істейтіні маңызды емес. Ол әрқашан тиімді болуы керек. Ал жақсы құрастырылған құжат айналымы жүйесі бұған көмектеседі. Осыған ұқсас нәрсені компьютерлік желілерге қызмет көрсету туралы айтуға болады. Бұған жетілдірілген компьютерлік жабдықты сатып алу және оны жөндеу арқылы пайда болған ақауларды жою және жаңа бағдарламалық құралды орнату кіреді.
Интернет қызметі нені білдіреді?
Мұндай жағдайларда сізге бағдарламалық қамтамасыз ету саласындағы соңғы жаңалықтарды ескеріп қана қоймай, аппараттық құралдың өзін де жөндей алатын маман қажет. Көптеген компаниялар радио және кабельдік техниктердің тәжірибесін де құптайды. Бұл жағдайда ұйым келесі мақсаттарды көздейді:
- Байланыс жабдығының қызмет ету мерзімін ұзарту. Мамандардың тапсырмаларында терминал станциялары мен серверлік бөлмелерге қызмет көрсету ерекше тармақ болып табылады.
- Сатып алынған жабдықтың сапасын бақылаңыз. Бұл жағдайда сәтсіздік ықтималдығы төмендетілген адам анықтаған процестердің сенімді өңдеу жылдамдығына сенуге болады.
- Мамандардың біліктілігін қадағалаңыз және олар барлық қажетті түйіндермен және деректерді беру арналарымен жұмыс істей алуы үшін оларды мерзімді түрде біліктілікті арттыру курстарына жіберіңіз.
- Коммерциялық ақпараттың ағып кетуінен қорғау үшін барлық ақпараттық процестердің қажетті құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету де қызметкерлердің мойнында.
Электр желілеріне қызмет көрсетуге не кіреді?
Қажетті әрекеттердің бүкіл кешені бірнеше тармақтарды қамтиды:
- Жоба жасаңыз және құжаттаманы жасаңыз.
- Жұмыс істеу үшін барлық қажетті жабдықтың жеткізілуін қамтамасыз етіңіз.
- Барлық элементтер мен жинақтарды орнатыңыз және конфигурациялаңыз.
- Электр желісіне жүйелі профилактикалық қызмет көрсетуді ұйымдастыру. Бұл процесс барысында ықтимал қателер мен ақауларды іздеу керек.
- Бүкіл нысанды оның жұмысына қажетті бағдарламалық құралмен қамтамасыз ету. Бұл ретте қауіпсіздік механизмінің мүмкіндігін, сондай-ақ деректерді беру жолдарын жақсартуды ұмытпаған жөн.
- Әртүрлі жабдықтың жұмысын реттеңіз: компьютерлер, ноутбуктер, принтерлер және желіге қосылған басқа жабдық.
- Кез келген ақауларды қадағалау үшін жүйелі түрде жүйелерді диагностикалау және оларға техникалық қызмет көрсету және ол сәтсіздікке ұшырамас бұрын жүйені белсенді түрде шешу.
Осылайша желіге техникалық қызмет көрсету болашақта проблемаларды болдырмауға көмектеседі.
Желіге техникалық қызмет көрсету неліктен маңызды?
Мұны компьютерлер мен деректерді цифрлық тасымалдау мысалында қарастырайық. Қазір көптеген компаниялар жұмыс істейдіИнтернет немесе жай сандық деректермен. Құжаттаманың үлкен көлемі қызметкерлерге пошта арқылы жіберіледі. Сондықтан қажетті файлдарды жылдам тасымалдау (басып шығару қажет болуы мүмкін) және үздіксіз жұмыс істеу үшін барлық жауапты тұлғалардың тікелей байланыста болуын қамтамасыз ету қажет. Бірақ жеке желі құрамдастарының дұрыс жұмыс істемеуі (мысалы, маршрутизатор) сәтсіздікке әкелуі мүмкін. Және бұл бүкіл компанияның жұмысына теріс әсер етеді. Бұл жерде мәселе тек мәселенің ауқымында. Компанияның серверінен маңызды ақпаратты жою әсіресе жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін. Егер деректерді қалпына келтіруге болатын болса (ол жылдам болатыны емес), онда бұл қаржылық шығындар мен шығындарды аздап азайтуы мүмкін, бірақ оларды толығымен жоймайды. Сондықтан, біліктілігі төмен жұмысшыларды жалдау немесе жоспарлы техникалық қызмет көрсетуді кейінге қалдыру арқылы желіге техникалық қызмет көрсету аспектісін сақтау мүмкін емес.
Қорытынды
Сондықтан біз желіге техникалық қызмет көрсету деген не екенін және бұл мәселені неге елемеуге болмайтынын қарастырдық. Бұл ақпарат Интернетте бар немесе желі сегментінде ауқымды әрекеттерді жүзеге асыратын заманауи компаниялардың көпшілігі үшін өте маңызды.
