Қазіргі әлемдегі өмір адамға көрінгеннен әлдеқайда оңай. Тіпті 100 жыл бұрын су мен электр энергиясы әр үйде бола бермейтінін елестету қиын. Бүгінгі таңда барлық өркениетті адамдар жайлы жағдайда өмір сүреді және жайлылық мәселелерін ойламайды. Қазіргі адамдар нені алаңдатады? Сіздің суретіңіз туралы. Төмендегі кескін мүмкіндіктері туралы оқыңыз.
Мақсат
Кескіннің не екенін және оның не үшін қажет екенін түсіну үшін қолайлы бейнені жасау мақсатын дұрыс түсіну керек. Бейненің функцияларын олардың не үшін қажет екенін білмей түсіну мүмкін емес. Неліктен? Жақсы беделге ие болу үшін. Олар айтқандай киімдерімен кездеседі.
Сурет - бұл адамның немесе компанияның айналасындағы киім мен аймақтың бір түрі, соның негізінде олар баға береді. Сыртқы көрініс пен қауесет беделге әсер етеді және адамның немесе адамдар тобының өмірін жеңілдету немесе қиындатуы мүмкін. Сондықтан, имидждің негізгі міндеті - қолайлы бейнені жасау және оны сақтаужақсы бедел. Мұндай мәселені қалай шешуге болады? Өкілдері бұл мәселені шешетін көптеген мамандықтар бар. Маркетологтар, имиджмейкерлер және PR қызметкерлері – бұл адамдардың барлығы бірігіп имидж деп аталатын ерекше стильді дамытады.
Тапсырмалар
Кескіннің функцияларын санамалап өтпес бұрын, беделіне алаңдайтын барлық адамдардың өздеріне қойған міндеттері туралы аздап ойлану керек.
- Эмоционалды компонент. Оның имиджімен жұмыс істейтін адамға басқалар басшылыққа алуы керек. Көпшіліктен ерекшелену және басқалардың есінде қалу үшін сіз сұр массадан ерекшеленуіңіз керек. Көпшілікте эмоцияны тудырудың көптеген жолдары бар. Сіз адамдарды таң қалдыра аласыз, бұқаралық іс-шаралар ұйымдастыра аласыз немесе қандай да бір жолмен адамдарды жағымды таң қалдыра аласыз. Имидж жасаумен және ұстаумен айналысатын адамның міндеті - басқаларды бей-жай қалдырмау. Тіпті теріс пікір де жоқтан жақсы.
- Инвесторларды тарту. Адам немесе компания өз ақшасымен дами алады, бірақ уақыт өте ресурстар таусылады. Тәртіпсіздікке жол бермеу үшін сіз өзіңіздің жобаңызды қаржыландыру туралы алдын-ала қамқорлық жасауыңыз керек. Қаражатты уақтылы табу адамға қаражат таусылғанда да өз идеясын дамытуды жалғастыруға көмектеседі.
- Үздіксіз инновация. Басқалардың сені ұмытуын қаламасаң, бір орында тұра алмайсың. Трендте қалу ғана емес, сонымен қатар сән үрдістерін орнату қажет. Ол үшін батылдық жинап, әлі ешкім жасауға батылы жетпеген нәрсені істеуден қорықпау керек.
- Серіктестермен жақсы қарым-қатынас орнатыңыз. Бәсекелестерінің арасынан пікірлестерін тапқан адам алысқа барады. Бәсекелестерге жау ретінде қараудың қажеті жоқ. Өзіңіздің пікірлес адамдарыңыздан үлгі алып, олардың жетістіктерінен шабыттанып, олармен сырыңызды бөлісуден қорықпағаныңыз абзал. Өзара тиімді достық компанияның имиджін жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар кәсіпорынның әлдеқайда жылдам дамуына көмектеседі.
- Көшбасшы ретінде жақсы бедел. Адамдар бүкіл компанияның соңынан ермейді. Қалалықтар бір басшыға тең болуға дағдыланған. Оны өзі үшін жақсы имидж жасағысы келетін кез келген кәсіпорынға жарнамалау керек.
Құрылым
Жағымды сурет жасағыңыз келе ме? Компания туралы жағымды қабылдауды құру функциялары мен құрылымы маңызды рөл атқарады. Энергияңызды қайда бағыттау керектігін қайдан білесіз? Мына факторларға назар аударыңыз:
- Назар аудару. Адамдар компанияны байқауы үшін сіз өзіңіздің тұтынушыларыңызды білуіңіз керек. Жарнама арқылы сіз өзіңізді көрсете аласыз. Имиджді дамытудың бұл бірінші кезеңі сенімге ие болуға көмектеседі. Табысты танысусыз жақсы әсер қалдыру мүмкін емес. Адамдарға олар туралы көп білетініңізді айтыңыз, енді сіз бәріне өзіңіз туралы айтқыңыз келеді.
- Бәсекелестік деңгейін арттырыңыз. Бәсекелестеріңізбен танысыңыз. Өзіңізді тұтынушыларға ғана емес, сонымен қатар сіз ұзақ уақыт бойы қол сұғуға шешім қабылдаған тауашаны иемденіп келе жатқан адамдарға да танытудан қорықпаңыз. Көптеген жаңа таныстар аласыз, олар кейінірек пайдалы болуы мүмкін.
- Пайдасыбарлығы үшін. Адамдарға неліктен сізге еру керектігін немесе сіз ұсынатын өнімдерді немесе қызметтерді пайдалану керектігін айтыңыз. Жеке харизма мен имидж адамның өз тұтынушыларымен адал әрекет етуіне негізделген. Сіз сенімділікті оятып, шынымен жоғары сапалы өнімді ұсынуыңыз керек. Бұл сіздің беделіңізді көтерудің ең жақсы жолы.
Қадамдар
Симидіңізді жасағыңыз келе ме? Өз стиліңізді жасау қадамдарын жақсы үйренуіңіз керек:
- Беделіңізді көтеру үшін ең алдымен кәсіпорыныңыздың тұжырымдамасында бар проблемаларды көрсету керек. Егер сіз өзіңізге сурет жасасаңыз, сізге не сәйкес келетінін және тағы немен айналысу керек екенін шынайы және ашық мойындау керек.
- Ақпарат жинау. Бұл кезең жеке бейненің қызметін қайталайды. Сіз басқалардан олардың сізден не қалайтынын, не күтетінін және не күтетінін білуіңіз керек. Есіңізде болсын, сіз адамдармен және адамдар үшін жұмыс жасайсыз, сондықтан басқа біреудің пікірін тыңдауыңыз керек.
- Жаңа сурет дайындалуда. Бұл кезең барлық бөлшектерді әзірлеуді және нақтылауды қамтиды. Бизнес жүргізу тұжырымдамасын, сондай-ақ кәсіпорынның визуалды дизайнын өзгертпес бұрын, сіз қандай өзгерістерді көргіңіз келетінін және нәтижесінде не күтетініңізді білуіңіз керек.
- Суреттің өзгеруі. Бұл кезеңде әзірленген жоспарды іске қосу керек.
- Суретті сақтау. Жүйе жақсы жұмыс істеуі үшін оны үнемі күтіп ұстау керек, бұл туралы ұмытпаңыз.
Көрулер
Сурет екі түрге бөлінеді:
- Ішкі. Бұл көзқарас компанияның өзін қалай көретінін және оның қызметкерлерінің өзін қалай ұстайтынын қамтиды. Мұнда бәрі маңызды: басшылықтың бағыныштыларға деген көзқарасы, қызметкерлерді ынталандыру, адамдардың кім және не үшін жұмыс істейтінін түсінуі. Егер қызметкерлер қандай миссияны орындап жатқанын білмесе, компания үлкен жетістікке жете алмайды.
- Сыртқы. Компания үшін бұл кескінді тұтынушылар жасайды. Сыбыс, жарнама, ауызша сөз – мұның бәрі компанияның беделін табуға көмектеседі. Сіз өзіңіздің тұтынушыларыңыздың пікірін елеусіз қалдыра алмайсыз, олар кейінірек сізді назардан тыс қалдырмайды. Жақсы беделді сақтау үшін компаниялар әртүрлі акциялар өткізеді, презентациялар ұйымдастырады, т.б.
Сәйкестендіру
Кескіннің мәндік функцияларының бірі - компанияның сыртқы жылтырлығы. Бүгінгі таңда ірі кәсіпорындарға арналған стильді көрнекті дизайнерлер әзірледі. Және бәрі не үшін? Адамдар логотипі арқылы бір компанияны екіншісінен ажырата алатындай етіп. Егер дизайнер көп тырысса, онда сыртқы суреттен компанияның атауын ғана емес, сонымен қатар қызмет аясын, тіпті кәсіпорынның баға саясатын түсінуге болады. Сыртқы жарнаманың әлеуетті клиенті фирманың не ұсынатыны туралы толық мәлімет ала алады.
Бірақ сонда да ұйым имиджінің негізгі қызметі – тану. Coca-Cola логотипіне қарап, кез келген заманауи адам бір қарағанда бұл дәмді газдалған су деп айтады. Бұл компанияның логотипін басқа нәрсемен шатастыру мүмкін емес. ҰқсасСәйкестендіруге өзінің имиджін жақсартатын кез келген компания қол жеткізе алады.
Қарсылық
Бейнені қалыптастырудың тағы бір қызметі – оппозиция. Адам кімге хабарласып тұрғанын түсінуі керек. Бір адамның немесе компанияның имиджі бәсекелестерден ерекшеленбесе, толық болмайды. Бұл функцияны жақсы түсіну үшін сіз ертегілердегі тәттілердің бейнесін көре аласыз. Мысалы, Иванушка бейнесін алайық. Өздігінен бұл кейіпкер идеалдан алыс, бірақ Змей Горыныч фонында ол жарқын дақ сияқты көрінеді. Ұқсас принцип бойынша кез келген адамның немесе компанияның имиджі салынуы керек. Өзіңіз бен бәсекелестеріңіздің айырмашылығын баса көрсете отырып, сіз олардың фонынан ерекшелене аласыз.
Эстетикалық
Суреттің негізгі қызметі қандай? Эстетикалық. Ең алдымен, адам жеке тұлға немесе компания ойлап тапқан имиджге риза болуы керек. Көрнекі компонент, сондай-ақ кәсіпорын тұжырымдамасы тұтынушылардың сенімін арттыруда негізгі рөлдердің бірін атқарады. Адам компанияға қауіпсіз өтініш бере алуы үшін ол компанияның не істейтінін және оның қандай мәртебеге ие екенін бір қарағанда түсінуі керек. Оларды әрқашан және барлық жерде киімдер қарсы алады, сондықтан біреу визуалды құрамдас бөлікке назар аудармайды деген елеспен мақтанбау керек.
Консервативті
Сіз имиджіңізді жаңартқыңыз келе ме? Бұл оңай емес. Неліктен? Себебі кескіннің функцияларына консервативті компонент кіреді. Бұл небілдіреді? Белгілі бір ұйымдардың, сондай-ақ белгілі бір кәсіптердің өмір сүруінің көп жылдарында адамдар белгілі бір саладағы мамандардан не күтетіні туралы түсінік қалыптастырды.
Көрнекі компонент адамдарда диссонанс туғызбау үшін стереотиптерден көп ауытқымауы керек. Бұл нені білдіреді? Адвокат клубта биші сияқты киінсе, оны байыппен қабылдамайды. Егер архитектуралық дизайн компаниясы модернизмге жүгінсе, онда ол өз клиенттерінің көпшілігін өшіре алады. Компаниялардың имиджі жалпы қабылданған тұжырымдамалардан аспауы керек, әйтпесе кеңсенің болуы қиын болады.
Нарықта позициялау
Әр адам осы дүниеде өзінің алатын орнын лайықты түрде көрсетуі керек. Және кез келген компания осылай істеуі керек. Кескіннің құрылымы мен функциялары адамдарға өзін қалай дұрыс орналастыру керектігін түсінуге көмектеседі.
Әлеуетті тұтынушылар көптеген опциялардың ішінен барлық талаптарды қанағаттандыра алатын кеңсені таңдайды. Көптеген адамдар компанияны сыртқы атрибуттар үшін ғана емес, сонымен қатар шолулар үшін де таңдайтынын елестету қиын емес. Сондықтан имидж функцияларының бірі адамдарды тұтынушылардың алған әсері туралы ойлануға мәжбүр етеді. Ауызша сөз ең жақсы жарнама екенін әрқашан есте сақтаңыз.
Әрекетке шақыру
Корпоративтік имидждің қандай мүмкіндіктерін көрсетуге болады? Солардың бірі – әрекетке шақыру. Компанияның имиджі клиентті мамандарға жүгінуге мәжбүр етуі кереккөмек, кеңес немесе басқа қызметтер үшін ұйымдар. Жарнама және ұйым стилін дамыту ең алдымен сатуға бағытталған. Бұл кез келген компанияның басты мақсаты, сондықтан ұйымның қалай өмір сүретіні және оның сыртқы жылтырлығын неліктен көрсететіні туралы көп ойланудың қажеті жоқ. Сату, тұтынушыларды тарту және ең бастысы, өнім мен компания арасындағы айқын байланыс тұтынушылардың тар сегментінде ғана емес, әлемдік нарыққа шығуды қалайтын кез келген корпорацияның басты міндеті болып табылады.
