Абонент шетелде пайдаланатын қоңыраулардың, SMS-хабарламалардың және басқа да қызметтердің шоттары ел ішінде жұмыс істейтін қызметтерден ерекшеленетінін бәрі біледі. Бұл роумингтің болуымен байланысты - абоненттің үй желісінен алыс аумақта қызметтерді көрсету. Басқа оператор нақты пайдаланушыға қызмет көрсетумен айналысатындықтан, барлық қызметтердің құны артады.
Роуминг қалай жұмыс істейтіні туралы толығырақ біз осы мақалада ресейлік MTS ұялы байланыс операторының мысалында айтамыз.
Роуминг түрлері
МТС тарифтік пакеттерінде роумингтің бірнеше түрі бар екенінен бастайық. Бұл ұлттық, халықаралық, желілік және «қырымдық». Соңғысынан бастайық, өйткені оның қалай жұмыс істейтінін түсіндірудің ең оңай жолы - түбегімен байланыс тарифтері. Орналасқан жерінің географиялық ерекшеліктеріне байланысты Қырымға жергілікті операторлар қызмет көрсететіндіктен, ресейлік абоненттердің онымен байланысы үшін арнайы тарифтер енгізілген. Олардың көмегімен, мысалы, жазғы демалысқа кеткен туыстарыңызбен сөйлесуге болады.
Роумингтің тағы бір түрі – желі. Бұл абоненттің оның желісіне қатысы жоқ пайдаланушылармен байланысын сипаттайтын термин. Мысалы, егер MegaFon клиенті МТС қызмет көрсететін телефон нөміріне қоңырау шалса, оны сенімділікпен желілік роуминг деп атауға болады. Желіден тыс қоңыраулар әдетте оператордың байланыс қызметтерін көрсету үшін басқа компанияны тартуына байланысты қымбатырақ болады.
Алайда біздің бүгінгі мақаламыздың тақырыбы роумингтің осы екі түрі емес, ұлттық және халықаралық болмақ. Біз оларға назар аударамыз.
Ел ішінде роуминг
Ресей аумағында оның көлемін ескере отырып, ұялы байланыс желісінің әртүрлі қамту аймақтары да бар. Осыған байланысты олардың арасында абонентті жылжыту процесінде оған әртүрлі операторлар қызмет көрсетеді. Осы себепті, ел бойынша саяхаттау кезінде есте сақтаңыз: кейбір жағдайларда байланыс қымбатырақ болуы мүмкін. Адамдарға басқа жерден қоңырау шалып жатқаныңызды есте сақтаңыз, сондықтан әртүрлі компаниялар бұл қоңырауларға немесе хабарларға қызмет көрсете алады, бұл қызметтердің құнын арттырады.
Бұған дейін Ресейдегі МТС роумингі құны мен шарттарына қарай таңдауға болатын бірнеше тарифтік жоспарлардан тұратын. Дегенмен, қазір бәрі біршама өзгерді - компанияның тарифтік желісінде оның желісіндегі қоңыраулардың құнын төмендететін пакет бар. Сонымен бірге компания ел ішіндегі роумингті өшірді.
MTS инновациясы
Бұл оператордың веб-сайтында 2015 жылдың 25 мамырында жазылған. Жаңалық - МТС Ресейдегі роумингтен бас тартып, аймақтан тыс қоңырау шалу шарттарын «үй» тарифтерімен бірдей етіп қойды. Енді біз Smart жоспарлар туралы айтып отырмыз - олар қоңыраулардың, хабарламалардың және Интернеттің құнын неге теңестірдіпайдаланушы алады, «үй» жағдайында қызмет көрсетіледі. Бұл, әрине, жазылушылар үшін өте тартымды жаңалық, өйткені басқа операторлар әлі де тұтынушыларға адамның орналасқан жеріне байланысты бағамен қызмет көрсетуді жалғастыруда.
Осыған байланысты Ресейде МТС роумингі іс жүзінде мұндай болуды тоқтатты. Бұл компанияның сайтындағы хабарламада айтылғандай, қызмет сапасы жағынан да, бағасы жағынан да мүлдем жаңа деңгейге шығады, соның арқасында жаңа жазылушылар тартылады. Ал бағаның төмендеуі адамдардың бір-бірімен байланысуына ықпал етеді.
Әзірге Ресейдегі МТС роумингін кері қосу мүмкін емес - әрекет тым кең резонансқа ие болды. Оператор бағаны осы деңгейде ұстай алса, компанияға тиімді болатын сияқты.
Шетелдегі роуминг
Елден тыс байланыспен, әрине, бұл нәтиже бермейді. Шетелде көрсетілетін қызметтердің құны әрқашан айтарлықтай жоғары болып қалады. Мұны компанияның веб-сайтында бүгінгі күнге дейін орнатылған тарифтерді қарастыру арқылы растауға болады.
МТС халықаралық роумингінің бағасы абонент тұратын елге байланысты белгіленеді. МТС роумингінің құнын сіз барғыңыз келетін елді таңдағаннан кейін ресми веб-сайтта көре аласыз. Ол сондай-ақ оператор ұсынатын қызметтерді пайдалану жолын сипаттайды, сондай-ақ басқа елде қандай қызмет көрсету оңайырақ және ыңғайлы болатыны туралы кейбір кеңестер берілген.
Қалайқызметтерді пайдаланасыз ба?
Шетелде байланыстың барлық мүмкіндіктерін пайдаланбас бұрын, МТС ұсынатын екі қызметті – «Халықаралық және ұлттық роумингті», сондай-ақ «Халықаралық қолжетімділік» опциясын қосу керектігінен бастайық. Пайдаланушыға 6 айдан астам қызмет көрсетілсе және айына кемінде 550 рубль мөлшерінде мобильді шотқа жарналар енгізсе немесе 12 айдан астам және бір уақытта жазылушы болса, оларды бір команда біріктіреді. жай ғана шотты біршама толықтырады (сомаға қарамастан). Қызметті осылайша қосу мүмкін болмаған жағдайда, шетелде МТС роумингі «Оңай роуминг және халықаралық қолжетімділік» қызметі арқылы жүзеге асырылады. Өкінішке орай, сайт олардың арасындағы айырмашылықты нақты көрсетпейді. Екі қызмет пакеті де бірін-бірі жоққа шығарады, сондықтан олардың қалай жұмыс істейтінін түсіну өте қиын.
Айта кетейік: егер сіз MTS-те роумингті қалай қосу керектігін іздесеңіз, бұл екі қызмет те сізге қолайлы. Жоғарырақ талаптармен жұмыс істейтінін белсендіруге болады; нөмірдің қызмет ету мерзімі аз болса, "Оңай роумингті" қосып көруге болады.
Бағаларды қалай аламын?
Қызметтердің құны туралы және MTS-те роумингті қалай қосуға болатынын білу үшін елдер тізімін қарап, сол жерден өзіңізді табыңыз. Оператордың веб-сайтында сіз шетелде болған кезде қоңыраулар (кіріс және шығыс қоңыраулар), SMS хабарламалар және Интернетке қосылу қызметтерінің құны қандай болатынын оңай және оңай біле аласыз.күй.
Құны белгілі бір елдің операторымен ынтымақтастық жүзеге асырылатын шарттарға байланысты есептеледі. МТС-пен жұмыс істейтін компаниялардың тізімін мына жерден табуға болады. Осыған қарағанда, MTS халықаралық роумингі өз әрекетін көптеген елдерге таратады. Кейбіреулерінде оператордың бірнеше серіктестері бар, бұл қызметті арзандататыны анық.
Жазылушыларға ұсыныстар
Роуминг туралы ақпарат іздейтін пайдаланушыларға арналған бетте саяхатқа шығу алдында кеңестер де бар. Ең пайдалыларына, мысалы, шетелде жасауға болатын нүктелерді іздемеу үшін шотты алдын ала толтыру туралы ұсыныс кіреді. Сонымен қатар, МТС сіздің еліңіздегі байланыс қызметтерінің бағасын мүмкіндігінше егжей-тегжейлі зерделеуді және әрбір қоңырау үшін шамамен қанша жұмсайтыныңызды есептеуді ұсынады. Түсіну керек, өткен уақыт дөңгелектенеді (оператор пайдасына). Мысалы, 2 минут 2 секунд сөйлессеңіз, жүйе 3 минут сөйлескеніңізді есептейді.
Сонымен қатар, оператор жұмсалған қаражат туралы деректердің кідіріспен жаңартылатынын ұмытпауды ұсынады. Есептік жазбаңыздан сіз күткеннен аз ақша шығарылғанын көрсеңіз, әңгімені жалғастырмау керек және операторды алдадым деп ойлау керек. Сонда сіз балансты "ағытып жіберген" екенсіз, бұл ұят болады.
Құтқару
Соңында, пайдаланушылар MTS-те роумингті қалай қосу керектігін білуі үшін қызметкерлер тұтынушыларға қолжетімді қосымша қызметтер туралы да айтады. Біролардың ішінде – «Құтқару». Бұл телефоны теріс теңгерімге байланысты бұғатталғандар үшін пайдалы, сондықтан шұғыл қоңырауға ақша жеткіліксіз.
Бұл опцияны бөлек қосудың қажеті жоқ – егер сіздің балансыңызда «нөл» болса, 880абонент нөмірі комбинациясын теріңіз. Бірнеше секундтан кейін ол кіріс қоңырауын алады, оның барысында робот адамға өз есебінен сізбен байланысуды ұсынады. Осылайша, оның таңдауы болады - сізден қоңырауды қабылдау немесе бас тарту.
Шетелдегі жол жүру шығындарыңыз
МТС-те роумингті қосу жолын іздегенде, есте сақтау қажет екінші қызықты қызмет - «шетелдік сапарлардағы шығындарыңыз». Бұл опция байланыс шығындары белгілі бір сомаға - 500, 1000, 2000 және 5000 рубльге жеткенде хабарламаларды алуға мүмкіндік береді. Шамасы, бұл сомалар бекітілген, яғни оларды өзгерту мүмкін емес.
Қызметті қосу керек: бұл «Жеке кабинетте» 111 нөміріне 588 SMS жолдау немесе 111588 USSD пәрмені арқылы жүзеге асырылады. Бұл мүмкіндік тек Ресей аумағынан шыққаннан кейін жасалған шығындарды ескереді. Ол тек 30 күн бойы жарамды, бірақ бұл өте ыңғайлы, себебі ол МТС қызмет көрсететін тарифтерді бақылауға көмектеседі. Роуминг өте қымбат болуы мүмкін, сондықтан есептік жазбаңызбен не болып жатқаны туралы хабардар ету үшін осындай SMS жіберген дұрыс.
