Ұялы телефон өмірдің ажырамас бөлігіне айналды. Онымен кез келген уақытта және кез келген жерде жұмыс мәселелерін шешу оңай. Сіз өзіңіздің жақындарыңызбен бәрі тәртіпте екеніне әрқашан сенімді бола аласыз. Бірақ онымен де алаңдаушылық бар. Сіз балансты үнемі қадағалап отыруыңыз керек және мысалы, MegaFon-да қосылған қызметтерді қалай тексеруге болатынын білуіңіз керек. Бұл ақшаны үнемдеуге көмектеседі. Оны оңай, қарапайым және жылдам жасау жақсы.
Нені қосуға болады?
Бірақ MegaFon-да қосылған қызметтерді қалай тексеруге болатынын білмес бұрын, олардың не екенін де түсінуіңіз керек. Біріншіден, егер абонент өз бетімен ештеңе жасамаса да, негізгі пакет деп аталатын пакет бар. Ол қазірдің өзінде қоңыраулар мен SMS қабылдау және жіберу, Интернетті пайдалану, кіріс қоңыраудың нөмірін анықтау, қалааралық және халықаралық байланыс және роуминг қызметтерін қамтиды. Олардың барлығы тегін, бірақ қажет болса, жазылушы олардың кез келгенін өшіріп, қайта іске қоса алады.
Мегафон клиенттері қосымша опцияларды жиі қосады. Олар көмектесіп жатырклиенттің жеке қажеттіліктері үшін қолданыстағы базалық тарифті оңтайландыру. Бұл қоңыраулардың әртүрлі бағыттары бойынша жеңілдіктер, SMS және минуттар пакеттері, шексіз интернет және роумингте жеңілдіктер. Олардың саны өте көп және MegaFon тұтынушыларының таңдау мүмкіндігі өте көп.
Сонымен қатар, «Қара тізім», «Анти-АОН» немесе «Теру дыбысын өзгерту» сияқты әртүрлі қосымша қызметтерді қосуға болады. Әрине, олар төлемді талап етеді, бірақ олар клиенттерге бірқатар басқа мәселелерді шешуге көмектеседі. Бірақ, мүмкін, MegaFon абоненттері ұялы байланысы бар болса, қосылған қызметтерді жиі тексергісі келеді. Олар әдетте қарапайым адам үшін ең қымбат және бұлыңғыр болып келеді.
Маманнан сұраңыз
Мәселені шешудің ең қарапайым жолы - байланыс орталығы мен қызмет көрсету кеңсесінің мамандарынан ағымдағы жағдай туралы сұрау. Ал жақында сіз компанияның сайтында сұрақтар қоя аласыз. Қажетті ақпаратты алу үшін сізге төлқұжат деректерін беру немесе байланыс орталығының қызметкеріне код сөзін беру қажет. Ал кеңседегі маман тек нөмір иесімен жеке сөйлеседі, одан кейін де төлқұжатпен ғана сөйлеседі.
Рас, байланыс орталығының маманымен байланысу үшін оның жауабын күту керек болады. Қарбалас уақытта күту 10 минутқа дейін созылуы мүмкін. Кеңселер таңғы 9-ға дейін жұмыс істейді, бұл әрқашан қолайлы емес. Компанияның сайтында сіз кез келген уақытта сұраныс жіберіп, жауап ала аласыз, себебі ол жұмыс істейдітәулік бойы. Дегенмен, бұл ақпаратты бірден аласыз дегенді білдірмейді. Сонымен қатар, кез келген қызметті өшіру қажет болса, сұрауды қайта жіберуге тура келеді. Бірақ сіз қандай қызметтер қосылғанын өз бетіңізше тексере аласыз. MegaFon өз тұтынушыларына бірнеше мүмкіндік берді.
Қызмет көрсету нұсқаулығы
Белсенді интернет пайдаланушылар үшін компания маманымен емес, «Жеке кабинет» немесе «Қызмет көрсету нұсқаулығы» арқылы байланысу ыңғайлырақ болады. Оны бірден немесе кейінірек қосуға болады. Оның көмегімен сіз өзіңіздің нөміріңізді қашықтан басқара аласыз, яғни MegaFon-да қосылған қызметтерді қалай тексеруге болады деген сұрақ туындамайды. «Қызмет көрсету нұсқаулығына» өтіп, «Опциялар, қызметтер және тариф» бөлімінде барлық қажетті ақпаратты қарау жеткілікті. Сонымен қатар, тұтынушыларға ыңғайлы болу үшін қосылған қызметтер туралы ақпарат «Жеке кабинеттің» басты бетінде орналастырылған.
Сондай-ақ «Қоңырауларды бағыттау және тыйым салу» және «Қосымша қызметтер» бөлімдерін қарастырған жөн. Біріншісінде орнатылған қайта бағыттаулар мен тыйымдардың бар-жоғын тексеруге, сондай-ақ «Қара тізімді» басқаруға болады. Мұндай ақпарат қоңыраулар қабылданбаған кезде қажет болуы мүмкін. Бірақ екінші бөлімде мобильді жазылымдардың бар-жоғын тексеруге, "Навигаторды" және "Бейне порталды" қосуға және өшіруге болады.
Жақсы ескі USSD және т.б
Дегенмен, бүгіннің өзінде жағдай қашан және қажет болуы мүмкінмаманмен байланысу мүмкін емес, ал «кабинетке» кіру мүмкін емес. Содан кейін қандай қызметтер MegaFon-ға қосылғанын қалай тексеруге болады? Мұны USSD сұрауы (105) арқылы Интернетке қосылмай-ақ құрылғыдан тікелей жасауға болады. Оның көмегімен сіз барлық қолжетімді қызметтер мен опциялар туралы ақпаратты көре аласыз, сондай-ақ параметрлерді алып, бонустық балансты тексере аласыз. Шын мәнінде, бұл "Жеке есептік жазбаның" шағын нұсқасы.
Дыбыстық мәзір үшін 0505 нөмірі бойынша бірдей нұсқа қолжетімді. Динамик функциясымен бұл портал тіпті байланыс орталығының маманын толығымен алмастыра алады. Барлық қажетті ақпарат қысқаша болса да, түсінікті және қолжетімді түрде беріледі. Сонымен қатар, сіз оны қанша рет қажет болса, сонша тыңдай аласыз. Иә, және мұндай «Жеке кабинет» тәулігіне 24 сағат және аптасына 7 рет қолжетімді. Бұл да маңызды.
Мобильдік жазылымдар туралы не айтасыз?
Сонымен, біз MegaFon-да қосылған ақылы қызметтерді қалай тексеруге болатынын білдік. Мобильді жазылымдармен қалай күресуге болатыны белгісіз. Көбінесе олардың болуы жазылушылар үшін толық тосын сый болып табылады (жарнамаға берілген, белсендірілген және ұмытылған). Ұзақ уақыт бойы көптеген адамдар осы барлық «қуаныштар» үшін қаражатты есептен шығару туралы білмейді. Әрине, барлық қажетті ақпаратты компанияның ресми сайтының арнайы бөлімінде көруге болады. Бірақ сіз жай ғана 5051 нөміріне «ақпарат» мәтіні бар SMS жібере аласыз. Сұраныс тегін, ал бірнеше минуттан кейін телефон дисплейінде сұрағыңызға жауап пайда болады. КімгеБұған қоса, бұрыннан бар жазылымдарды өшіру туралы ақпарат болады. Ыңғайлы, солай емес пе?
Қорытынды
Кез келген басқа компаниялар сияқты, MegaFon тұтынушыларға өз қызметтерін пайдалануды ыңғайлы етуге тырысады. Ең бастысы, олар туралы барлық ақпарат қолжетімді және түсінікті болуы керек. Сондықтан, MegaFon-да қосылған қызметтерді тексеру туралы нұсқаулар тіпті келісім-шартқа қосымшада қамтылған. Оны мұқият оқып, сақтау керек.
