Клиент өз шығындары туралы білгісі келетін көптеген себептер болуы мүмкін. Күн сайын адамдар телефон арқылы сөйлеседі, хабарламалар жібереді немесе ұялы телефон арқылы Интернетке кіреді. Ұялы байланыс қызметтеріне жұмсалатын шығындарды бақылау әрқашан мүмкін емес, нәтижесінде баланс өте тез нөлге айналады немесе теріс болады. Мұның бәрі үшін сіз Beeline-да шығындарды қалай білуге болатынын білуіңіз керек, өйткені бұл үшін әртүрлі әдістер бар.
Тегін шығындарды бақылау әдістері
Beeline-да шығындарды білудің жолдары көп емес, бірақ аз емес, сондықтан әркім осы немесе басқа әдісті пайдалана алады - кімге ыңғайлы. Әрбір жазылушы өзіне ең қолайлы опцияны таңдай алады.
Қолданыстағы растау әдістерінің ішінде келесіні бөліп көрсету керек:
- Жеке шот арқылы мәліметтер.
- Электрондық пошта арқылы мәліметтер.
- Арнайы опция арқылы құн деректерін алу"Оңай басқару".
- "My Beeline" мобильді қосымшасы арқылы деректер беру.
- Beeline қызметкерлерінің көмегімен ақпаратты нақтылау.
Енді сізге Beeline-да сипатталған әдістердің әрқайсысының құнын қалай білуге болатынымен толығырақ танысу керек.
Жеке есептік жазбаны пайдалану
Бұл қызмет тұтынушыларға теңгерімдегі ақшаның жұмсалуы туралы ең толық деректерді алуға мүмкіндік береді. Шоттағы клиенттер тек ақшаның жұмсалуы туралы мәліметтерді алып қана қоймай, телефон нөмірін және оның қызметтерін басқаруға мүмкіндік беретін басқа да функцияларды пайдалана алады. Сонымен қатар, пайдаланушыда Beeline-да ай сайынғы шығындарды қалай білуге болатыны туралы сұрақ болмайды, өйткені шот арқылы сіз күн, апта және ай бойынша белгілі бір бөлуді жасай аласыз.
Кабинет мәзірі тіпті компьютерді және ұқсас ресурстарды нашар меңгерген адамдар үшін өте қарапайым және интуитивті. Шығындарды бақылауға арналған негізгі мәзір ағымдағы баланс, сондай-ақ таңдалған уақыт кезеңіндегі шот жағдайы, нөмірден жасалған барлық төлемдер, сондай-ақ толтыру уақыты мен сомасы туралы ақпаратты береді.
Қызметке кіру тегін, бірақ клиент жылдам тіркеуден өтуі керек, содан кейін телефонға құпия сөз жіберіледі. Құпия сөз және логин (ұялы телефон нөмірі) бар әрбір пайдаланушы жүйеге кіріп, өз шығындарын бақылай алады.
Электрондық пошта арқылы мәліметтер
Мұндай әдіс Beeline-да шығындарды қалай білуге болатыны туралы мәселені шеше алады, бірақ әдіс соншалықты ақпараттылық болмайды. Бұл әдіс жеке кабинетте жұмыс істеу кезінде қиындықтар туындаған кезде қолданылады. Ақпарат алу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайы бар мәтіндік хабарлама жіберу керек. Жіберу 1401 нөміріне қоңырау шалу арқылы жүзеге асырылады. Бірнеше минут ішінде сұраныс өңделеді және нөмірге өтініш толтырылғаны және деректер пошта арқылы жіберілгені туралы мәтіні бар қарсы хабарлама жіберіледі. Поштаға барған кезде сіз шығындарды сипаттайтын құжатты көресіз. Қызмет тегін, бірақ белгілі бір шектеулер бар.
Бұларға тапсырысты күніне 10 реттен көп емес жасауға болады. Клиенттер бұл қызметке тыйым сала алады, бұл үшін Beeline-да арнайы команда бар. Осыдан кейін сіз ағымдағы шығындарды пошта арқылы біле алмайсыз. Клиент телефонда 1100221 теріп, қоңырау шалуы керек.
"Оңай басқару" опциясы
Оператордың бұл ұсынысы арқылы тұтынушылар мобильді шығындары туралы ақпаратты кез келген уақытта, кез келген жерде, тіпті Интернетті пайдалану мүмкіндігі болмаған кезде де ала алады. Опцияны пайдалану Beeline-дағы соңғы шығындарды қалай білуге болатынын білмейтін тұтынушылар үшін ыңғайлы, өйткені қызмет тек соңғы 5 ақылы әрекетті көрсетеді. Оны пайдалану үшін құрылғыда 122 теру арқылы желіге сұрау жіберу керек. Осыдан кейін телефон хабарлама аладысоңғы бес ақылы транзакциямен, сондай-ақ белсенді тариф пен оның сипаттамасына сілтеме болады.
"Менің Beeline" арқылы мәліметтер беру
Мобильді интернет пен заманауи мобильді құрылғыларды пайдаланатын абоненттер «Менің Beeline» қосымшасын орната алады. Функционалдық жағынан ол жеке кабинетке ұқсас, бірақ телефондарда жұмыс істейді. Қызмет тегін, бірақ қолданбаға кіру үшін клиентте белгілі бір трафик болуы керек.
Қажетті деректерді алу үшін сізге қажет:
- Қолданбаны енгізіңіз.
- Басты беттегі қаржы қойындысын өтіңіз.
- Мәліметтер бөліміне өтіңіз.
- Қажетті уақыт аралығын таңдаңыз, содан кейін шығындарды көрсету әдісін таңдаңыз. Ақпаратты пошта арқылы жеткізу әдісін таңдасаңыз, оның мекенжайын көрсетуіңіз керек.
Компания қызметкерлерінің көмегін пайдалану
Егер жоғарыда аталған әдістерді пайдалана алмасаңыз, онда басқа адамдардың – компания қызметкерлерінің көмегін пайдалану керек. Ол үшін абонент төлқұжатпен кез келген Beeline байланыс салонына жүгіне алады және қызметкерлерден қағазға басылатын шығындарды басып шығаруды сұрай алады. Бұл жағдайда сіз есептеу жүйесіне байланысты ақпарат үшін белгілі бір соманы төлеуіңіз керек. Толық ақпаратты компанияның ресми сайтында табуға болады.
Абоненттер сонымен қатар операторға қоңырау шала алады, ол сізге қызығушылық кезеңіндегі шығындар туралы айтып береді. Бұл талап етедіқызметкерге оның жеке басын растауы үшін төлқұжат деректерін айту. Қоңырау 0611 нөміріне жасалады және қоңыраулар ақы алынбайды.
Шығындарды тексерудің басқа әдістері
Желі қызметкерлері шығындарды басқа жолдармен тексере алады. Мысалы, теңгерім бойынша бір реттік ақпаратты алу үшін 102 теру керек. Сондай-ақ, гаджет экранында нақты уақыт режимінде қаржыны көрсететін «Экрандағы теңгерім» қызметін пайдалануға болады. Қызметті қосу үшін 110901 сұранысын енгізу және жіберу қажет. Beeline трафигі мен басқа пакеттік қызметтерді тұтынуды 06745 нөмірі арқылы біле аласыз.
Beeline-да арнайы пәрмен де бар: ағымдағы шығындарды 11045 кодын енгізу арқылы білуге болады. Барлық деректер экранда көрсетіледі немесе мәтіндік хабар ретінде келеді. Неғұрлым кеңірек басқару үшін 110321 пәрменін пайдаланыңыз. Енгізілгеннен кейін барлық ақпарат қолжетімді болатын "Қаржылық есеп" қызметі қосылады.
Пікірлер
Пайдаланушы пікірі бойынша егжей-тегжейлі анықтаудың ең тиімсіз әдісі қызметкерлердің көмегін пайдалану болып табылады. Операторға қоңырау шалу өте ұзақ уақытты алады, ал фирмалық салонда ақша төлеу керек. Желі жазылушыларының пікірінше, ең жақсы әдіс - қызмет сұрауларын, жеке кабинетті немесе мобильді қолданбаны пайдалану.
