Бәсекелестер мен Ресей заңнамасы қоңыраулар тарифтерінен аздап қысылған біздің негізгі ұялы байланыс операторлары өз тұтынушыларына әртүрлі ақылы қызметтерді ұсына отырып, қаржылық шығындардың орнын толтыруға тырысуда. Көбінесе олардың қаншалықты қажет екендігі туралы ойланбастан. Көптеген адамдар ақша шоттарынан кетіп қалған жағдайға тап болады. Содан кейін олар ұзақ және қиын себебін түсінді. Осындай жағдайға тап болғаннан кейін мен Beeline қызметтерінің барлығын қалай өшіру керектігін білгім келеді.
Қолданыстағы тұтынушылардың құқықтары туралы заңға сәйкес, ол, яғни тұтынушы, оның шоттарында, соның ішінде ұялы телефондарда орын алатын барлық айла-шарғылар туралы нақты хабардар болуы керек. Бірақ қандай да бір себептермен ұялы байланыс операторлары бұл туралы жиі ұмытады. Beeline барлық қызметтерді сынақ режимінде тегін қосады, бұл абонентті SMS арқылы хабардар етеді.
Қызметтер белгілі бір мерзімге, әдетте екі апта немесе бір айға қосылады, содан кейін клиентке белгілі бір кодты теру арқылы оларды өшіру ұсынылады. Абонент бұл туралы бірінші SMS-те де ескертіледі. Басқа хабарландырулар жоқ. Әрине, осы кезеңдеМазасыз адам сынақ қызметтерін өшіру керек екенін ұмытады. Және ол шоттан ақшаны алып тастағаннан кейін оның кейбір қызметтері бар екенін біледі. Ол бұған қатты таң қалып, операторға хабарласып, оқиғаның қалай болғанын біле бастайды. Бірақ Beeline сыпайы, бірақ батыл түрде: «Олардың өздері кінәлі, олар сізге ескертті, олар сізге айтты, бірақ сіз соншалықты немқұрайлысыз, ештеңе істей алмайсыз» деп хабарлайды. Сол үшін жоқтайды, қызметтер өшірілді, бірақ бәрібір ақша қайтарылмайды. Бұл бүкіл назарда. Осыдан кейін адам барлық Beeline қызметтерін қалай өшіру туралы ойлана бастауы таңқаларлық емес. Басқа қызметтерді пайдаланбаңыз.
Егер сізде Beeline қызметтері қосылған болса, олардың тізімін 1109 теру арқылы білуге болады. Осы нөмір арқылы сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіресіз. Ал егер сіз Beeline веб-сайтына кірсеңіз, онда қосылған қызметтерді сол жерден басқара аласыз. Бұл әдіс интернетті және телефонға арналған әртүрлі қосымшаларды жақсы білетін, бір сөзбен айтқанда, техникалық жағынан дамыған адамдарға жақсы. Содан кейін сіз әртүрлі қызметтердің пайда болуын және өшірілуін белсенді түрде басқара аласыз. Бұл жағдайда барлық Beeline қызметтерін өшіру туралы ойлаудың қажеті жоқ.
Техникалық жағынан жетілмеген жазылушылардың тағы бір бөлігі қалды, олар не істеуі керек? Қызмет көрсету орталығына 0611 қысқа нөміріне қоңырау шалып, олардан қосылған барлық қызметтерді өшіруді талап етуге болады. Орталық қызметкері мұны жасамас бұрын SIM-картаның нақты иесі қоңырау шалып жатқанын дәлелдеу керек. Ол үшін бірнеше сұрақтар қойылады, оның жауабын тек иесі ғана біледі.тіркелген нөмірі. Осыдан кейін қызметкер өтінішті орындайды. Айтпақшы, бұл әдістің бір жағымды сәті бар: бұл арада сіз Beeline компаниясы мен ұсынылатын қызметтер туралы ойларыңызды білдіре аласыз. Орталықтардағы телефон сөйлесулері жазылады.
Сондықтан пікір бастың үстіне жетуі мүмкін. Олар сонымен қатар 111 теріп, мәзірдің бірінші тармағына өту арқылы қызметтерді өшіреді. Бірақ бұл жерде сіз бәрін дұрыс жасайтыныңызға жүз пайыз сенімді бола алмайсыз.
Барлық Beeline қызметтерін қалай өшіруге болады деген сұраққа тағы бір жауап бар - жақын жердегі қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Және сол жерде кеңесшімен тікелей байланыста отырып, барлық мәселелерді шешу үшін. Сонымен қатар, сіз болашақта жеке келісімсіз қызметтерді қосуға тыйым сала аласыз. Олар мұны істеуге міндетті, егер олар бас тартса, Роспотребнадзорға шағыммен қорқытуы мүмкін. Мұндай қорқынышты оқиға мінсіз жұмыс істейді.
