Электрондық коммерцияның болашағы жарқын, өйткені интернет-дүкендердің саны өсуде. Әлеуетті сатып алушыларға тауарды қай жерден сатып алған дұрыс деп ойлаған жөн. Бүгінгі таңда тұтыну нарығы қытай өнімдерімен қаныққан.
Жалпы ақпарат
Салыстырмалы түрде жақында Wish интернет-дүкені пайда болды, ол «тілек» дегенді білдіреді. Сайтты ресейлік кәсіпкерлер ұйымдастырған, ал компанияның кеңсесі Сан-Францискода орналасқан. Жарнамада дүкен тауарлардың кең ассортиментін ең төмен бағамен ұсынатыны айтылған. Wish интернет-дүкені клиенттерді тарту үшін бірегей жеңілдіктер жүйесі мен арнайы адалдық бағдарламаларын ұсынады. Сайтта брендтік киімдер, электроника, аксессуарлар, аяқ киім және т.б. бар.
Wish интернет-дүкені өзін Қытайдан келетін тауарларды қолжетімді бағамен сатуға маманданған платформа ретінде көрсетеді. Ассортиментте тұтынушылар 80%-ға дейін үнемдей алатын әртүрлі өнімдер бар. Сайтындасағат сайын таңдаулы өнімдерге акциялар мен жеңілдіктер бар. Сатып алуды ұнататындар үшін бұл тұтынушылардың қызығушылығын қанағаттандыруға мүмкіндік беретін сөзсіз артықшылық. Дегенмен, тұтынушылар осы платформа арқылы тапсырыс бермеуге шақырады, ал Wish туралы кейбір тұтынушылардың пікірлері бұл «алаяқтық» және «алаяқтық» деген қатал мәлімдемелерге толы. Көптеген адамдар сайттағы өнімдер шындыққа қарағанда әлдеқайда тартымды екенін айтады.
Техникалық жағы
Сайт интуитивті көрінгенімен, пайдаланушыларда бірқатар сұрақтар бар. Көптеген келушілер себеттен элементті алып тастай алмайды, себебі сайтта арнайы түйме жоқ. Ол сұр шеңбердегі кішкентай крестпен ауыстырылады.
Сайттың кемшіліктерінің ішінде тауарлардың сипаттамаларының толық емес сипаттамасын бөліп көрсетуге болады. Интернет-дүкен арқылы тауарларды сатып алу тәжірибесі бар әлеуетті сатып алушылар тапсырысты қалай таңдауға және төлеуге болатынын тез анықтайды. Дегенмен, Wish туралы тұтынушылардың көптеген пікірлері ыңғайсыз өнімді іздеу жүйесі мен баяу сайт туралы айтады.
Тіркеу процедурасын аяқтау үшін пайдаланушыларға стандартты элементтерді қамтитын қарапайым пішінді толтыру жеткілікті. Негізгі бетте жоғарылатылған позициялар көрсетіледі. Жоғарғы жағында сізді қызықтыратын өнімді табуға болатын іздеу жолағы бар. Әрі қарай, сіз өнімнің сипаттамаларын таңдап, «Сатып алу» түймесін басуыңыз керек. Осыдан кейін сіз «Кәрзеңкеге» өтіп, тапсырысты арнайы үлгі арқылы төлей аласыз.
"промокод" дегеніміз не?
Промо-код – бұл арнайы терезеге енгізілуі тиіс белгілі бір таңбалар жинағы. Ол тауарды төлеу кезінде сатып алушыға бір реттік жеңілдік береді. Клиенттер промокодты сайттағы сілтемеден оңай және тегін ала алады. Жарнамалық кодты алудың негізгі шарты сатушыға клиенттің электрондық пошта мекенжайын беру болып табылады. Содан кейін көрсетілген электрондық пошта мекенжайына сандар мен әріптерден тұратын хат жіберіледі.
Тауарды қалай төлеуге болады
Әзірлеушілер тауарларды сатып алу процесін тұтынушыларға барынша ыңғайлы етуге тырысты. Клиенттер сатып алуды банктік карталар арқылы жүзеге асыра алады. Бұл жағдайда платформа клиентті қауіпсіз төлем бетіне қайта бағыттайды. Клиенттің қаражаты жеткілікті болса және реквизиттер дұрыс енгізілсе, тапсырыс үшін төлемді растау дереу келеді.
Клиенттер банктік аударым қызметін пайдалана алады. Дегенмен, бұл операция ұзақ уақыт алуы мүмкін. Төлемнен кейін клиенттің поштасына тіркелгі деректері бар хабарлама жіберіледі. Тапсырысты өңдеу қаражат компанияның шотына түскен сәтте жүзеге асырылады.
Сонымен қатар, клиенттер ақша аудару жүйесін немесе электрондық ақшаны пайдалана алады. Платформа өз клиенттеріне транзакциялар жасау кезінде толық құпиялылық пен қауіпсіздіктің жоғары деңгейіне кепілдік береді.
Тұтынушы пікірлері
Бұл қызметтің жұмысын тұтынушылардың пікірлері бойынша бағалай аласыз. Wish туралы кейбір тұтынушылар пікірлері тұтынушылар күткендей жағымсыз дірілдерге толытехникалық жағынан мінсіз өнімді төмен бағамен сатып алу. Бұл таңқаларлық аңғал, сондықтан оларды алаяқтық құрбандары деп айту қиын, бірақ бұл жағдайда кінә сайтта емес, сатушыда.
Клиенттер жеткізілгеннен кейін және тауарды мұқият тексерген кезде пакеттен бас тарта алады. Бағдарламалық қамтамасыз етудің қауіпсіздік деңгейі де көптеген шағымдарды тудырады. Wish туралы көптеген тұтынушылардың пікірлері олардың тіркелгілерін электрондық пошталар мен жеткізу мекенжайларын ауыстырған хакерлер бұзған деп болжайды. Нәтижесінде тапсырыс берушілер тапсырыс берген тауарларын алмаған, ақшасы да қайтарылмаған. Тұтынушылар кері байланыс сапасының төмендігі туралы пікір қалдырады, өйткені тұтынушыларды қолдау қызметі жоқтың қасы.
Мобильдік қосымша арқылы тапсырыс берудің қыр-сырлары
Платформаның айқын әлеуметтік компоненті бар. Смартфон арқылы тауар сатып алғанда, жүйе достарды әлеуметтік желілерден шақыруды ұсынады. Көптеген тұтынушылар сатып алынған тауарлардың сомасы шамамен рубльмен қайта есептелетінін байқады. Бұл қос түрлендіруді білдіретін айқын сәйкессіздік. Бастапқыда барлық бағалар ұлттық валютада көрсетіледі, содан кейін долларға ауыстырылады. Ақаулықты түзету үшін сайт саясатын зерттеп, push хабарландыруларын өшіру керек. Орыс тіліндегі Wish қолданбасының интерфейсі айтарлықтай жақсартуларды қажет етеді.
Бүйірлік мәзір әртүрлі өнім санаттары арасында ауысуға мүмкіндік береді. Көбінесе сұрыптау критерийлері нақтыға сәйкес келмейдібөлім мазмұны.
Сонымен қатар қолданба маңызды емес өнім ұсыныстарын береді. Тауарлардың ассортиментін талдайтын болсақ, Wish дүкенінің мақсатты аудиториясы әділ жынысты құрайды деп қорытынды жасауға болады. Әрине, кез келген адам қосымшаны жүктей алады, бірақ оның практикалық пайдасы болмайды, бұл Wish-тен шыққан аяқ киім, киім және басқа да белгісіз тауарларды шолуға бағытталған мақсатсыз уақыт. Қытайдан келген киімдер сапасыз және сайттағы суреттер нақты стильге сәйкес келмейді.
Жалпы қорытынды
Сайттың болашағын бағалау өте қиын, өйткені теріс пікірлер саны бұл платформаның тұтастығының негізгі критерийі бола алмайды. Әдетте, сапалы өнімді уақытында алған сатып алушыларға қарағанда, қанағаттанбаған тұтынушылар белсендірек. Дегенмен, сайттың бәсекелестік артықшылықтары жоқ, тауарлардың сапасы мәлімделген сипаттамаларға сәйкес келмейді. Көптеген жағымсыз тұтынушылар пікірлеріне қарамастан, Wish Ресейде өте танымал және тұтынушылар осы сайтта тауарларға үнемі тапсырыс береді.
