Кейде пайдаланушылар Интернет олар үшін жұмыс істемейді деп шағымданады. Бұл мәселенің көптеген себептері бар. Сондықтан Интернетке әсер ететін көптеген нәрселерге назар аудару керек. Желі ақауларының ең көп тараған себептерін және оларды шешу жолдарын қарастырыңыз. Көбінесе пайдаланушыдан арнайы дағдылар мен білім талап етілмейді. Адам еш қиындықсыз байланыс орната алады. Тек ерекше жағдайларда ғана Дүниежүзілік желіге қайта кіруге тырысу керек болады.
Желідегі апат
Интернет неге жұмыс істемейді? Ең жиі кездесетін себептердің бірі - электр беру желісінде апаттың болуы. Тұрақты пайдаланушы жағдайды түзете алмайды.
Алайда ол мұндай теңестіруді Желі жұмыс істемейтін себептер тізімінен алып тастай алады. Провайдерге қоңырау шалып, желіде қандай да бір апаттар немесе бұзылулар бар-жоғын анықтау жеткілікті. Интернет ақаулықтарды жойғаннан кейін бірден қалыпты жұмыс істейді.
Техникалық жұмыс
Келесі сценарий – провайдерде техникалық жұмыстарды орындау. Мұндай кезде желі тұрақсыз болады. Және, әдетте, компаниялар техникалық жұмыс туралы ескертпейді жәнежүйені алдын ала жаңарту.
Мәселені пайдаланушы күштері шеше алмайды. Бірақ пайдаланушы Интернетке қосылуды ұсынатын компанияға қоңырау шалуға құқылы. Провайдер міндетті түрде ағымдағы профилактикалық жөндеу жұмыстары туралы хабарлайды және Желі қалыпты режимде қашан жұмыс істейтінін уақытында бағдарлайды.
Ауа райы және қосылу мүмкіндігі
Интернет жұмыс істемей жатыр ма? Терезеден қараудың уақыты келді! Неліктен?
Негізі ауа-райының қолайсыздығы интернет байланысына әсер етеді. Ыстық, қатты аяз, дауыл - мұның бәрі Желінің жұмысын баяулатады немесе оны толығымен тоқтатады. Сонымен қатар, ауа райы жағдайларына байланысты электр беру желілерінде апаттар болуы мүмкін.
Қалыпты ауа-райын күтуге тұрарлық. Жағдайды түзетудің басқа жолы жоқ.
LAN қосылымы және кабель ақаулығы
Интернет жұмыс істемей жатыр ма? Компьютерлер туралы айтатын болсақ, көптеген түрлі сценарийлерді қарастыруға болады.
Мысалы, бүгінде пайдаланушылардың көпшілігі желіге LAN арқылы қосылады. Маршрутизатордың кабелі жай күйіп кетуі немесе сынуы мүмкін. Немесе басынан қателесіңіз. Бұл жағдайда жалғыз дұрыс шешім - желіге қосылу үшін кабельді ауыстыру.
Маңызды: желі LAN арқылы Интернетке қосылған басқа компьютерде дұрыс жұмыс істеп тұрса, мәселе басқа жерде болуы мүмкін.
Маршрутизаторға қосылым жоқ
Интернет әлі өшірулі ме? Маршрутизаторға қосылым жоқ болуы мүмкін. Мысалы, оның дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты. Бұл әдеміжиі кездесетін жағдай, әсіресе адам модемді ұзақ уақыт алған болса.
Пайдаланушы мұны істеуі керек:
- "Менің компьютерім" түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
- "Сипаттар" - "Құрылғы менеджерін" таңдаңыз.
- "Желілік адаптерлер" қойындысына өтіңіз.
Егер қосылған модем атауының жанында леп белгісі болса, құрылғы дұрыс жұмыс істемейді. Қосылған маршрутизаторды көрсететін ешқандай жазулардың болмауы Интернетке кіруге арналған құрылғының дұрыс жұмыс істемеуін білдіреді.
Не істеу керек? Пайдаланушыға модемді жай ғана ауыстыру ұсынылады. Бұған дейін желіден ажырату үшін бұрын аталған барлық себептерді алып тастаған жөн.
Жүргізушілер және олардың ескіруі
"Beeline" немесе "Ростелеком" интернеті жұмыс істемей ме? Пайдаланушы қай провайдерге хабарласқаны маңызды емес. Есте сақтау керек ең бастысы, байланыс проблемалары барлық сервистік компанияларда болуы мүмкін. Бірақ оларды түзету әдетте оңай.
Келесі сценарий – желілік карта драйверлерінің ескіруі немесе істен шығуы. Мәселені шешу үшін Интернетке кіру мүмкіндігі бар компьютерді табу керек.
Онда мынаны істеу керек:
- Желі картасы өндірушісінің веб-сайтына өтіңіз.
- Сәйкес құрылғы үлгісін таңдаңыз.
- Пайдаланушы пайдаланып жатқан операциялық жүйені көрсетіңіз.
- Жаңа драйверлердің орнату файлын жүктеп алыңыз.
Келесі уақытта пайдаланушы орнатушыны тасымалдауы керек екенін болжау қиын емесжеліге қосылу ақаулары бар компьютер және драйверлерді жаңарту. Осыдан кейін компьютерді қайта іске қосқан жөн. Мәселе осылай болса, жағдай жақсарады.
Маңызды: бұл опция USB модемдерімен жұмыс істегенде жиі кездеседі.
Сәйкес емес желі параметрлері
Интернет жұмыс істемесе не істеу керек? Келесі қадамдар мәселенің себебіне байланысты. Кейде интернеттің болмауына желі параметрлерінің өшірілуі себеп болады.
Бұл жағдайда келесі әрекеттерді орындау қажет:
- "Басқару тақтасын" ашыңыз - "Желі" - "Желілік қосылымдар".
- Қажетті қосылымды таңдап, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
- "Сипаттар" түймесін басыңыз.
- "Интернет протоколының 4 нұсқасы (TCP/IPv4)" түймесін екі рет басыңыз.
- "Жалпы" бөлімінде "Автоматты" жанындағы құсбелгіні қойыңыз.
- Өзгерістерді сақтау.
Егер 4-қадамнан кейін пайдаланушы бастапқыда параметрлерді автоматты түрде алатын етіп орнатылғаны анықталса, "Келесісін пайдалану …" жанындағы құсбелгіні қою керек. Содан кейін желі параметрлерін көрсету керек. Интернет провайдеріне хабарласқан дұрыс. Ақпарат телефон арқылы оңай жеткізіледі.
Жүйе ақаулығы
Ұялы интернет USB модемі немесе қалыпты желі арқылы жұмыс істемей жатыр ма? Мұның себебі жүйенің бұзылуында болуы мүмкін. Көбінесе ол Windows науасында леп белгісі бар сары үшбұрышпен белгіленеді. Ол Желі белгішесінің жанына салынады.
Неістеу? Мүмкін:
- модемді қайта жүктеп, күтіңіз;
- USB модемін шығарып, оны ұяға қайта салыңыз;
- компьютерді қайта іске қосыңыз;
- байланысты ажыратып, қайта қосыңыз (көбінесе қабылдау Wi-Fi арқылы қосылғанда пайдаланылады).
Қабылданған қадамдар жүйенің бұзылуын түзетуге көмектеседі. Бұл желіні қалыпты жағдайға қайтарады.
Вирустар
Неліктен «МТС», «Билайн» немесе «Ростелеком» интернеті әлі жұмыс істемейді? Егер жоғарыда аталған барлық кеңестер көмектеспесе, компьютерді немесе телефонды / планшетті вирустардың бар-жоғын тексеруге болады. Кейде компьютер инфекциясы Интернетке кіруге тыйым салады.
Кез келген антивирустық бағдарлама сіздің идеяңызды жүзеге асыруға көмектеседі. Пайдаланушы жүйені терең сканерлеуі керек, содан кейін барлық ықтимал қауіпті нысандарды дезинфекциялау керек. Сірә, бірдеңе емделмейді. Мұндай файлдар карантинге қойылып, содан кейін жойылуы керек.
Компьютер шпиондарын іздеу үшін утилиталарды пайдаланған жөн. SpyHunter 4 деп аталатын бағдарламалық құрал өте қолайлы. Онымен антивирустар сияқты жұмыс істеуге тура келеді.
Маңызды: компьютерді тазалағаннан кейін жүйені қайта іске қосу керек.
Жүйелік файлдар
ДК пайдаланушылары үшін ғана қолайлы кеңесті қарастырайық. Мәселе мынада, кейде вирустар мен шпиондық бағдарламалар жүйелік файлдарға ену арқылы жеке сайттарға немесе тұтастай Интернетке кіруді бұғаттайды. Компьютер инфекциясын жойғаннан кейін Интернетке қатысты мәселе жойылмайды.
Төмендегідей жалғастыру ұсынылады:
- "Менің компьютерім" бөліміне өтіңіз.
- C/Windows/System32/drivers/etc. жолына өтіңіз.
- Блокнот арқылы хосттар файлын ашыңыз.
- Онда жазылғанның барлығын өшіріңіз.
Енді компьютерді қайта іске қосып, қайта қосылуға тырысу керек. Ешқандай проблема болмайды.
Қосылуды ұмыттым
Енді компьютерлер амалдық жүйені жүктегеннен кейін бірден Интернетке автоматты қосылымды орнатуға мүмкіндік береді. Кейбір пайдаланушылар бұл мүмкіндікті қоспаған. Біреу тіпті USB модемі арқылы үйдегі интернетті пайдаланады.
Бұл жағдайларда пайдаланушы Интернетке қосылуды ұмыта алады. Әрине, Интернетке кіру кезінде қате пайда болады. Жағдайды түзету үшін жай ғана қосылу жеткілікті. Мысалы, арнайы қолданба арқылы.
Маңызды: бұл мәселе мобильді құрылғыларда болмайды.
Шотта ақша жоқ
Интернет телефонда немесе компьютерде жұмыс істемей жатыр ма? Мүмкін жағдай шоттағы теріс сальдоға байланысты туындаған шығар. Уақытылы төленбеген провайдер қызметтері Дүниежүзілік желіге кіруге тыйым салады.
Не істеу керек? Пайдаланушы SIM картасының шотын толтыруы немесе Интернет-провайдердің қызметтерін төлеуі керек. Ақша қызмет көрсетуші компанияға түскен бойда Желі қалыпты жұмыс істей бастайды.
Жүктеу
Мобильді интернет жұмыс істемей жатыр ма? Компьютерлік желіде де бәрі жақсы емес пе?
Төлем ұсыныладықосылу уақыты мен орнына назар аудару. Электр беру желілері шамадан тыс жүктелуі мүмкін. Бұл "прайм-тайм" кезінде (кешкі уақытта) және адамдар көп жерлерде орын алады.
Жағдайды қалай түзетуге болады? Адамдар азырақ жерге көшуге немесе Желінің жүктелуін күтуге болады. Осыдан кейін ғана адам интернетте қалыпты жұмыс істей алады.
Маңызды: Тасымалдау желілері қатты жүктелген кезде желі кейде жұмыс істейді, бірақ өте баяу.
Қорытынды
Интернет өшірілген жағдайда не істеу керектігін анықтадық. Шын мәнінде, бұл сұраққа нақты жауап жоқ. Әр пайдаланушы қалай әрекет ету керектігін өзі ойлауы керек.
Жоғарыда айтылған барлық ұсыныстар көмектеспесе, маманнан көмек сұраған дұрыс. Шебер жағдайды түзетуге міндетті түрде көмектеседі.
