«Tele2» қазақстандық ұялы байланыс нарығына 2010 жылы шықты. Компания жұмыс істейтін негізгі қағидаттар – жақсы байланыс сапасы мен қолжетімді баға. Tele2 Қазақстанда алғашқылардың бірі болып Интернет арқылы 225 Мбит/с жылдамдықпен деректерді жүктеп алуды қамтамасыз ететін жаңа сымсыз байланыс технологиясы болып табылатын кеңейтілген LTE (4G+) желісін іске қосты.
Қызмет көрсетудің ыңғайлылығы, бәсекеге қабілетті тарифтер және байланыстың кең ауқымы «Tele2» қызметтерін пайдалануға көбірек адамдарды тартады. Бұл мақала арнайы оларға арналған, одан сіз Қазақстандағы Tele2 желісіндегі теңгерімді қалай тексеруге болатынын біле аласыз.
USSD пәрмені арқылы қалай білуге болады?
Бұл әдіс ең жылдам: жауап беру құрылғысының дауыстық хабарламасының соңын тыңдаудың немесе веб-беттің жүктелуін күтудің қажеті жоқ. Цифрлық пәрменді енгізу арқылы сіз Қазақстандағы Tele2 желісіндегі теңгерімді де, абоненттік қызметтер пакетіндегі басқа деректерді де тексере аласыз.
үшінЖеке кабинеттің жай-күйі туралы деректерді алу үшін ұялы телефоннан 111 теріңіз. Тарифтік жоспарға сәйкес трафик пен бонустар балансы туралы ақпаратты білу үшін 12313 пәрменін енгізу қажет. Басқа пайдалы USSD кодтарының тізімін "Tele2" ресми сайтында табуға болады.
Тұтынушыларды қолдау қызметінен "Tele2" (Қазақстан) бойынша теңгерімді қалай тексеруге болады?
Бұл да жылдам әрі оңай. 530 байланыс орталығына қоңырау шалу клиенттің жеке шотындағы теңгерімді анықтауға көмектеседі. Ұялы байланыс операторының қызметтері туралы қосымша ақпаратты, мысалы, Қазақстандағы Tele2 тарифтік жоспарларының шарттары туралы нақтылау қажет болса, компанияның ағымдағы акциялар, немесе операторға хабарласу қажет болса, «Tele2» бірыңғай анықтамалық қызметінің нөміріне - 611 қоңырау шалуға болады.
Жүйе сізге қалаған қызмет тілін таңдауды ұсынады («1» саны – қазақ, «2» – орыс тілі), содан кейін клиент балансындағы теңгерім мен тарифтік жоспардың атауын хабарлайды. Жоғарыда көрсетілген қысқа нөмірлердің барлығы тек Tele2 абоненттері үшін қолжетімді, басқа ұялы байланыс операторынан немесе қалалық телефоннан қосылу мүмкін емес.
Есептік жазбаңыздағы "Tele2" (Қазақстан) балансын сұрау
Бұл мүмкіндік белсенді веб пайдаланушылар үшін арнайы жасалған. Tele2 операторы баланстың жай-күйі туралы Интернет арқылы - сіздің жеке кабинетіңізде хабарлауды қамтамасыз етті. Сіз оны енгізе аласызекі жол: веб-шолғыш немесе мобильді қолданба арқылы.
Клиент үшін есептік жазбаның жұмыс үстелі нұсқасын пайдалану үшін мына сайтқа өту керек: https://www.tele2.kz/auth/signIn. Мобильді нұсқаны құрылғы үлгісіне байланысты AppStore немесе PlayMarket дүкендерінен жүктеп алуға болады.
Жаңа жазылушылар үшін тіркеу процедурасы өте жеңілдетілген - ұялы телефон нөмірін көрсетіп, SMS хабарламасында жіберілетін кодты енгізу жеткілікті. Баланс күйін дұрыс көрсету үшін қолданбаға кірмес бұрын мобильді құрылғыдағы интернет қосылымын қайта қосу ұсынылады.
Жоғарыда айтылғандардан Қазақстандағы "Tele2" желісіндегі теңгерімді үш жолмен тексеруге болады:
- ұялы телефоныңыздан арнайы USSD пәрменін енгізіңіз 111;
- 611 қысқа нөмірі бойынша тұтынушыларды қолдауға қоңырау шалыңыз;
- оператор веб-сайтындағы немесе қосымшадағы "Tele2" абонентінің жеке кабинетінде авторизациялау.
