Интернет қолданушылары арасында Aliexpress туралы естімегендер өте аз шығар. Ең жақсы бағадағы тауарлардың үлкен таңдауы назар аударады, сондықтан сіз өнімді қайта-қайта сатып алғыңыз келеді. Бірақ қандай да бір себептермен төлем өтпей қалса ше? Сіз Aliexpress-те ақпаратты ұзақ уақыт бойы іздей аласыз, бірақ не үшін қажет нәрсенің бәрі осы мақалада жинақталған болса!?
Төлем тәртібі қалай?
Дайын өнімге қаражат салудың стандартты операциясы келесідей:
- Бір немесе бірнеше өнімді таңдағаннан кейін себетке өту керек.
- Одан кейін жеке деректеріңізді және жеткізу орны туралы ақпаратты латын тілінде толтыруыңыз керек, сондай-ақ төлем әдісін таңдауыңыз керек: бұл банк картасы болуы мүмкін (Сбербанк карталары әрқашан төлемге қабылданбайтынын ескеріңіз. онлайн сатып алулар), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney немесе ең оңтайлы болып көрінетін кез келген қолжетімді опция.
- "Төлеу" түймесін басыңыз.
- Ұялы телефон нөміріңізге арнайы құпия кодты алыңыз, оны енгізіңіз және осылайша ағымдағы нөмірмен келісіміңізді растаңыз.төлем тәртібі.
Осыдан кейін өнім белсенді тапсырыстар санатына кіруі керек - бұл төлем Aliexpress-те өткен-өтпегенін білуге болатын кеңес. Егер бұл орын алса, онда клиент сәлемдеменің қозғалысын бақылай алады. Дегенмен, жиі пайдаланушы бәрін дұрыс жасайды, бірақ олар проблемаларға тап болады - жүйе төлемді «көрмейді». Неліктен Aliexpress-тегі төлем өтпейді? Сұрыптау керек.
Aliexpress-те төлем неге орындалмады: қарапайым себептер
Егер бәрі дұрыс орындалса, бірақ операцияны растау үшін телефонға бір реттік құпия сөз келмесе, үрейленбеңіз. Алдымен сіз банктен немесе электронды шоттан ақша есептен шығарылғанын анықтауыңыз керек: жеке шотыңызға кіру бұған көмектеседі. Егер қаражат алынып тасталса, тапсырыс өңдеуге жіберілген болуы мүмкін - сатушы мен бақылау жүйесі бұл туралы жақын арада сізге хабарлайды.
Жеке шоттың күйі өзгермесе, бұл төлем сәтсіз аяқталды дегенді білдіреді. Бұл жағдайда оны қайталау ұсынылмайды. Процедураны белгілі бір уақытқа кейінге қалдырған дұрыс, содан кейін сатып алуды қайта жасауға болады.
Жіберілген құпия кодтың болмауы, сондай-ақ сәтсіз төлем әрекеті әдетте сайттың кептелуімен және оның жүйесіндегі кейбір тұрақсыздықтардың пайда болуымен байланысты.
Өнім "Тапсырыстар" қойындысында көрсетілмесе немесе оны қайта тіркеу сәтсіз аяқталса, оның себептерібасқа факторлар болуы мүмкін - мысалы, клиенттің жеке қателері, сайттағы ақаулар немесе кез келген стандартты емес жағдайлар.
Тұтынушының салғырттығы
Егер төлем сәтсіз болса, Aliexpress-ті, оның әкімшілігін және сатушыларын бірден кінәлаудың қажеті жоқ - бұл сатып алушының қадағалауына байланысты болуы мүмкін.
Сонымен, ұялы телефон шотында қаражаттың болмауына байланысты бір реттік құпия сөз келмеуі мүмкін, сондықтан операцияны логикалық қорытындыға келтіру мүмкін емес. Төлем өтпейді, нәтижесінде тауарлар жіберілмейді
Төлем актісін банк қабылдамауы мүмкін. Мұның себебі жарамдылық мерзімі өтіп кеткен карта немесе өнімді тіркеу кезінде дұрыс толтырылмаған пішін болуы мүмкін. Деректердің дұрыс енгізілуіне күмәндануға ешқандай себеп болмаса, бұл «дөңгелектердегі шыбықты» көрсететін қызмет көрсетуші банк екенін білдіреді. Мәселені шешу үшін филиалдардың біріне хабарласыңыз
Банк Maestro және Visa электронды карталарына тән операцияға тыйым салуы мүмкін. Бұл банктік шарттар өз клиенттерін барынша қорғауды қамтамасыз етуге және Ресей аумағымен заңды түрде байланысы жоқ онлайн-сауданы блоктауға тырысатынына байланысты. Белгілі бір картаны шетелден сатып алу үшін белсендіруге болады, бірақ ол үшін банкке барып, мәліметтерді нақтылау керек
Жалпы сомасын клиентке қызмет көрсететін банк те белгілейтін жұмсауға болатын қаражат шегінен асып кету. Шектеу жолағын көтеру үшін сіз банк кеңсесіне хабарласуыңыз керек немесешектеулері жоқ басқа төлем әдісін пайдаланыңыз
Алаяқтық транзакцияларға күдік. Өйткені, банктер күніне белгілі бір транзакциялар санына рұқсат береді, сондықтан рұқсат етілген мәннен сан жағынан асатын транзакциялар бұғатталуы мүмкін
- Банк жүйесіндегі кептеліс, бұл әсіресе жеңілдіктер мен акциялар маусымында байқалады. Сәтті төлем жасау үшін бірнеше минуттан кейін әрекетті қайталау ұсынылады.
- Бұл жағдайда бір реттік кодты жіберетін мобильді интернет-банкинг қызметіне міндетті түрде қосылудың болмауы.
- Карта түрін таңдаудағы қате немесе басқа өрістерді дұрыс толтырмау себебінен төлем қабылданбады.
Сондықтан, Aliexpress-тегі төлем неге өтпеді деп ойламас бұрын, енгізілген барлық ақпаратты мұқият қайта қарап шығу ұсынылады, өйткені бір реттік қатенің өзі жүйенің істен шығуына әкелуі мүмкін.
Қызмет ақаулары
Алайда төлемнің өтпеуі әрқашан сатып алушының кінәсі бола бермейді. Aliexpress-те пайдаланушылар белгілі бір «қателерді» жиі байқады. Әдетте олар қызмет көрсетудің кептелуінен туындайды, бірақ бұл тез өтеді. Сондықтан біраз уақыттан кейін төлем актісі сәтті орындалуы керек. Егер бұл орын алмаса, сіз Aliexpress-ке төлем неге өтпейтінін түсіндіретін сайт әкімшілігіне тікелей жазуыңыз керек және бұл жағдайда не істеу керектігін айтады.
Басқа стандартты емес мәселелер
Жоғарыда аталған жағдайлардың ешқайсысы нақты себеп бола алмайды. Бірақ неге Aliexpress төлемі өтпейді? Іс сәтті әрекет ету үшін кэшті тазалау қажет болатын тапсырыстың немесе шолғыш параметрлерінің кездейсоқ қайталануы болуы мүмкін. Бұған қоса, қате расталмаған тіркелгіде болуы мүмкін, себебі әркім өз электрондық поштасына өтіп, тіркелгісін белсендіру үшін сілтемені пайдалануды қажет деп санамайды.
Телефон арқылы сатып алу
"Aliexpress"-ке төлем телефон арқылы өтпесе не істеуім керек? Жоғарыда айтылғандай, бұл шоттағы қаражаттың жеткіліксіздігінен, ұялы телефоннан төлем функциясын бұғаттаудан (мұнда операторға хабарласу ұсынылады), сондай-ақ телефон жадында бос орынның болмауына немесе байланыстың болмауына байланысты болуы мүмкін. Бұған қоса, арнайы қолданбалар арқылы сатып алу кезінде кейбір сәтсіздіктер орын алуы мүмкін, сондықтан әлі де портативті байланыс құрылғылары арқылы тауарларға тапсырыс бермеу ұсынылады.
Толық қайтару
Егер төлем Aliexpress веб-сайтында өтпесе, ақша алынып тасталса, мен не істеуім керек? Бұл жағдайда сіз тапқан беделін жоғалтқысы келмейтін және оның қиындықтарынан пайда тапқысы келмейтін сатушымен дау ашу арқылы ақшаны қайтаруды қауіпсіз талап ете аласыз.әлеуетті тұтынушылар барлық қаражатты бастапқы көлемде қайтарады. Егер қаражат жолда «жоғалып» кетсе, бұл ақшаны бөлуге жауапты ұйымның кінәсі - банк, Яндекс. Ақша әкімшілігі, WebMoney және т.б. Содан кейін клиенттің оларды шешуін талап ету заңды құқығы. жағдай.
