Жарнамалық хат – сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз туралы әлеуетті тұтынушыларға арналған ақпаратты қамтитын коммерциялық мәтін. Мұндай хаттардың мақсаты - сатып алушылардың назарын сіздің өнімдеріңізге аудару. Жарнамалық электрондық пошта - бұл көптеген жауаптар алуға және тапсырыстарды көбейтуге мүмкіндік беретін тамаша сату құралы. Дегенмен, оларды қалай жазу керектігі туралы мәселе толығымен шатасуға әкеледі. Бұл үлгі ретінде пайдалануға болатын жарнамалық хаттардың мысалдарына көмектеседі.
Сату хатын қалай жазуға болады
Жарнамалық хатта әлеуетті сатып алушылардың қызығушылығын оятатындай ұсынылатын тауарлар мен қызметтердің сипаттамасы бар.
Коммерциялық қызметпен айналысатын кез келген ұйым өнім немесе қызмет жарнамасына тиісті көңіл бөлуі керек. Жарнамалық хаттардың екі түрі бар:
- Компанияның өзі туралы ақпаратты қамтитын құжат.
- Ұсынылатын өнімдер мен қызметтерді сипаттайтын әріптер.
Сонымен қатар жарнамада тауар туралы толығырақ ақпарат бар түрлі бюллетеньдер, брошюралар қолданылады. Олар жарнамалық хаттарға қолданылмайды және әдетте компания және оның өнімдері туралы бастапқы ақпараты бар сатып алушының өтініші бойынша беріледі.
Компанияның сату хатын жазу ережелері
Сату хатын жазғанда келесі ережелерді сақтау керек:
- Ақпараттық. Мәтін қысқа, мазмұнды, маңызды болуы керек. Сатып алушыларға компанияның және оның өнімдерінің толық сипаттамасын ұсынудың қажеті жоқ. Компанияның бірегейлігін, оның ұсынысы мен басқаларының арасындағы айырмашылықты көрсететін ең маңызды ақпаратты жеткізу маңызды.
- Қысқалық. Жарнамалық хаттар бір беттен аспауы керек. Жарнаманың үлкен көшірмесі оқылмауы мүмкін.
- Көзге түспейді. Оқырманды тітіркендірмеу үшін өнімдеріңізді тым интрузивті түрде ұсынбаңыз. Мәтін көзге түспейтін және нанымды болуы керек.
- Дәлдік. Сіз компанияның немесе жекелеген өнімдердің артықшылығын асыра көрсетпеуіңіз керек, тек тәжірибеде дәлелденген ақпаратты орналастырыңыз. Потенциалды тұтынушыларды адастырмаңыз.
- Дизайндағы қатаңдық пен ұтымдылық. Хат барлық қажетті реквизиттері бар формада артық тіркеусіз жазылуы керек. Бір жарым жол аралығымен кемінде 13 пт әріптік қаріпті қолданған дұрыс. Жарнама хаттарының үлгісі дизайн мүмкіндіктерін жақсы түсінуге көмектеседі.
Тапсырысты жазу
Сату хаттарын жазғанда мынаны ұстану керекбелгіленген тәртіп. Төменде жарнамалық электрондық хаттардың нақты мысалдарын көре аласыз.
Егер хаттың негізгі мақсаты белгілі бір тауарлар мен қызметтерге назар аудару болса, онда ол келесідей құрылуы керек:
- Үндеу (мысалы: «Құрметті ханымдар мен мырзалар!»).
- Компанияңыз туралы қысқаша ақпарат.
- Негізгі мүмкіндіктері бар өнімдер тізімі.
- Қосымша шарттар.
- Ынтымақтастықтың мүмкін нысандары (бөлшек немесе көтерме сатып алу, қызметтерді ұсыну және т.б.).
- Тауарлар, тауар үлгілері туралы қосымша ақпарат беру мүмкіндігін білдіру.
- Ұзақ және өзара тиімді ынтымақтастыққа үміт білдіру.
- Қолы.
Егер хаттың мақсаты компанияны таныстыру болса, ол келесідей құрылымдалған:
- Алушыға хабарласу.
- Компанияңыз туралы қысқаша ақпарат.
- Компанияның негізгі қызметі, оның артықшылықтары, жетістіктері, басқа компаниялармен салыстырғандағы артықшылықтары.
- Ынтымақтастықтың мүмкін нысандары.
- Компания туралы қосымша ақпарат беру мүмкіндігін білдіру.
- Ұзақ және өзара тиімді ынтымақтастыққа үміт білдіру.
- Қолы.
Құрылымын жақсырақ түсіну үшін сату туралы электрондық хаттардың үлгісін қараңыз. Қойылған мақсаттарға байланысты мәтін құрылымы өзгеруі мүмкін.
Қолтаңба сияқты маңызды тірек туралы бірнеше сөз. Іс жүзінде, сату хаттарыкәсіпорын басшылары ғана емес, қатардағы қызметкерлер де қол қояды. Дегенмен, сенімнің жоғары деңгейін қамтамасыз ету және әлеуетті клиентке немесе серіктеске көбірек әсер ету үшін хатқа менеджерге немесе оның орынбасарларының біріне қол қойған дұрыс.
Жарнамалық және ақпараттық хаттардың мысалдары. Фотостудия ашылды
Құрметті мырзалар!
Көшеде. Ленин («Аладдин» сауда орталығы, 1-қабат) «Фотосурет әлемі» жаңа фотостудиясын ашты.
Кәсіби студия фотографтары сізге келесі қызметтерді ұсынады:
- үйлену тойларын, басқа отбасылық іс-шараларды суретке түсіру;
- Интерьердегі студиялық фотосессиялар;
- фотокітаптарды, бітіру альбомдарын шығару;
- сандық фотосурет басып шығару;
- ескі фотосуреттерді қалпына келтіру;
- көркем портреттер жасау.
Студияда мыналарды сатып алуға болады:
- фото жақтаулары;
- фото альбомдары;
- камералар, линзалар және қатысты керек-жарақтар.
Сізді біздің фотостудияда күтеміз!
Компанияға шолу бар сату хатының мысалы
Құрметті әріптестер!
Біздің компания трикотаж нарығында он жылдан астам жұмыс істейді. Біз Франциядан, Бельгиядан, Италиядан және Испаниядан тоқылған бұйымдарды ұсынамыз. Ұзақ жылдар бойы ынтымақтаса отырып, компания өз тұтынушыларын қолжетімді бағамен жоғары сапалы өнімдермен қамтамасыз ететін сенімді серіктес ретіндегі мәртебесін растады.
Біз бұл өнімдерді ТМД елдеріне тасымалдаумен айналысамыз және оны қамтамасыз етеміз.сақтандыру.
2018 жылдың жаз маусымы үшін біз кең баға диапазонында жаңа сәнді трикотаж топтамасын жасадық.
Егер сізді біздің ұсынысымыз қызықтырса, біз сізге егжей-тегжейлі бағалар тізімін жіберуге және барлық сұрақтарыңызға жауап беруге дайынбыз.
Біз ұзақ және жемісті ынтымақтастықты күтеміз.
Құрметпен, компания директоры (фирманың аты, директордың тегі, аты, әкесінің аты және қолы).
Жарнамалық электрондық хаттарды жіберу
Жарнамалық сипаттағы хатта әртүрлі ақпарат болуы мүмкін, бірақ мұндай мәтіннің құрылымы, әдетте, жоғарыда келтірілгенге сәйкес келеді. Әрі қарай, әлеуетті сатып алушымен диалогты қалай орнату керек деген сұрақ әрқашан туындайды. Жарнамалық хаттарды таратудың басқа жарнама түрлерінен айырмашылығы, ол қарсы жақтың жауабын білдіреді. Бұл өнімдерді сатып алуға келісім, қосымша ақпаратты сұрау, кездесуге сұрау және т.б. болуы мүмкін. Ең бастысы, хаттарыңызға жауап алу. Егер адресат үндемесе, бұл хатта көрсетілген ақпарат оны қызықтырмағанын білдіреді. Бұл жағдайда алушының хатыңызды алғанын тексеруге немесе біраз уақыттан кейін басқа мазмұндағы хат жазуға болады.
Жарнамалық хаттардың дизайны
Сіз жоғарыда жарнамалық электрондық хаттардың мысалдарын көрдіңіз. Үлгі сізге әлі тәжірибеңіз болмаса, мұндай мәтіндерді қалай құру керектігін түсінуге мүмкіндік береді.
Хатты жақсы басып шығару кезінде жоғары сапалы қағазға басып шығарған жөн. Ол үшін компания логотипі бар бланкілерді қолданған дұрыс. БірСіздің басты міндеттеріңіздің бірі – адресатпен бірінші көз байланысын орнату. Алғашқы бірнеше секундта оқырман сіздің компанияңыз туралы әсер алуға, өздері үшін ең маңызды нәрсені таңдауға және сіздің ұсынысыңызға қызығушылық танытуға немесе одан бас тартуға уақыт алады. Содан кейін компаниямен жақынырақ танысу болады, ол әдетте алғашқы әсерді ғана арттырады.
Жарнамалық электрондық хаттарды жіберуді жоспарласаңыз, дизайн үшін бейтарап түсті қарапайым, алаңдатпайтын фон таңдауға болады. Ұсынысыңыздың ерекшеліктеріне қарай оқырман назарын аудару үшін мәтінге иллюстрациялар енгізуге болады.
Жарнамалық хаттар мәтінін құрастыру ережелері
Ұсыныстың негізгі артықшылықтарын анықтаңыз - оларды мәтінде қалың қаріппен, тақырыптармен бөлектеуге болады. Тауарлардың немесе қызметтердің әртүрлі элементтерін қысқа абзацтарға, екі немесе үш жолдан тұратын блоктарға орналастырыңыз. Ұзын абзац соңғы оқылатынын ескеріңіз. Сонымен қатар, көзқарас ең қызықты сәттерді іздеу үшін жолдар арасында кенет қозғалады.
Оқырманның назарын мәтінге аудару үшін көбірек тұлғалы есімдіктерді қолдану керек. Осы техниканың арқасында хат жеке болады. Адресатқа аты мен әкесінің аты бойынша жүгінген дұрыс болар еді, әсіресе онымен жеке кездессеңіз.
Әріпте әрекетті ынталандыру үшін етістіктерді осы шақта қолдану ұсынылады. Екі нұсқаны салыстырыңыз: «Тек осы аптада сізде пайдалану мүмкіндігі барбіздің қызметтерімізді 15% жеңілдікпен" және "Сіз қызметтерді 15% жеңілдікпен пайдалана аласыз". Бірінші нұсқа ең қолайлы болады.
Әрине, хат анық әрі сауатты тілде жазылуы керек. Ол кәсіби терминдер мен жаргондарға шамадан тыс жүктелмеуі керек. Біркелкі жазбауға тырысыңыз, мәтінді түпнұсқа, стандартты емес сөзбен сұйылтыңыз.
Перативті асыра қолданбаңыз.
Пайдалы кеңестер
Зерттеулерге сәйкес, шағын абзацтары бар қысқа мәтін әрқашан есте жақсы сақталады. Әдетте, адам бес сөзден тұратын сөйлемді бірден есте сақтай алады, он сөзден тұратын сөз тіркестерінің жартысы ғана есте қалады. Сондықтан мәтіндік блоктар ақпаратты есте сақтау тұрғысынан оңтайлы түрде бөлінуі керек.
Жұмысқа дайындалмас бұрын, жарнамалық хаттардың мүмкіндігінше көп мысалдарын зерттеп, тұтынушы ретінде өзіңіз үшін артықшылықтарды атап өтіңіз және оларды мәтініңізде қолдануға тырысыңыз. Жақсы жазылған сату хаты сіздің компанияңызға сатып алушыларды тартады және сізге және басқа қызметкерлерге жаңа биіктерді ашады. Жалақыны директор емес, тұтынушылар төлейтінін ұмытпаңыз.
