Өте жылдам дамып келе жатқан нарықтық индустрияда «желілік маркетинг» терминін жиі естисіз. Бұл не, тұжырымдаманың ерекшеліктері қандай, ол компаниялардың жұмысына қалай әсер етеді - бизнес акулаларды ғана емес, сонымен қатар өз ісін ашқысы келетіндерді немесе жай ғана ақпарат көздерін іздейтіндерді қызықтыратын сұрақтар табыс.
Жауаптарды біле аласыз, сондай-ақ өз жұмысында желілік маркетинг принципін сәтті пайдалана білген компаниялардың иелері мен қызметкерлерінің пікірлерін оқи аласыз, төмендегі мақаланы қараңыз.
Желілік маркетинг дегеніміз не
Көп деңгейлі немесе желілік маркетинг (MLM) – өндіруші мен сатып алушы арасындағы тікелей байланысты пайдаланатын өнімді іске асырудың ерекше процесі. Бұл процесс тікелей немесе оқытылған дистрибьютор арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Оның ерекшелігі – мұндай коммуникация арқылы қажетті өнімді өткізуге ғана емес, басқа да қызығушылық танытқан адамдарды жұмысқа тартуға болады.
Төлем схемасы мүлдем ашық - ақша мен жеңілдіктерді тек сатушы ғана емес, сонымен қатар осы тізбекте тауар өтетін әрбір адам алады. Сонымен қатар, табыс ресми, нақты және тек сатылған тауарлардың санына байланысты. Мысалы, желілік маркетинг жиі салыстырылатын қаржылық пирамида жағдайында, оң және теріс жақтары соншалықты айқын емес, өйткені бұл жағдайда ақша басқа қатысушылардың инвестициялары арқылы алынады және олардың уақтылы шығарылуы болып табылады. мүлдем кепілдік берілмейді.
Артықшылықтары мен кемшіліктері
Әр тұжырымдама сияқты, MLM құрылымының да оң және теріс жақтары жоқ емес. Бұл бизнес схеманың әрбір жеке құрылымға – компанияларға, қызметкерлерге және тұтынушыларға әсерін зерттеу арқылы желілік маркетингтің барлық артықшылықтары мен кемшіліктерін көрсетуге болады.
Компанияның артықшылықтары:
- шексіз табыс алу мүмкіндігі;
- жарнама шығындары жоқ;
- дүкендерді жалға алу ақысыз;
- жеткізу ақысы жоқ;
- мемлекеттік қызметтердің минималды араласуы, құжаттама есептерінің болмауы.
Соңғы тармақта ең төменгі салық төлемдерін енгізу де болуы мүмкін. Өнімдер дүкендер арқылы емес, тікелей тұтынушыға түсетіндіктен, сатылымды бақылау өте қиын.
Қандай артықшылықтарды анықтауға боладыMLM компанияларының қызметкерлері
Оқытылған және қанағаттанған дистрибьюторлар MLM компаниялары үшін табысты бизнес құрудың кілті болып табылады, сондықтан олардың командасымен жұмыс істегенде, басшылық оларға келесі артықшылықтарды ұсынады:
- шексіз табыс алу мүмкіндігі (көріп отырғаныңыздай, компания үшін де, қызметкерлер үшін де бұл тармақ жалпы және негізгі болып табылады);
- қаржылық тәуелсіздік, яғни. жұмыс берушінің тұрақты қысымынсыз қызметті жүзеге асыру мүмкіндігі;
- жасына, біліміне қарамастан, минималды инвестициямен өз бизнесіңізді көтеру мүмкіндігі;
- икемді ыңғайлы жұмыс кестесінің болуы;
- жеке қасиеттерді үздіксіз жақсарту.
Жұмыс процесін дұрыс ұйымдастырмау - кемшілік?
Сетевой маркетингтің кемшіліктері корпорациялардың басында немесе ұжым арасында тәжірибесі аз адамдар болса байқалады. Қызмет процесінде олар сату деңгейіне теріс әсер ететін жұмыс процестерін тоқтата алады. Мұның бірнеше себебі бар:
- клиенттер мен басқа дистрибьюторлар тарапынан қызметкерлердің жоғары моральдық деңгейі;
- табыстың тұрақсыздығы (әртүрлі жұмыс айларындағы сату деңгейі әртүрлі пайда әкелуі мүмкін);
- басқалар үшін жауапкершілікті сезіну және ұйымдастырушылық қабілетінің жоқтығынан, қызметкерлердің көп ауысуы нәтижесінде, жұмыс процесінің сапасына көңілі толмайтын психологиялық қысым.
МЛМ-нің пайдасы қандайсатып алушыларға арналған принциптер
Тұтынушы үшін желілік маркетингтің оң және теріс жақтары мүлдем басқа мүмкіндіктер. Мысалы, сатып алушының қызығушылығын ояту мақсатында дистрибьютор тарапынан шамадан тыс әуесқойлық және бас тартқан жағдайда екеуіне де уақыт жоғалту кемшілігі болуы мүмкін. Артықшылықтары келесі факторларда:
- сатып алу уақытын үнемдеу;
- ұсынылатын өнімнің сапасы туралы толық ақпарат;
- қаржылық шығындарды бақылау;
- тауар сатып алу бонустар, жеңілдіктер, сатылымдардың арқасында арзанырақ;
- күннің кез келген ыңғайлы уақытында тауарға тапсырыс беруге және алуға болады.
Сонымен қатар MLM концепциясының арқасында визуалды түрде салыстыру, композицияларды тексеру, өз пікіріңізбен бөлісу, ақша табу, сатып алынатын тауар түрлері бойынша ұсыныстар алу мүмкіндігі туды. Сондай-ақ, рейтингтер желілік маркетингтің артықшылықтары мен кемшіліктерінің бизнес өнімділігіне және сатып алу белсенділігіне қалай әсер ететінін анықтауға мүмкіндік береді.
Рейтинг дегеніміз не, ол желілік маркетинг үшін нені білдіреді
Рейтингтің өзі белгілі бір қызмет түрінің тиімділігін бағалаудың бір түрі болып табылады. Оны құрастыру үшін сізге әлеуметтік сауалнамалар арқылы алуға болатын деректер қажет. Мұны алынған ақпаратты өңдейтін және одан әрі пайдалану үшін тұтынушыларға беретін арнайы фирмалар жасайды.
Деректерді өңдеу процесінде желінің барлық артықшылықтары мен кемшіліктерімаркетинг белгілі бір өнімді жылжыту үшін белгілі бір аймақта белгілі бір компанияны дамыту үшін қолданылады. Сондай-ақ, алынған нәтижелер корпоративтік қызметтің қаржылық нәтижелерін қадағалауға және есепке алуға, сондай-ақ компания экономикасын одан әрі жоспарлауда бизнесті дамытудың жаңа стратегиялық тактикасын қолдануға мүмкіндік береді.
Желілік компаниялардың рейтингі
Желілік маркетинг қаншалықты тиімді екенін қадағалайтын рейтингтер үшін бөлек тақырып – компаниялар, олардың тізімін халықаралық арена үшін де, әрбір жеке ел немесе аймақ үшін де жеке құрастыруға болады. Осы жоғары рейтингтердің құрылымына енгізілген деректер сатылып жатқан өнімнің тұтынушы үшін қаншалықты тартымды екенін, компанияның ішкі құрылымындағы өзгерістер немесе жаңа өнімді енгізу сату көрсеткіштеріне қалай әсер ететінін және т.б. сипаттайды.
Бұл жағдайда рейтинг қазіргі нарықтағы бәсекеге қабілеттілікті және белгілі бір уақыт аралығында компанияның қаржылық жағынан қаншалықты өскенін анықтау болып табылады. Сондай-ақ, компаниялардың тізімдері негізінде алынған деректер болашақта қаржылық мүмкіндіктерге толық талдау жасауға, болашақта көрсеткіштерді екі/үш есеге арттыру үшін не істеу керектігін түсінуге мүмкіндік береді.
Ресейдегі MLM компанияларының тізімі
Төменде отандық тиімді желілік маркетингтік компаниялардың тізімі берілген. Ресей тізімді олардың жылдық қызметі негізінде жасайды және әр түрлі экономикалық, техникалық, мәдени жәнеәлеуметтік факторлар. 2015 жылы сату және кіріс өсімі ең жоғары 5 компания желісі:
- Avon өнімі. Inc.
- Amway Corp.
- Oriflame Cosmetics SA
- Mary Kay Inc.
- Faberlic ОАО.
Бір топ тізімді көрсеткіштермен салыстыратын болсақ, мысалы, 2012 жылы Орифлэймнің сатылымының өсуі байқалады (2012 жылы ол 2-ші орынға ие болды). Қорытындылай келе, экономикалық дағдарыс барлық компаниялар үшін сату көлемінің төмендеуіне әсер етті. Дегенмен, Avon корпорациясы өзінің жетекші позициясын сақтай алды: оның сату көлемі бұрынғыдай барлық листингілік компаниялардың тамаша айналымының үштен бірін құрайды. Бұл рейтингтік зерттеулер нәтижесінде Avon ресейлік нарықтағы ең бәсекеге қабілетті және болашағы зор желілік компаниялардың бірі екенін білдіреді.
Сатулар мен рейтингтердің артуына қалай әсер ету керек
Әрине, қиын экономикалық жағдайларда компаниялардың қиын қаржылық жағдайдан шығу жолы қызметкерлерді сату көлемін арттыруға ынталандыру болып табылады. Бұл «мотивациялық желілік маркетинг» деп аталады. Бұл бағдарламаның мәні неде? Бұл қызметкерге қосымша қаржылық қолдау көрсету және үшінші тұлғаларды тарту арқылы өзінің жеке пайда схемасын құру арқасында компанияны жоғарғы тізімге жылжытуға мүмкіндік береді.
Басқаша айтқанда, мұндай жағдайларда сыйақы енгізіледі:
- үшінөнімдердің үлкен көлемін сату;
- өнімнің үлкен көлемін сататын және жаңа тұтынушылар базасын іздейтін қосымша қызметкерлерді тарту үшін.
Бұл желілік маркетинг схемасын құру компанияның кірісінің өсуін және шығындарын өтей алатынын растады. Бұл үшін сізге тек оңай қосымша табыс алу және өз өніміңізді сатып алушыға тиімді ұсыну ниеті қажет. Сондықтан бұл бизнес құрылымына тартылғандар саны қазірдің өзінде Ресей халқының 6%-дан астамын құрайды және бұл көрсеткіштер жылдан жылға өсіп келеді.
Желілік маркетингтік алаяқтықтан қалай аулақ болуға және табысқа жетуге болады
Әрине, MLM бизнесінде бәрі бірдей жетістікке жете алмайды, бірақ алаяқтық пен қаржылық сәтсіздікке жол бермеу және желілік маркетинг принципін түсіну үшін ұстануға болатын 3 ереже бар:
- компания тіркелуі керек (rdsa.ru ресурсы арқылы компанияның жарияланған бірлестікке тиесілігін тексеруге болады), бұл компаниядағы сенімділік факторын айтарлықтай арттырады және оның ресми қызметінің көрсеткіші болып табылады;
- жұмыс үшін сіз заманауи нарықта жетекші орын алатын жоғары сатылым рейтингі бар компанияны таңдауыңыз керек - бұл оның табысының, өзін-өзі тиімді жетілдіруінің, демек, келешектің кілті;
- белсенді жеке қасиеттердің максималды көрінісі (еңбекке қабілеттілік, оқуға деген ұмтылыс, коммуникативті дағдыларды және сендіруді жақсарту), көшбасшы позициясы табыстың кілті болып табыладыжелілік бизнес.
Есте сақтау керек ең бастысы: сатып алушы компанияның қызмет түрі туралы дұрыс әсер қалдыруы керек. Ол түсініксіз шатасуға, алаяқтыққа немесе қаржылық пирамидаға ұқсамауы керек. Барлығы мүмкіндігінше мөлдір, дәл көрсетілген талаптарға сай болуы керек.
MLM тұжырымдамасының белсенді пайдаланушыларының пікірлері
Олар сізге желілік маркетингтің қалай жұмыс істейтінін, оның не екенін, оның жұмыс принциптерін кездестіргендердің пікірлерін жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді. Мұндай компаниялардың көптеген қызметкерлері бизнесті жүргізудің бұл әдісімен танысудың бастапқы кезеңдерінде қиындықтардың болуын атап өтті. Бұл ақпараттың үлкен көлемін игеру үдерісіне ғана емес, сонымен бірге пайда болған сақтық сезіміне де байланысты болды.
Барлық теріс пікірді жеңу үшін, сонымен қатар ұсынылатын өнімдердің ерекшеліктерін, компанияның саясаты мен қаржылық жоспарларын егжей-тегжейлі сипаттайтын барлық процестерді, семинарларды, лекцияларды, тренингтерді, дайын каталогтарды зерттеу оңайырақ., жеңілдетіңіз. Мұндай мерзімді кеңестер жұмысқа қажетті дағдыларды дамытуға көмектеседі, сенімдірек болады.
Айтпақшы, осындай желілік компаниялардың қызметкерлерінің кері байланысының арқасында MLM тұжырымдамасы 2014 жылдың басынан бері алдау құралы ретінде қабылдануды тоқтатты, бірақ тек дәлелденген табыс көзі ретінде қарастырылады, оның тиімділігі жеке қасиеттерге байланысты.
Жаңадан бастаушыларға арналған кеңестер
Барлық пікірлер негізінде сәтті құрастырыңызсетевой маркетинг принциптерін басшылыққа ала отырып, сіздің мансабыңыз, егер сізде болса:
- тәжірибелі тәлімгер;
- дамуға ұмтылу;
- сапа сертификаты бар жақсы өнім;
- лайықты жалақы;
- тату ұжым.
Желілік маркетинг қалай жұмыс істейтіні туралы сансыз оң және теріс пікірлер бар. Әрбір бизнес әдісінің оң және теріс жақтары бар. Ең бастысы, жоғарыда айтылғандардың барлығынан дұрыс қорытынды шығарып, алдыңғылардың бұрыннан бар тәжірибесіне сүйеніп, алған білімдерін шеберлікпен пайдаланып, оны өмірге сәтті енгізу.
