Байланыс қызметтерін пайдаланатын-пайдаланбағаныңызға қарамастан, ұялы телефоныңыздың теңгерімінен қаражат жоғалту мәселесімен жиі күресуге тура келсе, онда МТС шығындарын қалай тексеруге болатынын өзіңізден сұрайтын кез келді. Баланс толтырылған кезде және біраз уақыттан кейін қоңырау шалуға немесе мәтіндік хабарлама жіберуге әрекеттенген кезде, шотта қаражат жоқ екені белгілі болды, бұл көптеген жазылушыларға таныс шығар.
Көбінесе клиент білмейтін немесе ұмытып кеткен қосымша қызметтер олардың нөмірлеріне қосылады. Олар дебеттерді тудыратындар. Сондай-ақ, қоңырау шалу кезінде абонент қоңырау шалған нөмірдің басқа аймақта тіркелгенін білмей қалатын жағдайлар да кездеседі, бұл оның басқаша төленетінін білдіреді.
Шығындарымды (МТС) қалай тексере аламын және шотымнан ақшаны есептен шығару процесін қалай басқаруға болады?
Шоттың дебеттерін тексеру нұсқалары
- Жеке кабинетіңіздің веб-интерфейсі арқылы нөміріңізді басқару өте ыңғайлы. Провайдердің ресми сайтында сіз қызықтыратын барлық деректерді тексере аласыз: қандай ақылы опциялар іске қосылғанын және олардың не екенін біліңіз.құны, белгілі бір кезеңдегі мәліметтерді алу (ағымдағы күннен бастап алты айдан аспауы керек), қажетсіз қызметтерді өшіру, т.б.
- Егер сізде мұндай ақпаратты тексеру үшін Интернетті үнемі пайдалану мүмкіндігі болмаса, бірақ менің шығындарымды (MTS) қалай қарауға болады деген сұрақ әлі де өзекті болса, USSD сұрау қызметін пайдаланыңыз. Белгілі бір комбинацияларды енгізу арқылы сіз белсендірілген пакеттер, қызметтер мен опциялар туралы ақпаратты ала аласыз, нөмір бойынша орындалған соңғы әрекеттердің құны қанша екенін нақтылай аласыз (бұл тек ақылы әрекеттер туралы және соңғы екі күнде ғана айтылып жатыр).
"Баланс бақылауда" қызметі
Ұялы байланыс операторы абоненттің өзі жасаған қоңырау құнына мүддесін қамтамасыз етіп, «Бақылаудағы теңгерім» опциясын әзірледі. Күніне небәрі он тиын болатын символикалық абоненттік төлем үшін абонент бұл диалогтың қанша тұратынын қоңырау аяқталғаннан кейін біле алады. Ақпарат операция аяқталғаннан кейін бірден мәтіндік хабарлама түрінде келеді. Қызметті 1523. сұрауы бойынша қосуға болады.
МТС шығындарын қалай көруге болады
- Нөмірдегі қызметтердің тізімін кез келген ыңғайлы жолдармен тексеріңіз: жеке веб-шотыңыз арқылы немесе 1522 сұрауы арқылы. Екінші опцияны пайдаланған кезде белсендірілген қызметтердің атауы мен құны мәтіндік хабарлама ретінде жіберіледі.
- Қажетсіз қызметтерден бас тартыңыз. Балансыңыздың төмендеуіне не себеп болғанын білсеңіз, оны жойғаныңыз жөн. Белгілі бір қызметтерді өшіру опцияларын мына жерден көруге боладыMTS веб-сайты немесе 0890 телефоны бойынша байланыс орталығына хабарласыңыз.
- Егер нөмірде опциялар мен ақпараттық бюллетеньдер қосылмаса, шығындарымды қалай білуге болады? МТС бұл жағдайда «Толық ақпарат» қызметін пайдалануды ұсынады.
МТС шығындарының мәліметтері
Нөмір балансынан белгілі бір кезеңдегі барлық есептен шығарулар туралы толық ақпаратты өз бетіңізше, жеке веб-шотыңыз арқылы немесе оператор салонына бару арқылы көре аласыз. Интернет арқылы ақпарат соңғы алты айда ғана қолжетімді екенін есте ұстаған жөн. Яғни, егер сізді осы кезеңге дейінгі кезең қызықтырса, кеңсеге барудан аулақ бола алмайсыз.
Веб-интерфейс арқылы егжей-тегжейлі тапсырыс бергенде, алдын ала көрсетілуі тиіс электрондық поштаңызға бірнеше минут ішінде егжей-тегжейлі транскрипт ала аласыз. Нөмірде қосылған қызметтерді таппасаңыз, егжей-тегжейлі мәліметтерді пайдалана аласыз, бірақ төлемдер сомасы сізге күдікті болып көрінеді. Мүмкін сіз нөмірі басқа аймақта тіркелген адаммен жиі сөйлесетін шығарсыз.
