Tricolor TV абоненттерін қолдау мамандарына көбінесе теледидар және радиоарналарды қабылдаудың жоқтығына байланысты сұрақ қойылады және «Кіру жоқ», «Шифрленген арна», «0 қатесі» хабары пайда болады. теледидарда немесе "Сигнал жоқ".
"Tricolor TV"-дегі "0" қатесі
Бұл хабар теледидар экранында пайда болса, мен не істеуім керек?
Көбінесе "0" қатесі арналарды көру мүмкіндігі жойылған кезде пайда болады. Бұл әдетте ресивердің бағдарламалық жасақтамасындағы ақауға байланысты. Желдегі кернеудің төмендеуіне дейін көптеген себептер болуы мүмкін.
Кез келген жағдайда «Tricolor TV» бағдарламасында «0» қатесі орын алса, мамандар не істеу керектігін айтады. Ең алдымен ресивердің қуатын біраз уақытқа өшіріңіз. Содан кейін оны қайтадан қосыңыз. Бұл процедура шамамен бес минутты алады. Шартты қол жеткізу модулін пайдалану кезіндеоны шығарып алу керек, содан кейін ресиверге қайта салыңыз.
Көбінесе экранда «0» қате туралы хабардың орнына «DRE шифрланған арна» түріндегі ақпарат көрсетіледі. Бұл ретте тікелей трансляцияларды көру мүмкін емес.
Сонымен "Tricolor TV" бағдарламасындағы "0" қатесі нені білдіреді? Жауапты проблемалардың себептерінен іздеу керек. Бұл мәселені шешудің әмбебап жолдары бар, олар Tricolor TV ұсынатын арналарды қабылдау үшін пайдаланылатын қабылдағыштардың барлық түрлеріне жарамды. Оларды арналар көрсетілмеген кезде пайдалануға болады, бірақ "Ақпарат арнасы" жұмыс істейді.
"0" қатесін түзетіңіз
Егер "Tricolor TV" қолданбасында "0" қатесі анықталса, оны өзіңіз қалай түзете аласыз?
Біріншіден, пакеттік қызметтерге жазылудың кенеттен аяқталғанын тексеру керек. Бұл ресми веб-сайттағы жеке кабинетте немесе ресивердің мәзірінде жасалады. Жазылымның мерзімі өтіп кетсе, бұл ұқсас қатені тудыруы мүмкін.
Қолдану картасы ресиверге дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін, сондықтан оның ресивердегі сәйкес ұяшыққа дұрыс орнатылғанын тексеру керек. Егер картаның орнына шартты қол жеткізу модулі пайдаланылса, онда тексеруді онда орындау керек.
Карта дұрыс салынған болса, қашықтан басқару пультіндегі ID түймесін басқанда, теледидар экранында оның нөмірін көрсететін хабар көрсетіледі.
Сонымен қатар қате орын алса, ресиверді зауыттық параметрлерге қайтарып көру артық болмайды. Басқаша айтқанда, оларды қалпына келтіріңіз.
Бұл операцияны өз бетіңізше орындауға әбден болады. Ресивердің мәзіріне кіріп, «Параметрлер» бөліміне өту керек. Сізге төрт таңбалы кодты енгізу қажет - біз төрт нөлді тереміз 0000. Осыдан кейін сіз «Зауыттық параметрлерді» тауып, арналар тізімімен бірге «Параметрлерді жою» жолын таңдауыңыз керек. Бұл операцияда қауіпті ештеңе жоқ, ресиверді автоматты іздеу арқылы қайта жүктегеннен кейін арналарды қайтадан табуға болады. Көбінесе осыдан кейін қате жоғалады.
Егер жазылым аяқталса және «Бірыңғай» топтамасындағы арналар қабылданбаса, тегін арналарды іздеуге болады. Олар әдетте тізімнің соңында болады.
Ресивер ұзақ уақыт бойы өшірілген жағдайда ресивер қосылған бойда «0» қатесі де болуы мүмкін. "Tricolor TV" қолданбасындағы "0" қатесін қалай түзетуге болады?
Ресиверді өшірмеу керек, бірақ оны сегіз сағат бойы қосулы қалдырыңыз, қате жойылғанша күтіңіз. Көбінесе бұл әлдеқайда ертерек, бір жарым сағатта болады. Бірақ бұл антенна мен ресивер жақсы жағдайда ғана.
Қатенің басқа себептері
Егер «Tricolor TV» бағдарламасында «0» қатесі пайда болса, «0» қатесінің себебі жерсеріктен қабылданған сигналдың сапасының нашарлығы немесе төмен деңгейі болып шықса, не істеуім керек? Немесебелсендіру кілттерінің болмауы. Бұл жағдайда ресиверді ұзақ уақыт қосулы қалдыру көмектеспейді.
Қолдау сұрауын жіберуге немесе антеннаны өзіңіз жөндеп көруге болады.
Қабылдағыш іске қосылады деп күтілгенде, оны басқа арнаға емес, бірінші арнаға, яғни 1ORT-қа қосу керек екенін есте ұстаған жөн. Тікелей эфир болсын, жоқ.
Егер CA модулі дұрыс жұмыс істемесе, бұл қате де пайда болуы мүмкін. Ресиверде орнатылған бағдарламалық құралдың нұсқасын анықтау үшін қашықтан басқару пультіндегі «Күй» мәзір бөліміне кіру үшін түймесін басыңыз. Бағдарламалық құралды өзіңіз қалпына келтіре аласыз, ал жөндеу жұмыстарын мамандандырылған қызмет көрсету орталығына тапсырған дұрыс.
Көп жағдайда «0» қатесі спутниктік қабылдағыш шамадан тыс жүктелген кезде де пайда болады.
Мәселені қалай шешуге болады
"Tricolor TV"-дегі "0" қатесі қандай деген сұрақты қарастырып, оны өзіміз жою үшін бірнеше әрекеттерді орындаймыз:
- Біраз күтіңіз (әдетте 8-10 минут) және арна өздігінен хабар таратуды бастауы мүмкін.
- Ресиверді 3-5 минутқа өшіріп, қайта қосу арқылы қайта жүктеңіз.
Сонымен бұл қате қандай жағдайларда жиі пайда болады.
Теледидарда "Сигнал жоқ" хабары көрсетіледі
Біріншіден, алдымен оны кім шығарғанын анықтау керекхабар - теледидар немесе ресивер. Қашықтан басқару пультіндегі OK түймесін басу керек - нәтиже қолайлы болса, экранда Tricolor телеарналары пайда болуы керек. Әйтпесе арналар тізімі бос деген жазу пайда болады (бұл Tricolor-да «0» қатесін білдіреді) теледидар).
Егер ресивер түймені басуға қалыпты жауап берсе, қатенің себебі жасырылған болуы мүмкін:
- Егер кіші диаметрлі (50-ден 60 см-ге дейін) спутниктік антенна пайдаланылса немесе ол нашар орнатылған және дұрыс конфигурацияланбаған болса, жауын-шашынның көрінуіне байланысты сигнал болмауы мүмкін. Жаңбыр, қар, тіпті қалың бұлт болуы мүмкін.
- Антеннаны реттеу қате кеткен болуы мүмкін. Мысалы, қатты жел немесе боран салдарынан. Спутниктік антеннаны өзіңіз жөндеуіңіз керек немесе маман шақыруыңыз керек.
Антеннаны өзіңіз қалай орнатуға болады
Негізінде орнатуда қиын ештеңе жоқ. Сізге тек антеннаның орнын өзгертіп, теледидар экранын қадағалау керек. Антеннаны жылжыту бірте-бірте, баяу, тура мағынасында сантиметр болуы керек. "Ақпарат" арнасында кескін пайда болған бойда антеннаны бекіту керек.
Қашықтан басқару пультіндегі қызыл «F1» немесе «i» түймесін екі рет басу арқылы сигнал күшін көрсететін арнайы шкала шақырсаңыз, сигнал күші экранның сол жағында, ал оның сапасы экранның сол жағында болады. дұрыс. Арналарды тұрақты қабылдау үшін сигнал деңгейі кемінде 70% болуы керек.
Кейбір арналарда жоқ болатын жағдай баркөрсетілсе, сигнал жоқ екендігі туралы хабарлама пайда болады, ал басқалары қалыпты түрде көрсетіледі. Мұның себебі транспондерлердің өзгеруі болуы мүмкін - арналар таратылатын жиіліктер. Оларды қолмен немесе автоматты іздеу режимінде қайта сканерлеу керек.
Мәзірге кіріп, "Tricolor TV арналарын іздеу" опциясын таңдау керек. Содан кейін арналарды сканерлеңіз.
Спутниктік антенна түрлендіргіші істен шыққан жағдайда да қате орын алуы мүмкін. Содан кейін түрлендіргішті ауыстыру керек.
Себебі коаксиалды кабель зақымдалған болса, кабельді ауыстыру қажет. Сіз оны жөндей аласыз, бірақ сигнал сапасы нашарлауы мүмкін. Кабель қосылымы арна қабылдауында қосымша кедергі тудыруы мүмкін.
Жарайды түймесі басылғанда қабылдаушы жауап бермейді
- GS 8306 ресиверін пайдаланған кезде ресивердің шығыстарының кездейсоқ қозғалысы жиі болады. Қашықтан басқару пультінде оның жоғарғы сол жақ бөлігінде түйме бар, оны байқаусыз басу шығыстардың өзгеруіне әкеледі, кескін жоғалады. Көрсеткішті визуалды түрде қарау арқылы қазіргі уақытта қандай шығыс белсенді екенін тексеруге болады. RCA - қоңыраулар көрсетіледі, HDMI - төменгі жағында индикатор жанады.
- Қатенің себебі теледидар қабылдағышының өзінде болуы мүмкін. Кездейсоқ ауыстырылған кірістің дұрыс қосылмағанын тексеру қажет. Қашықтан басқару пультіндегі "Ресурстар" түймесін тауып, шығыс таңдалған режимге - Scart, HDMI немесе RCA сәйкес келетіндей етіп басыңыз.
Егертеледидар қабылдағышының экранында осындай жазулардың бірі «Scrambled channel DRE», «No access», « Error «0» сияқты пайда болады, содан кейін мынаны тексеріңіз:
- "TV Tricolor" жазылым әрекеті. Екінші қабылдағыштағы "0" қатесі де ресми веб-сайттағы жеке кабинет арқылы немесе ресивердің "Жеке кабинеті" бөлімінде тексеріледі.
Қызмет жазылымы белсенді
- Сіз ресивердің "Tricolor" смарт картасын анықтайтынына көз жеткізіңіз.
- Спутниктік қабылдағыштың ID нөмірін анықтайды ма.
Қабылдағыш мәзірінің "Күйі"
Егер ID нөмірі болмаса, онда:
- Арналарды қабылдау үшін смарт-картаны пайдаланатын ресиверді пайдалансаңыз - GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N үлгілері, ресиверді желіден ажыратқаннан кейін картаны алып тастаңыз, оны тексеріңіз. дұрыс орнатылған болса, оны қайта қосыңыз және ресиверді электр желісіне қосыңыз.
- Егер ресивер картасыз жұмыс істесе және бұл MPEG2 - GS 8300, GS 8300M пайдаланатын қабылдағыштар болса, кіру модулі бұзылған болуы мүмкін. Модуль жөнделетін қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек.
Егер ID-нөмір анықталса және жазылым аяқталмаса, онда:
- Параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтару, ресиверді қайта жүктеу қажет, содан кейін орнату шебері іске қосылады және арналар қайтадан сканерленеді.
- Егер ресивер үш күннен артық қосылмаса, сізге белсендіру қажет боладыпернелер қайтадан. Мұны істеу үшін ресиверді шамадан тыс жүктеп алған соң, оны «Ақпарат арнасы» арнасында қосу керек, ал егер ол көрсетілсе, «Фильм көрсету» арнасына өтіңіз, содан кейін арналар әдетте кодты шешеді.
Болашақта Tricolor теледидарында "0" қатесі пайда болмас үшін, мысалы, ұзақ уақытқа кеткенде ресивер өшіп қалса, не істеуім керек? Пернелерді қайта қосу керек.
Қате туралы хабардың болашақта пайда болуына жол бермеу үшін кейде ресиверді желіге қосулы күйде қалдыру керек, мысалы, түнде.
