Бүкіләлемдік тордың ізашарларының бірі 21 ғасырда Интернеттің қандай болатынын елестеткен бе? Бүгінде оның көмегімен миллиондаған адамдар араласып, көңіл көтеріп, білім алып, нәпақа тауып жүр. Сондай-ақ, желіге кіру тек үйден ғана емес, әлемнің кез келген нүктесінен мүмкін болатынын ешкім елестете алмады. Соңғысы ұялы байланыстың дамуының арқасында мүмкін болды.
MegaFon өз тұтынушыларына 4G жылдамдығында интернет қызметтерін пайдалануды ұсынған алғашқы компаниялардың бірі болды. Бұл үшін көп нәрсе жасалды, бірақ ең бастысы - арнайы брендтік құрылғылар: модемдер, телефондар және планшеттер. Мұның бәрі көбірек абоненттердің қанша трафик қалғанын білгісі келетініне әкелді. MegaFon осы жерде өз қызметтерін егжей-тегжейіне дейін ойластырып, мұны істеудің бірнеше нұсқаларын ұсынады.
1-әдіс. Модем пайдаланушылары үшін
Кеңседе модем сатып алғанда, алғашқы сатып алушылар таң қалды, өйткені жиынтықта тек SIM картасы және USB флэш-дискісіне ұқсас құрылғының өзі болды. Барлығы орнату кезінде арнайы білім талап етілмейтін етіп ойластырылған. Модемді оған алғаш қосқанда компьютер қажетті қолданбаны өзі іске қосады және орнатады.
Оның көмегімен қанша трафик қалғанын білуге болады. MegaFon абоненттерге модемді компьютерден ажыратпай-ақ мұны істеу әлдеқайда ыңғайлы екенін түсінеді. Бұл қолданбада «Статистика» бөліміне өтсеңіз болғаны, сіз күніне, айына және тіпті жылына жұмсалған МБ санын көре аласыз. Қай опция қосылғанын біле отырып, сіз қалған трафикті оңай бағалай аласыз. Бірақ бұл әдіс тек MegaFon модемін пайдаланатындар үшін ыңғайлы. Басқа құрылғыларда қанша трафик қалды, сондықтан тексеру жұмыс істемейді. Олар үшін басқа опциялар әзірленді.
2-әдіс. USSD сұрау
Ұялы құрылғы пайдаланушылары үшін ұсынылған барлық опциялардың ең қолжетімді және танысы USSD сұрауы болып табылады. Қажетті комбинацияны теру жеткілікті, дисплейде қанша трафик қалғаны туралы ақпарат көрсетіледі. MegaFon ағымдағы деректерді тек қалған мегабайттар саны туралы ғана емес, сонымен қатар қызмет қайта қосылған күн туралы да береді.
Сондай-ақ бір USSD сұрауы барлық интернет қызметтері үшін пайдаланылуы өте ыңғайлы: 167. Егер жазылушыда сәйкес опция қосылған болса, хабарлама келесі мазмұнмен келеді:"Жылдамдық шегінен бұрын XX. XX. XXX дейін XXXX МБ бар", мұнда XX. XX. XXX қызмет қайта қосылатын және кері санақ қайта басталатын күн. Қызметтердің ешқайсысы қосылмаса, абонент келесі хабарламаны алады: "Сіз жылдамдықты шектеу опциясын қосқан жоқсыз".
3-әдіс. SMS жіберу
Рас, USSD сұрауының қарапайымдылығына қарамастан, көпшілігі әлі де SMS хабарламаларын ұнатады. Осыған байланысты компания жылдамдықты шектемей тұрып қалған трафикті тексеруге де осындай мүмкіндік берді. Рас, әрбір опция үшін оның жеке SMS сұрау нөмірі болады. Бірақ мәтін дәл солай болады. Бұл сөз «қалдық» немесе «остаток». Әрбір интернет қызметінің нөмірлері туралы ақпаратты кестеден көруге болады.
| Опция атауы | SMS сұрау нөмірі |
| Қалталы интернет мини | 000767 |
| Интернет S | 05009121 |
| Интернет M | 05009122 |
| Интернет L | 000988 |
| Internet XL | 05009124 |
Мұндай сұрауды жіберген кезде, опция қосылса, жылдамдық шегіне жеткенге дейін қалған трафик көлемімен жауап ретінде хабарлама жіберіледі. Егер олай болмаса, абонентке де SMS келеді, бірақ ол бұл қызмет қосылмағанын айтады.
СМС арқылы MegaFon-да қанша трафик қалғанын білу өте ыңғайлы емес-әртүрлі сұрауларға байланысты хабарламалар, бұл қызмет ең танымал емес. Екінші жағынан, егер клиент үнемі бірдей Интернет-тарифтік опцияны пайдаланса, сіз телефон кітапшасында қажетті нөмірді сақтай аласыз. Қажет кезде оған SMS жіберіңіз.
4-әдіс. Қызмет көрсету нұсқаулығы
Әрине, Қызмет көрсету нұсқаулығы сияқты ыңғайлы қызметке ие бола отырып, оның көмегімен трафиктің қалған бөлігін әрқашан тексере аласыз. Ол үшін жеке көмекші веб-сайтына өтіп, негізгі бетте «Ағымдағы жеңілдіктер мен қызмет пакеттері» бөлімінде барлық қажетті ақпаратты таба аласыз. Нәтижесінде, абонент MegaFon-да қанша трафик қалғанын қалай білуге болатынын анықтап қана қоймай, топтаманың жарамдылық мерзімін және ағымдағы күні қанша қаражат жұмсалғанын біле алады.
Сонымен қатар, күмәнданған жағдайда клиент толық мәліметтерге сервистік нұсқаулықта тапсырыс бере алады немесе кез келген басқа тарифтік опцияны қоса алады. Оның үстіне, басқа әдістерден айырмашылығы, бұл қызметтер толығымен тегін көрсетіледі. Бірақ ең бастысы, жеке кабинетке кіру кез келген мобильді құрылғыдан, сондай-ақ 0505 дауыстық мәзірі арқылы қамтамасыз етіледі.
5-әдіс. Компания қызметкерімен байланысу
Бірақ MegaFon-да қанша трафик қалғанын білудің қандай нұсқалары болса да, компания өз тұтынушыларын ұсынбайды, бұл ақпаратты кеңседе немесе байланыс орталығының қызметкерлері. Рас, білу үшін клиент білуі керектөлқұжат мәліметтерін көрсетіңіз. Оларды телефон арқылы айту жеткілікті болады, ал кеңседе құжаттың өзін көрсету қажет.
Айта кетейік, компанияның кез келген қызметкері, әрине, қалған трафик туралы деректерді беруге қуанышты болады, сонымен қатар сізге дұрыс Интернет опциясын таңдауға көмектеседі. Дегенмен, тұтынушы кеңседе де, телефон қоңырауы келгенде де кезекте тұруы мүмкін.
Қорытынды
Клиенттерінің қамын ойлаған компания қызметкерлері MegaFon-да жылдамдықты шектеу белгіленгенге дейін қанша трафик қалғанын білудің бір емес, 5 әдісін ұсынды. Сонымен қатар, егер абонентке өз опциясының әрекет ету мерзімін ұзарту қажет болса, ол «Жылдамдықты ұзарту» немесе «Турбо түймесі» қосымша қызметін пайдалана алады. Ал ата-аналар арнайы «Балалар интернетін» қоса алады, ал олардың баласы «дұрыс» сайттарға ғана кіреді. «Мегафонда» және саяхатшыларды ұмытпаңыз. Олар үшін "Ресейдегі интернет" опциясы қарастырылған.
Бүгінде жаһандық желісіз өмір сүру мүмкін емес екені барлығына белгілі. Күн сайын мыңдаған адамдар күнін электрондық поштасын тексеруден және әлеуметтік желідегі парақшаларына кіруден бастайды. Сондықтан олар үшін жоғары жылдамдықтағы интернетке тәулік бойы қол жеткізу маңызды. MegaFon мұны өте жақсы түсінеді, сондықтан өз тұтынушыларына тек жоғары сапалы қызметтерді ұсынады.
