Мобильдік байланыс «Ростелеком», оның пікірлері негізінен Ресейде оңды, КСРО Байланыс министрлігінің мұрагері болған аттас ұйымның негізінде құрылды. Үлкен қуаттар, кәсіби мамандардың көптігі, даму әлеуеті – осының барлығын компания бүгінде белсенді түрде жүзеге асырып, бәсекелестерін қуып жетіп, олардың үлкен үштігін ығыстырып шығаруға тырысуда.
2017 жылғы жағдай бойынша ұйымда 140 мыңнан астам қызметкер жұмыс істейді, олардың барлығы ұялы байланыстың ғана емес, сонымен қатар сымды үй интернетінің үздіксіз жұмысын қамтамасыз етумен айналысады. Жақында Ростелеком Tele2 Russia компаниясымен келісімге қол қойды, соның арқасында екі тарап та пайда көрді: біріншісі қамтуды айтарлықтай кеңейте алды, ал екіншісі компанияның мобильді теледидар жүйелерінің жалпы жағдайын бақылай бастады.
Ростелеком: ұялы байланыс тарихы
Rostelecom ұялы байланысы, оның жоғары сапалы шолулары басқа нәрселермен қатар ауызша әсерге байланысты таралады, бастапқыда барлық басқа байланыс операторларынан үлкен артықшылыққа ие болды. Тұрақты телефония базасы 1990 жылы КСРО Байланыс министрлігінен алынғанжоғары сапалы мобильді желіні құруға көмектесті. Алғашқы ұялы телефон нөмірлерінің көпшілігі осы компанияның еншілес компанияларының құрамында жұмыс істеді, атап айтқанда, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom және т.б.
Жағдай 2014 жылдың қысында, Tele2 Russia активтері компанияға біріктірілген кезде өзгерді. Бұл қуаттарды біріктіру және ресурстарды босату арқылы үлкен шығындарды үнемдеуге әкелді. Алынған ақша желіні жаңғыртуға, сондай-ақ жаңа тұтынушыларды тартуға арналған жарнамаға жұмсалды. 2016 жылғы жағдай бойынша компанияның жалпы табысы 295 миллиард рубльден асады, ал ұялы байланыс пайдаланушыларының саны қазірдің өзінде 15 миллионнан асты.
Желі қамтуы
Егер сіз ұялы телефон сатып алуды шешсеңіз, «Ростелеком» ұялы байланысы туралы әсер қалдырудың ең жақсы жолы - қамту сапасын тексеру. 2017 жылғы желтоқсандағы жағдай бойынша компания 70-тен астам ресейлік аймақтарға қызмет көрсетеді, олар шартты түрде 7 макро филиалға бөлінген - Орталық, Орал, Еділ, Солтүстік-Батыс, Қиыр Шығыс, Сібір және Оңтүстік. Олардың әрқайсысында желі қамтуына әсер ететін қолданыстағы базалық станцияларды құру және жақсарту бойынша жұмыс үнемі жүргізілуде.
Компания тек ресейлік болғандықтан, шетелге саяхаттағанда оның қызметтерін пайдалана алмайсыз. Бірақ үмітсіздікке жол бермеу керек, өйткені ресейлік операторларға ұзақ уақыт бойы байланыс қызметтерін ұсынатын роуминг-серіктестер бар.қолайлы бағалар. Есепшот қай елге баруды шешкеніңізге байланысты болады, әдетте, ең қымбаты Ресей тұрғындары арасында тым аз танымал елдер болып табылады, олардың толық тізімін ұялы байланыс операторының ресми сайтында табуға болады.
Компания мүмкіндіктері
Егер сіз Rostelecom ұялы байланысы бар құрылғыны сатып алған болсаңыз, байланыс сапасы туралы оң пікірлер сіз үшін жаңалық болмайды. Ұялы байланыстың тікелей қызметінен басқа, компания өз құрылғыларын басқа операторларға жалға береді, бұл қалыпты тәжірибе, осының арқасында олар тұтынушыларға өз қызметтерін көрсету құнын төмендете алады. Сонымен қатар, Ресейдің кейбір аймақтарында «Ростелеком» монополиялық оператор болып табылады және оны негізінен жергілікті тұрғындар пайдаланады, бірақ компания өзінің базалық станцияларын пайдалануға рұқсат бермесе, мұнда кездейсоқ қонақтар қиынға соғады.
2017 жылдан бастап компанияның барлық ұялы активтері Tele2 де қатысатын бірлескен басқаруда. Мұндай альянс болған үш жыл ішінде Краснодар, Екатеринбург, Тверь, Архангельск және іргелес облыстардағы мүлдем жаңа үлгі бойынша базалық станциялардың жұмысын толығымен қалпына келтіруге мүмкіндік туды. Сарапшылардың пікірінше, компания өз тұтынушыларына мобильді интернетті жиі пайдалануды, тіпті оны қоңырау шалу үшін де пайдалануды үйретпекші.
Мәскеу және аймақ
Ең қарапайым ем«Ростелеком» ұялы байланысын таңдауға мүмкіндік береді - пікірлер. Мәскеу - SIM картасын тіркеу үшін ең қолайлы қала. Дәл сол жерде тұтынушыларға ең қолайлы тарифтер ұсынылады, мысалы, 2017 жылдың желтоқсанында «Барлығына L» жоспары енгізілді, ол бойынша айына бар болғаны 399 рубльге сіз 12 гигабайт интернет-трафикті және қоңырауларға 500 минутты ала аласыз. кез келген орыс нөмірлеріне. Ерекше ерекшелігі - пакеттің барлық компоненттерін келесі айға ауыстыруға болады.
Ростелеком Tele2-мен бірге тарифтерді барынша жеңілдетуге бағыт алды, сондықтан олар әр аймақта 10-15 данадан аспайды. Мәскеуде және аймақта «On All XL» өте танымал, ол Ресей Федерациясындағы барлық нөмірлерге 1500 минутты, сонымен қатар 30 гигабайт интернет-трафикті қамтиды, мұнда ай сайынғы төлем айына 799 рубльді құрайды, бұл өте тиімді. басқа операторлармен салыстырғанда.
Сондай-ақ «Ростелекомда» әлсіз байланыс бар - Мәскеу облысындағы ұялы байланыс, олардың шолулары көп нәрсені қажет етеді. Көбінесе тұтынушылар желіні ажырату және төмен қамту туралы шағымданады. Әрине, компания бұл мәселені біледі және оны шешуге тырысады, бірақ бұл өте көп уақытты алады. Өтемақы түрі ретінде біз тұтынушыларға Ресей бойынша Ростелеком нөмірлеріне тегін қоңырау шалуды, сондай-ақ 5 гигабайт интернет-трафикті қамтамасыз ететін Super Simka S тарифтік жоспарының нарығында пайда болуын қарастыра аламыз, мұнда ай сайынғы төлем тек 7 құрайды. рубль күніне.
Воронеж
Жақында ғана Ростелекомның ұялы байланысында күшті байланыс пайда болды - Воронеж, жергілікті тұрғындардың компания туралы пікірлері оң және қуанышпен жарқырайды. Бұрын компанияның барлық ағымдағы тұтынушыларына Нижний Новгород ұялы байланыс ұйымы қызмет көрсететін және олар ұялы байланыс пен интернет қызметтерін алуда үнемі қиындықтарға тап болған.
Жергілікті оператор қайта құрылғаннан кейін бизнес бірден жақсарып, аймақтағы қосылған тұтынушылардың саны айтарлықтай өсті. Клиенттер ыңғайлы және ашық тарифтердің үлкен санын, сондай-ақ сөйлесу кез келген уақытта үзілуі мүмкін деп қорықпай қызметтерді пайдалануға мүмкіндік беретін байланыс сапасының айтарлықтай жақсарғанын атап өтеді.
Тарифтік жоспарлар
Компания кең жолақты Интернетке қол жеткізуді де қамтамасыз ететініне қарамастан, Ростелекомның негізгі басымдығы ұялы байланыс болып табылады; тарифтер, компания туралы шолулар, егжей-тегжейлер - мұның бәрі барлығына ортақ. Ол ұсынатын барлық тарифтік жоспарлар негізінен екі түрге бөлінеді: пакеттік және стандартты. Біріншілері қызметтердің тұтас спектрін білдіреді: қоңырауларға арналған минуттар, интернет-топтамалар, SMS хабарламалар және т.б. Клиент үшін мұндай тарифтік жоспарлар ең тиімді болып табылады, өйткені салыстырмалы түрде аз бағаға олар барлық қажетті қызметтерді бірден алады.
Стандартты тарифтік жоспарлар бірте-бірте өткенге айналуда, өйткені олар заманауи тарифтерден әлдеқайда қымбат. Бұл жағдайда біз трафик пакеттері, минуттар мен хабарламалар, клиент туралы айтпаймызалдын ала белгіленген тарифті пайдаланады, бұл ретте ол қосымша ақыға трафикпен, SMS немесе минуттармен қажетті опцияларды қоса алады. Тарифтік жоспарларды қосу және олардың есеп айырысу құны тікелей клиент орналасқан аймаққа байланысты болады. Әдетте, ең қымбат байланыс Қиыр Шығыста және елдің солтүстік бөлігінде орналасқан дамымаған аймақтарда.
Тұтынушы пікірлері
Ростелекомға ұялы байланысты дамытуға көмектесетін негізгі құрал - тұтынушылардың пікірлері. Олар компанияның баға саясатына қанағаттанды, өйткені бұл үлкен үштік деп аталатын операторлар фонындағы жеңілдік. Компанияның өзі өзін төмен бағалардың тірегі және ақша үнемдеу құралы ретінде белсенді түрде көрсетуде.
Клиенттердің пікірінше, желіңізді жаңартуға көбірек уақыт пен күш жұмсаған жөн, өйткені ол Ресейдің барлық аймақтарында талап етілетін деңгейде емес. Желі қолданушылары кейбір қалаларда оператордың ашылу салтанатында байланыс өте жақсы жұмыс істемей, бәсекелестердің SIM карталарын пайдалануға мәжбүр болғанына ерекше назар аударды.
Заңды тұлғаларға қызмет көрсету
Ростелекомның тағы бір бағыты – бизнеске арналған ұялы байланыс, ол туралы пікірлер әлдеқайда қолайлы. Заңды тұлғалармен жұмыс істеу жеке тұлғаларға қарағанда функционалдық жағынан әлдеқайда күрделі, ол нақты білім мен дағдыларды талап етеді, сондықтан оған көбірек көңіл бөлінеді. Байланыс сапасы бойынша тұтынушылар әлі де жеткіліктікомпанияның қызметтеріне қанағаттанамын және онымен ұзақ уақыт бойы ынтымақтаса келеміз.
Бүгінгі таңда компанияның ұялы байланысын пайдаланатын «b2b» сегментінің көптеген тұтынушылары онымен бұрыннан тіркелген байланыс арқылы жұмыс істейді. Стандартты телефония осы сегментте әлі де сұранысқа ие, өйткені әрбір өзін құрметтейтін ұйымның кеңсесі және қалалық телефон нөмірі болуы керек.
Компания үшін 2017 жыл қандай есте қалды?
Ростелекомның назарын дәл аударатын нәрсе - ұялы байланыс, 2017 жылы тұтынушылар мен серіктестердің шолулары желі сапасының жақсарып келе жатқанын көрсетеді, бірақ әлі де өсу үшін көптеген бағыттар бар. Кәсіпорын Қиыр Шығыстағы қуаттарын дамытуға ерекше көңіл бөледі, биылғы жылы Южно-Сахалинск – Крабозаводское бағыты бойынша магистральдық кабельді салу бойынша жұмыстар басталды, бұл тұрақты және интернет қызметін жақсартуға мүмкіндік береді, ал болашақта, ұялы байланыс.
Қорытынды
Егер сіз әлі де өзіңіз үшін мобильді байланысты таңдасаңыз, пікірлері негізінен оң болатын Ростелеком сіздің толық серіктесіңіз бола алады. Өзіңізге қолайлы тарифтік жоспарды таңдау қиын болса, сіз байланыс орталығы мамандарының қызметтерін пайдалана аласыз. Сізді қызықтыратын мәселелер бойынша тәулік бойы және аптасына жеті күн кеңес алуға қуанышты боласыз.
