Ұялы телефон – қазіргі өмірдің маңызды атрибуты. Оның арқасында сіз отбасыңызбен және достарыңызбен тұрақты байланыста бола аласыз, бизнес мәселелерін шеше аласыз және пайдалы қызметтерді пайдалана аласыз. Ұялы желі абоненттеріне қызмет көрсету SIM картасы – абоненттік телефоннан ұялы байланыс операторына ұялы байланыс сигналын беретін арнайы пластикалық модуль арқылы жүзеге асырылады. Түрлі себептерге байланысты ағымдағы нөмірді сақтай отырып, SIM картасын қалпына келтіру қажет болуы мүмкін. Бұл мақалада ең ірі ұялы байланыс операторларының бірі Beeline нөмірін қалпына келтіру бойынша толық нұсқаулар берілген.
Нөмірді қашан қалпына келтіру керек?
Нөмірді сақтай отырып SIM картасын ауыстыру әдетте келесі жағдайларда қажет:
- SIM картасын жоғалту, ұрлау - ең көп таралған себеп. Бұл әдетте ұялы телефонмен жұптастырылған. SIM картасын блоктау үшін байланыс операторына хабарласып, жоғалу туралы хабарлау қажет. Әйтпесе, шабуылдаушылар пайдалана аладыалаяқтық әрекеттер жасау үшін алынған нөмір.
- SIM картасының зақымдалуы. Өндірістік ақау немесе модульді абайсыз пайдалану нәтижесінде пайда болады. SIM картасын жөндеу мүмкін емес болғандықтан ауыстыруды қажет етеді.
- SIM картасының ескіруі немесе тозуы. Заманауи SIM карталарының өлшемдері мен пішімдерінің көптігі ескі пластикалық модульдің жаңа құрылғыға сәйкес келмеу мүмкіндігін арттырады. Бұл жағдайда сіз оны кесіп алуыңыз керек немесе байланыс операторынан қажетті өлшемнің телнұсқасын алуыңыз керек. Сондай-ақ, ауыстырудың себебі SIM картасының металдандырылған контактілерінің тозуы болуы мүмкін. Бұл телефондағы ұялы байланыстың ішінара немесе толық жұмыс істемеуі арқылы көрсетілуі мүмкін.
Beeline нөмірін қалпына келтіру шарттары
SIM картасын ауыстыру құны 30 рубльді құрайды. Алдын ала төленген жүйенің тұтынушылары үшін бұл сома автоматты түрде телефон теңгерімінен шегеріледі, кейін төленген төлем үлгісінде ол ай сайынғы төлем шотына қосылады.
Beeline телефон нөмірін қалпына келтірген кезде клиент деректердің жоғалуы туралы алаңдамауы маңызды: бұрын жарамды нөмір, теңгерім күйі, тарифтік жоспар, қосылған қызметтер және жадында болған телефон байланыстары. алдыңғы модуль сақталады.
SIM картасын Beeline тұтынушыларға қолдау көрсету арқылы ауыстыру
Beeline байланыс орталығының мамандары SIM картасын қалпына келтіру мәселесін жылдам шешуге көмектеседі - оны блоктауға және телнұсқаға өтінімді қабылдауға. Beeline қолдау қызметіне 0611 нөміріне қоңырау шалу арқылы хабарласуға боладыосы операторға тиесілі нөмір немесе 8-800-700-0611 - басқа ұялы байланыс компаниясы немесе қалалық телефон нөмірінен.
Әңгімелесу барысында қолдау қызметінің қызметкері шартта көрсетілген жоғалған SIM картасының иесінің деректерін сұрайды немесе тұлғаны анықтау үшін нақтылайтын сұрақтар қояды. Сәтті растаудан кейін клиентке жаңа SIM картасын алу үшін компанияның кеңсесіне келу немесе оны ыңғайлы мекенжайға жеткізу ұсынылады. Дубликатты жеткізу құны алушының мекенжайының қашықтығына байланысты - 180-ден 1540 рубльге дейін.
Кеңседе SIM картасының көшірмесін қалай алуға болады
Компанияның салонында Beeline нөмірін қалпына келтіру үшін, егер өтініш беруші келісім-шарт бойынша нөмірдің иесі болмаса, жеке тұлғалар төлқұжат немесе нотариалды куәландырылған сенімхат ұсынуы керек. Егер SIM-карта заңды тұлғаға тиесілі болса, кеңсеге төлқұжат, сенімхат және бірінші басшының мөрі мен қолы қойылған ұйымның бланкідегі жазбаша өтініші талап етіледі. Ескі пластикалық модуль жойылады, ал жаңа көшірме дайындалып, бірнеше минут ішінде иесіне жеке беріледі.
Beeline SIM картасын интернет арқылы ауыстыру
Beeline нөмірін қалпына келтіру клиенттің жеке кабинетінде де қарастырылған. Мұны істеу үшін авторизациядан кейін бірден қол жетімді негізгі пайдаланушы мәзіріндегі сәйкес кіруді шектеу функциясын пайдалану керек. SIM картасының телнұсқасына онлайн тапсырыс беру үшін компанияның электрондық поштасына жазу керек: [email protected] - жеке тұлғалар үшін, [email protected] - заңды тұлғалар үшін. Өтініш міндетті түрдежазбаша өтінішті тіркеп, кері байланыс үшін байланыс нөмірін көрсетіңіз.
Қазақстанда Beeline нөмірін қалпына келтіру
Қазақстандық Beeline абоненттері үшін нөмірге қол жеткізуді шектеудің үш жолы бар:
- «Менің Beeline» жеке кабинетінде. Сайттағы немесе қолданбадағы авторизациядан кейін "Профиль" қойындысында "Нөмірді блоктау" әрекетін таңдау керек.
- Тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу: 116 - Beeline абоненттері үшін, қалғандары үшін - оператордың веб-сайтында көрсетілген аймақтық нөмірлердің бірі. Байланыс орталығының операторы нақты нөмір берілген тұлғаның жеке басын куәландыратын құжаттың мәліметтерін сұрайды.
- Компанияның кеңсесіне бару. Beeline нөмірін қалпына келтіруге өтінімді толтыру үшін сізге SIM картасының иесінің жеке қатысуы және оның жеке куәлігі немесе төлқұжаты қажет.
Beeline нөмірі 3 күнге бұғатталған. Бұл кезеңде барлық функциялар қолжетімсіз болады, жазылым ақысы тоқтатылады.
SIM картасын ауыстыру үшін келесі опцияларды таңдауға болады:
- Beeline байланыс орталығына қоңырау шалыңыз және операторға жаңа пластикалық модульге сұраныс қалдырыңыз;
- Beeline ресми сайтында SIM картасының қайталанатын формасын толтырыңыз және Call Center қызметкерінің кері қоңырауын күтіңіз;
- кеңсеге хабарласыңыз және Beeline нөмірін қалпына келтіруге өтініш жазыңыз.
Көшірме SIM картасын алуға боладыкомпанияның салонында немесе жеке қабылдау. Байланыс модулін ауыстыру құны 200 теңгеден, жеткізу қызметі 400 теңгеден 4950 теңгеге дейін. Алған кезде нөмір иесінің жеке басын куәландыратын құжатты немесе оның нотариалды куәландырылған сенімхатын ұсыну керек.
