Планшет өте қарапайым құрылғы сияқты. Шындығында, бұл мұқият өңдеуді қажет ететін күрделі техника. Бірақ тіпті «таблеткаға» өте мұқият қарайтындар үшін де қиындықтар бар. Мысалы, ілу - пайдаланушылар адасып қалатын жалпы жағдай. Планшет қатып қалса не істеу керек? Мәселені анықтамай, сұраққа жауап беру мүмкін емес. Біз мұздатудың барлық себептерін екі топқа бөлеміз:
- бағдарламалық құрал;
- аппараттық құрал.
Сонымен, планшет қатып қалса не істеу керектігін түсіну үшін алдымен осы қатып қалудың сипатын білу керек. Егер себеп бағдарламаның сәтсіздігі болса, онымен күресу оңайырақ болады. Аппараттық құралдың ақаулығымен бәрі қиынырақ - содан кейін маманның көмегі қажет болады. Планшет қатып қалса не істеу керектігін білу үшін әрбір мәселені егжей-тегжейлі қарастырайық.
Бағдарлама ақаулары келесі себептерден туындауы мүмкін:
- файлдың бүлінуі;
- OS (операциялық жүйе) параметрлері;
- вирустар.
Аппараттық ақауларға байланысты:
- ақаулы және зақымдалған батареялар;
- тақта түйіндері (жүйе) ақаулы;
- ақау болуы мүмкін әртүрлі құрылғылармен сәтсіз қосылымдар.
Маңызды ұпайлар
Мәселенің түпкі себебін түсіну арқылы ғана не істеу керектігін түсінесіз. Планшет қатып қалса, келесі тармақтарды тексеріңіз:
- мәселе дәл туындаған кезде: қолданбаны іске қосқанда, жүктегенде немесе жұмыс істегенде, желіге кіру кезінде немесе басқа уақытта;
- қаттырудан бұрын не болды: бағдарламалық құралды орнату, құрылғының бұзылуы, жаңа микробағдарлама, т.б.
Мәселенің үлгісі мен себебін тапсаңыз, жұмыстың 50 пайызын орындадым деп есептеңіз. Дегенмен, диагностикада қиындықтар бар және мәселе классификацияға сәйкес келмеуі мүмкін.
Планшетті қатып қалғанда сақтаңыз
Ақау себебін білгенде, оны түзетуді жалғастырыңыз. Алдымен планшетті қайта іске қосу керек: оны өшіріп, содан кейін қосыңыз. Егер қатып қалулар жоғалса, мәселе жүйенің дұрыс жүктелмеуіне байланысты.
Белгілі бір бағдарламада себебі бар ма? Оны жою керек, қайта орнатуға болады. Кейде бұл қатып қалмас бұрын орнатылған барлық бағдарламаларды жоюға көмектеседі.
Құрылғыдан кез келген қондырмаларды алып тастаңыз (флэш, SIM-карта). Сәтсіздік солардың кесірінен болады. Вирустарды сканерлеу де көмектеседі.
Қабылданған шаралар нәтиже бермесе, көбірек әрекет етіңіз. Микробағдарламаны жаңарту. Көптеген пайдаланушылар, мысалы, Samsung планшеті қатып қалса, оны ресми сайттан жыпылықтау көмектесетінін байқайды. Бұл құрылғыда жиі кездесетін мәселе.бұл өндіруші.
Жүйені жүйенің бастапқы (зауыттық) параметрлеріне қайтарып, қатты қалпына келтіруге көмектеседі.
Мәселені шеше алмасаңыз, аппараттық құрал ақауы болуы мүмкін. Бұл жағдайда қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.
Қатып қалмас үшін кеңестер:
- антивирус орнату;
- күмәнді бағдарламаларды орнатпаңыз;
- өзгертілген микробағдарламаны болдырмау;
- құрылғыны соқпауға немесе түсірмеуге тырысыңыз;
- таблеткаларды сұйықтықтардан алыс ұстаңыз.
Планшет қатып қалады және өшпей қалады. Бұл жағдайда қарапайым кеңес бар - қуат түймесін басып тұрып, оны біраз уақыт ұстап тұрыңыз, планшет қайта іске қосылады. Бірақ бұл мәселені шешкеніңізді білдірмейді. Мүмкін ол қалады, содан кейін «электрондық дос» сізді ренжітпеуі үшін бұзылудың себебін іздеу керек.
