Yandex. Direct-те қайта таргетинг: бұл не және онымен қалай жұмыс істеу керек? Бұл сұрақтар жаңадан бастағандар мен кәсіпкерлерді қызықтырады. Интернет-дүкеннің кез келген иесі көбірек келушілерді, көбірек сатуды және көбірек конверсияны қалайды. Осындай мақсаттарға жету үшін қайта таргетинг жасалды.
Қарапайым тілмен айтқанда «қайта бағдарлау» түсінігі
Компанияның веб-сайтын жылжытудың танымал құралы контекстік жарнама болып табылады. Пайдаланушылар қызығушылықтар мен іздеу сұрауларына негізделген шағын хабарламаны көреді. Ықтимал тұтынушы компания, өнім немесе өнім туралы ақпаратты байқамай алады.
Мәтінмәндік жарнамадан сілтемені басу арқылы пайдаланушы сайтқа бірінші рет кіріп, оның мазмұнымен танысады. Шешім қабылдау үшін суреттерге қарайды, мәтіндерді оқиды, дұрыс ақпаратты іздейді. Ең дұрысы, клиент бірден таңдау жасайды, бірақ көп жағдайда сайттан кетеді.
Компанияның міндеті – қайтушешімімен пайдаланушы. Осы кезде Yandex. Direct-те қайта таргетинг жұмысқа кіреді. Бұл технология әлеуетті тұтынушыларды сайтқа қайтаруға мүмкіндік береді. Қазір аудиторияны таңдау шарттары деп аталады.
Қайта мақсат қою өнімдерді, қызметтерді немесе сайтқа бұрын кіріп, онда кез келген әрекетті орындаған пайдаланушыларға сілтемелерді жарнамалайды:
бетте 1 минуттан астам қалды;
элемент себетке қосылды, бірақ тапсырыс бермеді;
- қаралды, бірақ сатып алынбады;
- және т.б.
Басты міндет – жарнаманың тиімділігін арттыру. Дұрыс орнату кезінде бір пайдаланушы сайтқа екінші рет және басқа рет кірген кезде конверсия 35%-ға дейін артады.
Немен айналысып жатқаныңызды және оны қалай жақсырақ жүзеге асыруға болатынын түсіну үшін сізге қайта мақсат қою принциптерімен жүйелі түрде айналысу керек. Жарнама құралдарын орнату саналы болуы керек, сонда нәтиже болады.
Yandex. Direct бағдарламасында қайта бағыттау: мысалдар
Әлеуетті клиентті дұрыс сайтқа қайтару қиын. Интернет ұқсас ресурстарға толы және бірегей ұсыныс жасау қиындап барады.
Қайта мақсат қою пайдаланушыларға сайттың Яндекс жарнамалық желісінде (YAN) бар екенін еске салады. YAN жүйесі веб-сайттардағы, мобильді және Smart TV қолданбаларындағы ондаған мың сайттарды қамтиды. Параметрлерге байланысты мақсатты аудиторияның күніне мыңдаған әсерлерін минималды түрде ала аласызшығындар.
Қайта мақсат қою схемасы үш негізгі кезеңнен тұрады:
- Кіруші сайтқа кіріп, кейбір әрекеттерді орындап, шығып кетеді.
- Ол YAN-да сол сайттағы әрекеттерге қатысты контекстік жарнамаларды үнемі көреді.
- Сайтқа оралып, таңдау жасайды.
Сұлбаны іс жүзінде тексеру оңай:
- Яндекс-тен төсек-орын дүкенін табыңыз.
- Мәтінмәндік жарнамасы бар ресурсты таңдаңыз.
- Бірнеше элементтерді қараңыз, біреуін себетіңізге қосыңыз және сайттан шығыңыз.
Біраз уақыттан кейін бұл өнім басқа ресурстардың көпшілігінде, әлеуметтік желілерде және мобильді ойындарда жарнамаларда көрсетіледі. Егер бұл орын алса, бұл Yandex. Direct-те қайта таргетинг тамаша конфигурацияланғанын білдіреді, оның тиімділігі айқын.
Бұл технология әлеуетті клиентті басқа сайттарға кірген немесе іздеу жүйелерін пайдаланған кезде контекстік жарнама арқылы «ізбен қарауға» мүмкіндік береді.
Қандай қайта таргетинг түрлері бар
Жұмыс принципі бойынша қайта бағдарлаудың екі түрі бар:
- мінез-құлық;
- іздеу жүйесі.
Мінез-құлықты қайта бағыттау
Сайттағы пайдаланушы әрекеттерін зерттеу негізінде. Келуші өнімдерді немесе қызметтерді зерттейді, каталогты шолады, кез келген белгілер бойынша сүзеді, қолдау көрсету үшін сұрақтар қояды. Тауардың бірінде ол мүмкінбасқаларға қарағанда ұзағырақ тұрыңыз немесе тіпті оны себетіңізге қосыңыз. Дегенмен, ол сатып алу жасамайды және интернет-дүкеннен шығады.
Себебі көп болуы мүмкін: біреудің көңілі ауып кетті, интернет жоғалып кетті, басқа біреудің кеңесі қажет болды, бірақ нәтиже бірдей - тапсырыс берілмеді.
Пайдаланушы қандай әрекеттерді орындайтынына байланысты конфигурацияланған Yandex. Direct бағдарламасындағы мінез-құлық ретаргетингі барлық YAN платформаларында сайттың бар екенін еске сала бастайды.
Мәтінмәндік жарнамалар қаралып жатқан өніммен немесе аналогтарымен төмен бағамен көрсетіледі. Бұл өнім немесе сатып алу арқылы тегін қызметтер үшін жеңілдіктер бар.
Мінез-құлықты қайта бағыттаудың негізгі мақсаты - пайдаланушыны сайтқа қайтару және оларды сатып алуға ынталандыру.
Іздеуді қайта бағыттау
Ол іздеу жүйелеріндегі пайдаланушы сұрауларын ескереді. Адам іздеген нәрсеге байланысты жарнамалар таңдалады. Бұл ұсыныстар іздеу жүйесінің беттерінде, сондай-ақ басқа ресурстар мен сайттарда көрсетіледі.
Біз Yandex. Direct-те іздеуді қайта бағыттауды қарастырып жатырмыз. Бұл не, іздеуде 1-2 рет «төсек» деп теру арқылы тексеруге болады. Бірнеше сайтты шолғаннан кейін біраз уақыттан кейін ұқсас жарнамалар барлық жерде пайда болады:
- сатин төсек матасына 25% жеңілдік сатып алыңыз;
- төсек жабдығы (Иваново) арзан бағамен;
- және т.б.
Мұндағы мақсат – пайдаланушыларды сайтқа тарту және брендке деген көзқарасты арттыру. Бұл дүкеннің көрінуін және әлеуетті тұтынушылардың адалдығын арттырады.
Қайта бағдарлаудың артықшылықтары
Қайта таргетингтің басты артықшылығы – маманның жарнамаларды көрсетуді пайдаланушының жасаған әрекеттеріне қарай реттейтіндігі. Бұл сұрақты нақты мысалдармен қарастырған дұрыс.
- Сайтқа қалыпты кіру (келуші 1–2 бет ашып, соларға біраз уақыт жұмсады). Бұл опцияда сіз Yandex. Direct-те қайта таргетинг туралы ойлануыңыз керек: тұтынушылар қайта оралып, дүкеннің ұсыныстары туралы көбірек білу үшін оны қалай орнату керек? Барлық назар сайттың өзіне аударылады, осылайша пайдаланушы негізгі бетті немесе каталогты ашады
- Арнайы өнімдері немесе қызметтері бар бөлімдерді көру. Адам өнімді зерттеді, бірақ тапсырыс бермей, кетіп қалды. Әдетте, бұл тұтынушылар әртүрлі дүкендердің ұсыныстарын зерттегенде орын алады. Бұл жағдайда қайта таргетинг жарнамалар, жеңілдіктер, сыйлықтар немесе бонустар көмегімен сатып алушының назарын қалаған тауарға аударуға көмектеседі.
- Тауар себетке қосылды, бірақ тапсырыс жоқ. Мақсат - келушіні тексеру бетіне қайтару. Бас тарту қиын бірегей ұсыныс сізге тапсырыс беруге сендіруге көмектеседі.
- Сатып алынған өнім немесе қызметке тапсырыс берілді. Осы кезеңде Yandex. Direct-те қайта таргетинг сияқты құралдың міндеті - тұтынушылардың адалдығын сақтау үшін әсерлерді қалай орнату керек? Мәтінмәндік жарнамамендүкеніңізді мезгіл-мезгіл еске түсіріп, сатылымдар туралы сөйлесіп, қарапайым тұтынушыны тұрақты тұтынушы ете аласыз.
Қайта бағдарлау өнімді іздеуден бастап сатып алуға дейінгі барлық кезеңде келушілер мен әлеуетті тұтынушыларды ынталандыруға көмектеседі.
Дұрыс параметрлер:
- жаңа контактілерді тартады;
- бренд хабардарлығын арттырады;
- суық клиенттерді жылы клиенттерге айналдырыңыз;
- конверсияны арттыру;
- ресурсқа адалдықты қамтамасыз етеді.
Yandex. Direct бағдарламасында қайта бағыттау: түрлері және орнату бойынша кеңестер
Қайта мақсатты анықтаудың екі түрі бұрыннан сипатталған: мінез-құлық және іздеу. Олар сондай-ақ аудитория бойынша кемсітеді:
- Мақсат.
- Сегменттік.
Айырмашылық жарнамалардың кімге көрсетілетінінде. Олардың әрқайсысы белгілі бір параметрлерді қажет етеді, олар нәтижеге байланысты. Бірақ дайындық кезеңі екі жағдайда да бірдей, онсыз қалған қадамдарды аяқтау мүмкін емес.
Реттеуге дайындалуда
Жұмыс «Яндексте» тіркелгіні тіркеуден басталады. Пошта жәшігі пайда болғаннан кейін барлық басқа қызметтер автоматты түрде қолжетімді болады.
- Yandex. Mail қызметіне тіркеліңіз.
- Yandex. Metrica сайтында есептегіш жасау.
- "Метрика" есептегішін орнатыңыз.
- Оны жабу тегіне дейін сайтқа қойыңыз
- Қайта мақсатты орнатуға өтіңіз.
Жарнамалық науқанды "Yandex. Direct" қолданбасында бірден немесе мақсаттарды немесе сегменттерді орнатқаннан кейін жасауға болады.
Мақсатты қайта мақсаттау - мақсат қою
"Yandex. Direct" бағдарламасында мақсатты қайта таргетинг, оның параметрі мақсатты таңдауға негізделген.
Мақсат – қалаған нәтижеге әкелетін ресурстағы пайдаланушы әрекеті. "Yandex. Metrica" сізге 4 түрлі мақсат қоюға мүмкіндік береді:
- Көрулер саны.
- Бетке кіру.
- javascript оқиғасы.
- Композиттік мақсат.
Бұл жерде келушілер «қудалатын» мақсаттарды анықтау өте маңызды. Ресурстың әр түрі үшін әртүрлі параметрлер орнатылған.
!!! Кеңес. Интернет-дүкен үшін кем дегенде үш мақсатты пайдалану ұсынылады:
- өнім себетке қосылды, тапсырыс аяқталмады, қалды;
- тұтынушы арбаға барды, бірақ тапсырыс бермеді;
- тапсырыс бере бастады, бірақ төлем жасамады, сайттан шықты.
Мысал үшін көру санының мақсатын орнату жолын үйреніңіз:
- "Yandex. Metrika" бетіне өтіңіз;
- Сол жақтағы тік мәзірдегі "Параметрлер" түймесін басыңыз;
- Оң жақтағы көлденең мәзірден "Мақсаттарды" таңдаңыз;
- Ашық тақырып беріңіз (Сайт беттеріне кіру);
- "Көру" параметрін орнатыңыз (3 - бұл сайттың кемінде 3 бетін қараған барлық келушілерге қайта мақсатты жарнамалар көрсетілетінін білдіреді);
- "Қайта бағыттау" ұяшығына белгі қойыңыз.
Осылайша әр түрлі жағдайлар үшін кез келген мақсат қоюға болады.
Сегменттерді қайта бағыттау - сегменттер жасау
Яндекс. Direct-те сегменттерді қайта таргетинг аудиторияның белгілі бір бөлігіне жарнамаларды көрсетуге жауапты. Сегментті қалай орнатуға болады - шағын нұсқаулық сізге айтады:
- Yandex. Metrica есептеріне өту.
- "Менің есептерімді" таңдаңыз.
- Жаңа есеп түймесін басыңыз.
- Үстіңгі панельде есеп беру кезеңін көрсетіңіз (әдепкі – бір ай).
- «Барулар…» шарты орнатылған +.
- Тәртіп шартын таңдаңыз.
- Сайттағы уақыт санатын орнатыңыз.
- "45 секундтан астам" енгізіңіз.
- Есепті сақтау.
Бұл сайтта 45 секундтан астам болған келушілер сегментін орнатады. Олар осы аудитория үшін жасалған жарнамаларды көреді.
Келушілерді әртүрлі сипаттамалар бойынша сегменттеуге болады, мысалы:
- жас бойынша;
- жартылай;
- орын;
- санысайтта болған уақыт, т.б.
Оларды өзіңіз құрастыра аласыз немесе Yandex. Metrica ұсынған дайын опцияларды пайдалана аласыз.
- Жаңа келушілер.
- Қайтып келушілер.
- Іздеу трафигі, т.б.
"Metrica" ішінде сегменттердің болуы міндетті шарт болып табылады. Нәтижелерге бағытталған жарнамалық науқанда бірнеше шарттарды біріктіретін мақсат пен сегмент болуы керек.
Жарнама науқаны және қайта мақсатты жарнама
Енді мақсаттар мен сегменттер қалыптасқаннан кейін бізге жарнамалық науқан жасау керек. Ол үшін "Yandex. Direct" бөліміне өтіңіз.
Осы жерде біз бұрыннан жасалған науқанмен жұмыс істеп жатырмыз немесе жаңасын орнатып жатырмыз. Алғашқы жарнамалық науқанды құру және орнату - бұл басқа әңгіме. Бұл сұрақты өзіңіз зерттеңіз, себебі бұл мақалада Yandex. Direct бағдарламасында қайта таргетинг сияқты құрал қарастырылады.
Дайын жарнамаларды қалай орнатуға болады? Бұл технология тек YAN үшін қолданылады, сондықтан жарнамалық науқанда «Түрлі сайттар түрлерін тәуелсіз басқару» көрсету стратегиясын таңдап, іздеу сайттарындағы әсерлерді өшіру керек.
Келесі, жарнама жасалады. Мұнда қатаң ережелер жоқ, мәтін, сілтемелер және суреттер пайдаланылады. Келушінің назарын аударатын тақырыпты таңдаңыз, жарнама жазыңыз және қызықты сурет қосыңыз.
Шарттар қосуқайта мақсаттау
Бұл тармақ табысқа апаратын маңызды қадам. Оның параметрлері дәл сол бөлімде төменде орналасқан. Шарттар әдепкі бойынша орнатылмаған, сіз "Қосу" түймесін басуыңыз керек.
Алдымен сұраққа жауап берейік: шарт топтары (Яндекс. Direct-те қайта бағыттау) - бұл не және оларды қалай таңдауға болады?
Топтар мақсаттар мен сегменттердің бірнеше параметрлерін көрсетілген шарттардың біріне біріктіреді. Сайтқа кірудің бір сеансында топ шарттарын орындайтын пайдаланушыға қарай олар үш түрге бөлінеді:
- Кемінде біреуі аяқталды - бұл пайдаланушы сегментке жеткенін немесе бір сеанста қандай да бір мақсатқа жеткенін білдіреді.
- Барлығы аяқталды - келуші берілген сегментке жатады және сонымен бірге белгілі бір мақсатқа жетті (мысалы, 35–40 жастағы ер адам тапсырыс берді).
- Ешқайсысы аяқталды - клиент сегментке кірмеді және ешбір мақсатты аяқтамады.
Топ шартын таңдағаннан кейін мақсаттар мен сегменттерді қосыңыз.
Келесі қадам мақсатты кезеңді орнату болып табылады. Ең жақсы нұсқа - 10-нан 20 күнге дейінгі кезең. Жарнама 10-20 күнде мақсатқа жеткен келушілерге ғана көрсетіледі, кейінгі нәтижелер (бір, екі, үш ай бұрын) есепке алынбайды.
Соңғы қадам – ставкалар
Қайта мақсатты жарнамалар арқылы келетін тұтынушылар қазірдің өзінде «жылы» болып табылады, сондықтан ұсыныстарды жоғарырақ орнатуға болады, бірақ YAN мәнінен кем емес. Баға бюджетке, әрекеттерге, аудиторияны қамтуға және т.б. байланысты. Бір басу үшін қанша төлеу керектігі туралы нақты кеңес беру мүмкін емес.
Ұсыныс орнатып, параметрлерді сақтаңыз. Енді Yandex. Direct-те қайта таргетинг жасалды деп сенімді түрде айта аламыз. Орнату аяқталды.
Нәтиже
"Yandex. Direct" бағдарламасында қайта мақсат қою - келушілерді "қуып жетуге" мүмкіндік беретін, оларды қандай да бір әрекетке ынталандыратын технология. Интернет-дүкендер үшін тапсырыс берушінің тапсырыс беруі және төлеуі маңызды, қону үшін қосымша және т.б. жасау қажет.
Yandex. Metrica-дағы дұрыс конфигурацияланған мақсаттар мен сегменттер жарнамаларды ең қолайлы аудиторияға бағыттауға көмектеседі, бұл «суық» тұтынушылардың әсерлері үшін ақша үнемдейді.
Әсіресе сатылымдар мен қолданбалар үшін күресетіндерге ұсынылады. Жақсы жобаланған қайта таргетинг шарттары веб-сайттың конверсиясын 30%-ға дейін арттырады, сонымен қатар жаңа тұтынушыларды тартады, брендті танымал етеді. Үнемі пайда болатын жарнамалар компания туралы ұмытуға мүмкіндік бермейтінімен келіспеу мүмкін емес.
