Көптеген ұйымдар әртүрлі бөлімдермен байланысу үшін сандық идентификатор болып табылатын кеңейтім нөмірлерін пайдаланады. Дегенмен, белгілі бір қызметкермен байланысуы қажет абонент кейде қиындықтарға тап болады. Әсіресе ұялы телефоннан қоңырау шалатындар үшін мәселелер жиі кездеседі.
Бұл кеңейтім нөмірі екенін қалай анықтауға болады?
Ұялы телефоннан қосымша нөмірді термес бұрын, оның шынымен сіздің алдыңызда екенін анықтауыңыз керек. Көптеген компаниялардың қосымша нөмірлері бар бөлімдер үшін байланыс ақпаратында негізгі нөмірден кейін әдетте жақшаға алынған бірқатар нөмірлер болады. Немесе олардың алдына «қосымша» сөзін жазады. Олар АТС-ке қосылуға арналған құрылғының сериялық нөмірімен анықталатын қызметкердің немесе бөлімнің кодын білдіреді. Бола тұраАТС виртуалды және көп арналы нөмірден Skype-қа, әртүрлі филиалдарда орналасқан мобильді және тұрақты стационарлық нөмірлерге бағытталатын қоңыраулар болуы мүмкін.
Ұялы телефоннан кеңейтімді қалай теруге болады?
Қалалық стационарлық құрылғыдан айырмашылығы, ұялы телефондар дыбыс режиміне автоматты түрде ауысады. Тұрақты құрылғыда кеңейтім нөмірін термес бұрынтүймесін басу керек, бұл оның тон режиміне ауысуына көмектеседі. Теруге арналған дискісі бар телефондардан мұндай нөмірлерге қоңырау шалу қиын болады және қосылуды жауап беру құрылғысы емес, оператор жасаған жағдайда ғана мүмкін болады. Сұрақтар Android немесе IOS жүйесіндегі смартфон иелерінен туындайды. Қоңырау шалған кезде нөмірлері бар пернелер әдетте бүктеледі. Ұялы телефоннан қосымша нөмірді термес бұрын символдық белгішені басу арқылы экрандағы осы пернетақтаға қоңырау шалу қажет. Android операциялық жүйесі бар телефондар үшін бұл он кішкентай шаршы түріндегі белгіше, оның тоғызы үш қатардың жоғарғы жағында, тағы біреуі төменгі жағында орналасқан. Ұялы телефоннан қосымша нөмірлерді терген кезде динамиктен тән дыбыстарды естисіз.
Кеңейтім арқылы қосылудың екі нұсқасы
Бірінші жағдайда қоңырау шалу үшін негізгі нөмірді теру керек. Одан кейін оператордың немесе жауап берушінің жауабын күтіп, бүкіл хабарламаны тыңдаңыз. Осыдан кейін сіз кеңейтім нөмірінің сандарын теруіңіз керек және қосылым орын алады. Егер алмасаңыз, қайта қоңырау шалуыңыз керексол бөлімге, ал қоңырауға жауап берген адам сізді ауыстырудан бас тартады. Әдетте ірі компаниялардың қызметкерлері қоңырау шалушыларға адал болып, қоңырауды қажетті бөлімге жібереді. Ұялы телефоннан қосымша нөмірді терудің екінші нұсқасы - хабарламаның аяқталуын күту емес, дереу қосымша нөмірлерді енгізуді жалғастыру. Бұл жағдайда қосылым сәтсіз болуы немесе қате орын алуы мүмкін. Заманауи платформаларға негізделген смартфондардың иелері хабарды толығымен тыңдауға кететін уақытты қысқарта алады.
Смартфоныңыз болса, ұялы телефоннан кеңейтімді қалай теруге болады?
Ұялы телефон иелері үшін мәселе мынада, оператор телефон шотынан ақшаны қосылған сәттен бастап ала бастайды. Сондықтан, егер желіге қоңырау шалу тегін болмаса, онда пайдаланушылар бөлімдердің атаулары мен нөмірлері бар хабарламаларды тыңдамай әрекет етуге тырысады. Смартфон пайдаланушылары кідірту түймесін пайдаланып кез келген кеңейтімді тере алады. Мұны істеу үшін сізге қажетті нөмірлерді теру керек, қосылымды күтіңіз. Содан кейін кідірту түймесін басыңыз (оның белгішесі әдетте қоңыраулар экранында орналасқан) және қосымша нөмірлерді енгізіңіз. Сіз кідірту түймесін баспай-ақ қосылымнан кейін бірден енгізуді бастауға болады, бірақ бұл опция әрқашан жұмыс істемейді. Бұл жағдайда қандай да бір қателік болса, телефонды қойып, қайта қоңырау шалған дұрыс. Міне, енді сіз ұялы телефонда қосымша нөмірді теруді білесіз.
