Маркетинг – өте қиын процесс. Сіздің компанияңызды танымал ету үшін көп уақыт қажет. Бірақ керемет бәсекелестікке байланысты мұны істеу қиынға соғуда. Әрине, жылжытудың әртүрлі әдістерімен айналысуға болады, бірақ егер сіз сауда тарихында мәңгі қалғыңыз келсе, брендтің дамуын анықтауыңыз керек.
Бұл не?
Ағылшын тілінен «бренд» «бренд» деп аударылады. Және бұл шын мәнінде нені білдіреді: белгілі бір өнім немесе қызмет туралы тұтынушының санасында «стигма» қалады. Бұл компанияның жалпы идеясын құрайтын шаралар, пікірлер, ассоциациялар, сипаттамалар мен эмоциялар жиынтығының қабылданғанына байланысты.
Жалпы, «бренд» ұғымы кең. Осылайша сіз өнімнің немесе қызметтің ойдан шығарылған қабығын атай аласыз. Сіз физикалық және ассоциативті компонентті көре аласыз. Бірінші жағдайда бренд атауды, логотипті, түс палитрасын, түпнұсқа графиканы, дыбыстарды және т.б. құрайды, екіншісінде белгілі бір қасиеттердің немесе сипаттамалардың символизмі рөл атқарады. Брендтің негізгі параметрлері: оны тану жәнебедел.
Сондықтан, брендті қалай жасау керектігін білмес бұрын, әрекет жоспарын мұқият ойластыру керек.
Жоспар
Әрине, брендті дамытуда көп нәрсе сіздің дағдыларыңыз бен тілектеріңізге байланысты. Дегенмен, хабардарлық пен беделді арттыру процесінде жұмыс істеу оңай болатын белгілі бір жоспар бар.
Сіз қозғалатын бағыттарды басқара аласыз, бірақ олардың бесеуі бар екенін білуіңіз керек:
- Позициялау - бұл брендтің дүниеге келуі. Мұнда оның қайда және қалай баратынын, қандай орынды алатынын және қандай идеяны көтеретінін түсіну керек.
- Стратегия – дайындық кезеңі. Бәсекелестерді талдау, аудиторияның мінез-құлқын қадағалау және т.б. өте маңызды.
- Компоненттер. Бұл бағыт брендтің барлық физикалық құрамдастарын, атап айтқанда логотипті, атауды, сауда белгісін, қаптаманы және т.б. әзірлеуді қамтиды.
- Науқан өз сөзін айтады. Сізге қолжетімді барлық қадамдарды мұқият қарастырғаныңыз маңызды.
- Менеджмент. Белгілі бір жетістіктерге қол жеткізгеннен кейін оларды сақтау және арттыру өте маңызды. Бұл кезеңде олар үнемі мониторинг пен аналитикамен айналысады.
Дәйекті қадамдар
Брендіңізді нөлден қалай жасау керектігін анықтау кезінде жоғарыдағы жоспарды ұстануыңыз керек. Бірақ оны толығырақ сипаттауға болады. Маркетингтік кітаптар әдетте 9-11 қадамды сипаттайды. Ресми жіктеу жоқ, өйткені әрбір иесі өзі қай жолға бару керектігін өзі шешеді. Дегенмен, төмендегілерді қарастырған жөнқадамдар:
- Идея.
- Зерттеу.
- Талдау.
- Аты.
- Қаптама.
- Тесттер.
- Ережелер.
- Арналар.
- Қызметкерлер.
- Енгізу және талдау.
Кейбір қадамдарды біріктіруге, басқаларын бөлуге болады.
Идея
Бренді қалай жасауға болады? Сіз ең іргелі идеядан бастауыңыз керек. Сіз имиджді не үшін жасап жатқаныңызды және тұтынушыларға нақты не жеткізетініңізді түсінуіңіз керек. Сонымен қатар, бұл идея ерекше және ерекше болатынын түсіну өте маңызды. Ол тартымды және бәсекеге қабілетті болуы керек.
Зерттеу
Бұл кезеңде сізге маркетингтік талдау жүргізу қажет. Сіздің компанияңыз туралы, нарықтағы жағдай және бәсекелестер туралы бәрін білу өте маңызды. Тым көп бизнес иелері бұл қадамды өткізіп жібереді. Оларға бұл елеусіз және аса маңызды емес болып көрінеді. Бірақ олай емес.
Бірнеше аптаны терең талдауға жұмсаған дұрыс, көп жылдар бойы дұрыс емес нәрсе жасап, шығынға ұшырағанша.
Талдау
Үшінші кезеңде сіз бірнеше идеяны табасыз. Біз барлық артық нәрселерді алып тастап, тек біреуімен жүруді жалғастыруымыз керек. Мұны істеу үшін сіз барлық идеяларды мұқият зерделеуіңіз керек, олардың нарықпен және мақсатты аудиториямен үйлесімділігін тексеруіңіз керек. Ұзақ мерзімді болжай алсаңыз жақсы.
Аты
Брендті қалай атау керектігін бәрі біле бермейді. Ең бастысы, таңдалған идея оның атында болуы керек. Тақырып екенін есте сақтаңызжарқын және есте қаларлық болуы керек. Күрделі сөздерді немесе бірнеше сөз тіркестерін қолданбаңыз. Ал сіз атауды ойлап тапқаннан кейін, кейінірек ешқандай мәселе болмауы үшін оны «клондардың» бар-жоғын тексеруге тура келеді.
Тамаша атаулардың қызықты мысалы - Pepsi. Аз адамдар біледі, бірақ бұл сусынның атауы ас қорыту ферментінің пепсинінен шыққан.
Қаптама
Бұл да бірдей маңызды кезең. Қаптама - бұл сіздің компанияңыздың «беті». Оның жарқын және әдемі болуымен қатар, онда сіздің идеяңызды көрсету маңызды. Көбінесе сатып алушылар қаптамаға «бағдарланады», әсіресе бұл шынымен де керемет нәрсе болса. Сондықтан тұтынушылармен қарым-қатынастың үнін жеткізуге және ол арқылы ат қоюға уақыт бөлуге тура келеді.
Тесттер
Бренді қалай құру керектігін анықтаған кезде мерзімді шолулар туралы ұмытпаңыз. Ол үшін әдетте компанияның қарапайым сатып алушылар мен қызметкерлері арасында фокус-топтар қолданылады. Сондай-ақ, мұндай сынақтар жалпы суретті бермейтінін түсіну керек, бірақ олар ең бастысы - кемшіліктерді көрсетеді.
Ережелер
Брендті тіркемес бұрын барлық ережелерді бөлек жазу керек. Нұсқаулары бар нұсқаулық ескі және жаңа одақтастардың барлық жауаптарын табуға көмектеседі. Ол бренд кітапты, нұсқаулықтарды, компания миссияларын және басқа әзірлемелерді сипаттайды. Бұл анықтамалықты кез келген адам компания туралы барлық сұрақтарға жауап табуы керек.
Арналар
Бұл ілгерілету кезеңі, онда ақпаратты таратудың ең табысты арналарын анықтау қажет.сіздің бренд туралы. Әрине, ешбір компания жарнамасыз аяқталмайды және сіздікі де ерекшелік емес.
Қызметкерлер
Мінсіз қызметкерді бірден жалдай алмайсыз. Сіздің қызметкерлеріңіз брендке тартылуы, оқытылуы және қолдау көрсетуі керек. Осыдан кейін ғана сіз ұзақ жылдар табысты жұмыс жасай аласыз. Ортақ мақсатқа ұмтылатын қызметкерлер оның табысты болуы үшін бәрін жасауға тырысады.
Енгізу және талдау
Енді брендті қалай құру керектігі туралы дұрыс идея алу үшін мәселені өз қолыңызға алуыңыз керек. Жинақталғанның барлығын үйіндіге жинап, қағазбастылықпен айналысуға болады. Сәтті жүзеге асырылғаннан кейін жұмысты бастауға болады. Бірақ бірінші күні аналитика жасауға кірісуге болады. Компанияңыз туралы деректерді үнемі бақылауға тырысыңыз: сатылымдар, аудитория, жылжыту және жарнама.
Тексеру
Идеяларыңызды патенттік кеңсеге апармас бұрын, оларды клондар бар-жоғын тексеру керек, әйтпесе сізге бірден бас тартылады. Бірақ сіз компаниялар мен брендтердің логотиптерін желіде тексеру қиын екенін түсінуіңіз керек. Дегенмен, сіз әлі де брендтің бірегейлігін анықтауыңыз керек, белгілердің ерекше белгілері мен фонетикасын қараңыз.
Тікелей бюроға бармас бұрын, осыған байланысты және бірінші тексеруді жасай алатын сарапшыға хабарласқан дұрыс. Айтпақшы, егер тестті ұмытып қалсаңыз немесе бас тартсаңыз, қайта тіркеліп, күту үшін бір жылдан астам уақыт жоғалтуыңыз мүмкін.
Тіркелу
Бренді қалай патенттеуге болады? Сіз мұқият дайындалуыңыз керек. Сізге не керек?
- Дайындалмәлімдеме.
- Брендпен байланысты тауарлар мен қызметтердің тізімін беру үшін.
- Брендтің A4 кескініне басып шығару.
- Логотиптің тарихы мен сипаттамасын беріңіз.
- Мемлекеттік бажды төлеп, чекті тіркеңіз.
Жіберу ережелерін тексеру өте маңызды. Кейде шарттар өзгеруі мүмкін, сондықтан бір сәтте басына оралудың қажеті жоқ үшін осыны ескеру қажет.
Қабылдамау себебі
Тіркеуден бас тартуы мүмкін екеніне дайын болуыңыз керек. Әдетте себептері тиісті заңда көрсетіледі. Көптеген адамдар жиі бірдей қателіктер жібереді:
- мағынасыз таңба мазмұны;
- адамдық белгілеріне қайшы;
- тұтынушыны адастыру;
- мәдениет нысандарының атауларын пайдалану және т.б.
Әрине, бұл ең оңай процесс емес. Бір сәтте сізге бірдеңені құрбан етуге тура келеді, бірақ әрқашан өте сақ болуыңыз керек.
Мысалы
Өз киім брендіңізді қалай жасауға болады? Бастау үшін сізге жұмыстың барлық кезеңдерін үстірт сипаттайтын бизнес-жоспар дайындау керек. Ол сипаттауы керек:
- Тақырыбы және әрекет түрі (бұл жерде сіз кроссовкалар, спорттық киімдер немесе іш киімдер ме, нақты не жасайтыныңызды анықтай аласыз).
- Негізгі аудитория және оны тартудың жолдары (егер ол спорттық киім болса, онда спортшыларды шақыру керек, бұл балаларға арналған заттар болса, онда аналар бұрылуы керек).
- Сізді қызықтыратын әлеуетті инвесторларжоба.
- Толық құн есептеулері.
- Бренд құны.
- Болжалды кіріс.
- Бизнесті алға жылжыту және серіктестермен ынтымақтасу жолдары.
Әдетте, киім бренді туралы ойлағанда, иесі инвестицияның аз болғанын қалайды және бәрін жоғалту қаупі аз болады. Сондықтан ақшаны қалай үнемдеу керектігін шешу керек.
Бұл жағдайда шығыстар мен кірістер қандай болуы мүмкін екендігі туралы әлі де ойлану керек. Сізбен ынтымақтасатын инвесторларды тарту үшін жарқын презентациямен жұмыс істеу мағынасы бар шығар. Әрине, сіз ақшаны үнемдеуге тырысуға болады, бірақ ешбір жағдайда оны бірінші жинақ ретінде жасамау керек. Бұл аудитория бірінші рет көретін сіздің "бетіңіз" және олардың бірден көңілі қалуы өте қажет емес.
Киім брендінің дамуы да бірнеше кезеңнен тұрады. Біріншісі әдетте жұмыс істеуге оңай немесе қызықтырақ киім түрін анықтайды. Мұнда сіз өзіңізге ұнайтын нәрсені таңдай аласыз. Жалғыз нәрсе, барлық аймақтарды бірден қамтымауға тырысыңыз. Бір нәрсемен жұмыс істеген дұрыс, бірақ жоғары сапалы және мұқият.
Одан кейін тігуге арналған жабдықты таңдау керек. Мұның бәрі сіздің мүмкіндіктеріңіз бен тілектеріңізге байланысты. Әдетте сізге кем дегенде бірнеше тігін машиналары мен оларға қосалқы бөлшектер алу керек. Сондай-ақ манекендер, ілгіштер және т.б. қажет болады. Мұндай шеберхананы дүкеннің жанында немесе бір бөлмеде ұйымдастырған дұрыс.
Тарату арналарын табуды да ескеру қажет, әсіресе дүкен ашуды жоспарламасаңыз. Сонда сіз де ойлануыңыз керекИнтернет платформасы арқылы немесе серіктестермен ынтымақтастық арқылы.
Одан кейін жарнаманы жүргізу қалды. Танымал блогерлерге олар туралы жарнаманың орнына киім беру арқылы хабарласуға болады. Сіз танымал адамдардан коллекцияңыз үшін фотосессияға қатысуды сұрай аласыз. Ақырында, Интернеттегі ең көп таралған жарнама да өз жемісін беруде.
Киім бренді де кез келген басқа бизнес сияқты тәуекелдерге ұшырайды. Сондықтан форс-мажорлық жағдайларға дайын болу маңызды: материалдардың, жалға алудың, жабдықтың, жарнаманың және т.б. бағасының жоғарылауы.
